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产品策略:满足用户需求,深受喜爱

时间:2023-07-17 理论教育 版权反馈
【摘要】:有了明确的市场细分与定位之后,只能说明腾讯找准了网游市场的一个很有挖掘潜力的空白区,而任何一款游戏的成功可能都离不开优秀的产品品质,《英雄联盟》也概莫能外,而它也正是以自己独特的产品魅力满足了用户的需求,为游戏的成功奠定了基础。总的来看,《英雄联盟》在产品策略上,坚持以用户为本位的设计理念,坚持用户体验至上,最大化程度地满足了用户的游戏需求。

产品策略:满足用户需求,深受喜爱

有了明确的市场细分与定位之后,只能说明腾讯找准了网游市场的一个很有挖掘潜力的空白区,而任何一款游戏的成功可能都离不开优秀的产品品质,《英雄联盟》也概莫能外,而它也正是以自己独特的产品魅力满足了用户的需求,为游戏的成功奠定了基础。

《英雄联盟》在同类型的竞技类游戏中能够脱颖而出,最直接的依托便是这一游戏产品元素本身,它的成功主要归功于以下这些深度暗合用户需求的产品要素:

《英雄联盟》游戏图示

(腾讯游戏,http://games.qq.com/a/20101027/000403.htm)

(1)多人电子竞技类游戏的产品属性,满足个体用户与尽量多的人一起组队玩游戏的需求。腾讯前期有通过调查、访谈及论坛等方式收集用户的需求意向,因而正如上文所提及,从一开始的市场细分与定位,《英雄联盟》就是要做MOBA类的多人电子竞技类游戏,而这一游戏产品属性恰好满足了用户一起组队玩游戏的需求。

(2)游戏操作上的易上手、便捷特性将用户从繁杂的操作和记忆中解救出来,保证了游戏的可玩性。首先,从游戏操作上来讲,对于之前玩过DOTA的玩家而言,一般都倾向于认为《英雄联盟》是DOTA的简化版,对这两款游戏的比较也一直存在。相对于前者,《英雄联盟》游戏门槛难度低,操作简单,即使是一个没打过DOTA游戏的新手,也能在短时间内适应游戏的操作规则,上手度极高。其次,对于游戏玩家而言,繁琐的账号申请与注册过程也是一个痛苦的过程,而《英雄联盟》与QQ平台账号直接相连,可以通用。现今大部分人都早就有自己的QQ账号,对于所有想试玩这款游戏的用户,只要有QQ账号,就可以直接玩游戏,保证了游戏登录的便捷性。还有一点值得提及的是,引入中国之后,为了减少中国的广大玩家操作上的不便与难度,产品设计中增加了汉化文字和语音的人性化细节提示,并加入一些中国人自己的笑话,以便用户获得最本土化的游戏体验。(www.xing528.com)

(3)新颖独特的海量英雄模式,满足了用户的“英雄梦”,保证了娱乐性与好玩性。《英雄联盟》游戏的产品设计中拥有新颖独特的海量英雄人物,如“德玛西亚”、“皎月”等各式英雄,并且会不断更新英雄人物,玩家可以选择自己喜欢的英雄人物,满足自己在现实世界中不能实现的“英雄梦”,而且可以进行数值设定,以便玩家获得更佳的好玩性体验。特别是针对中国用户的使用习惯,并根据版本情况,本地化团队会与开发团队RIOT一起讨论,推出适合中国用户的英雄阵容。

(4)游戏本身对游戏时长的要求不是太高,满足了大多数玩家时间分配上的需求。为了让用户能在日常性的工作、学习之余碎片化的休闲时间中玩一下《英雄联盟》,游戏在设计中专门增加了快速开启功能,让用户能够快速的开始一局游戏,而且单局游戏一般来说耗时大约半个小时到一个小时,保证了玩家能在相对较短的时间完成游戏。

(5)游戏没有外挂程序,满足了用户对公平游戏环境的需求。外挂主要是指利用电脑技术针对一个或多个网络游戏,通过改变网络游戏软件的部分程序,制作而成的作弊程序。说得更直白一点,就是可以自动挂机进行游戏的第三方软件,它可以让玩家不亲自进行游戏就可以获得游戏角色升级。《英雄联盟》游戏在设置中力求改变以往游戏中比较泛滥的挂机和中途退出的情况,并且一直在持续完善这方面的内容,对作弊者进行惩罚,为玩家缔造了一个不同以往的良好的公平游戏环境。

总的来看,《英雄联盟》在产品策略上,坚持以用户为本位的设计理念,坚持用户体验至上,最大化程度地满足了用户的游戏需求。毫无疑问,这是其成功的一个基石。

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