◆ 任务描述
本店铺开店以来,店铺流量有较大提升,分析店铺中流量的组成,既可了解本店铺流量的来源,还可合理地规划本店铺的流量。完成这一任务后,我们将会分析店铺流量的结构,并能制订店铺流量规划方案,为优化流量做好总体的规划。
◆ 任务实施
淘宝店铺流量来源有很多,分析店铺流量并判断流量需求,是规划流量投放方案的前提。其基本流程图如图3-1-1所示。
图3-1-1 制订流量投放计划流程图
活动一 分析店铺流量来源
1.店铺流量
店铺流量是买家访问店铺的访客数,即某时间段内该店铺被买家浏览的次数。流量按是否收费分为免费流量与付费流量,根据流量来源的位置则分为站内流量与站外流量。店铺流量来源见表3-1-1。
表3-1-1 店铺流量来源
做一做
请根据表3-1-2的描述,填写其流量来源。
表3-1-2 流量来源信息表
2.查看流量来源
淘宝网提供的查看流量来源的方式有生意参谋、阿里指数。生意参谋是淘宝官方提供的免费数据分析工具,下来将介绍使用生意参谋查看流量的方法。
①打开“个人店铺”→“营销中心”→“生意参谋”,如图3-1-2所示。
②打开“生意参谋”首页选择“PC流量”,查看PC端、无线端的流量来源。图3-1-3为2020年1月6日店铺流量截图。
图3-1-2 点击生意参谋按钮
图3-1-3 店铺流量分类显示
做一做
仔细分析图3-1-3,填写表3-1-3中的内容。
表3-1-3 店铺流量分析
③查看流量地图,分析各类流量的数量。单击“生意参谋”→“经营分析”→“流量地图”,如图3-1-4所示。
图3-1-4 流量地图(www.xing528.com)
试一试
查看自己店铺的流量来源,并分析流量跳转路径。
④分析流量转化率。单击“数据中心”→ “生意参谋”→“交易”→“交易概况”,如图3-1-5所示。
图3-1-5 交易概况
做一做
分析图3-1-5,完善表3-1-4中的信息。
表3-1-4 店铺转化率分析
活动二 规划流量投放方案
1.规划投放流量流程
制订店铺流量投放方案及优化流量均需根据本店铺的销售额、客单价、单数、访客数、自然流量、付费流量等数据确定其值。其流量规划关系图如图3-1-6所示。
图3-1-6 流量规划关系图
2.规划流量投放方案
下面将以本店为例,介绍流量投放方案的制订方法。
(1)分析店铺流量概况
劳动节即将来临,本店铺计划2021年5月销售额突破10 000元,根据生意参谋的数据分析,现本店铺的客单价为36元/人,转化率为5%,店铺现有流量为60个。
(2)规划流量投放比例
计划每天付费引入流量100个,其规划见表3-1-5。
表3-1-5 2021年5月流量规划表
做一做
某服装店铺计划于2021年情人节(前三天)销售商品12 000元,其店铺的客单价为248元,现店铺平均日流量为50个,计划投入1 400元在情人节(前三天)引流,请为该店铺做一份“流量规划表”,将信息填写在表3-1-6中,并阐述其理由。
表3-1-6 某店铺流量规划表
快乐成长
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