网络游戏营销的心理攻略：如何俘获消费者内心

屈中治

开篇絮语

业界公认的我国第一款真正意义上的网络游戏是《万王之王》。从2000年7月《万王之王》推出以来，这十多年间，中国网络游戏取得了巨大的发展与进步，网络游戏市场继续稳步发展：游戏厂商从几个人的家庭作坊到腾讯、搜狐、网易、盛大等大运营商的血拼厮杀；网络游戏数量从几种发展到几千种，游戏的种类也从单一化发展成多元；网络游戏用户数量持续增长，达到了3亿多的用户群，中国网游吸引了无数人的目光。据2013年文化部发布的《2012年中国网络游戏市场年度报告》^[1]中的数据显示：

2012年的网络游戏市场中，互联网游戏仍然占据主导地位，市场份额达89.2%，但比重首次低于90%；移动网游戏比重继续上升，达10.8%，较2011年增长近2.5个百分点。

2012年，以互联网和移动网游戏市场计算，我国网络游戏市场收入规模达601.2亿元，同比增长28.3%。其中，互联网游戏536.1亿元，同比增长24.7%；移动游戏65.1亿元，同比增长68.2%。

2012年，共有883款网络游戏通过文化部的审查或备案。其中，国产游戏830款，较2011年增加226款；进口游戏53款，较2011年增加11款。国产网络游戏数量继续增长，并仍然在市场上占据主要地位。

2012年互联网游戏用户总数突破1.9亿人，同比增长18.7%；其中，网页游戏用户持续增长，规模达1.63亿人，增长率达12.4%。移动网下载单机游戏用户达8200万人，增长率达60.7%；移动网在线游戏用户数量达2670万人，增长率达136%。(www.xing528.com)

文化部《2013中国网络游戏市场年度报告》^[2]显示，2013年，我国网络游戏市场规模(包括互联网游戏和移动网游戏市场)达到819.1亿元，同比增长36.3%。客户端游戏和网页游戏市场规模为690.9亿元，同比增长28.9%；移动网游戏市场规模为128.2亿元，同比增长97.2%。2013自主研发网络游戏海外市场收入达到9.1亿美元，同比增长155.0%，增速较2012年增长近3倍。

根据《第33次中国互联网络发展状况统计报告》^[3]中的最新统计，2013年中国网络游戏用户规模为3.38亿，手机网络游戏用户数为2.15亿，佐证了文化部报告中关于移动游戏成为最具活力和增速最快的游戏细分类别的结论。

随着互联网与手机、平板电脑等移动终端的迅猛发展，中国网民数量不断增加，消耗在网络上的时间也越来越多，网络游戏也越来越成为人们休闲、娱乐、社交等活动的主要方式之一。如上数据的显示，网络游戏有着巨大的市场前景，正是如此，越来越多的公司争相进入到这一领域，这也致使网络游戏市场竞争激烈。

在如今网络信息泛滥成灾、媒体格局已经翻天覆地变化的情况下，远不是开发出一个自认为好的网络游戏，就能吸引眼球大获成功的时代。要想在强者如林的网络游戏市场中杀出一条路并获得成功，开发出一款好的游戏之后，如何让更多的人知道它，同时愿意付出行动甚至自掏腰包去体验它是游戏开发商们更关心的事。无庸置疑，在这个营销至关重要的现代社会中，对于开发商们而言，除了游戏本身的情节设计足够诱人之外，更重要的是采用各种营销攻心战术来俘获消费者内心，使得自家的游戏大获成功。

总而言之，如何争夺用户资源，已经成为各家运营商关注的焦点。与之相适应，市场营销的好坏在很大程度上左右着一款游戏产品的成败。这一部分，就结合近年来营销比较成功的一些网络游戏营销案例，总结其成功或局限，为网络游戏探索更为有效的营销攻心手段与策略。