用互联网做营销做得风生水起的凡客当然少不了在微博上撒网,微博140字,简单,易于传播,有大V呼风唤雨,动辄转发上万,传播力量不容小觑。就像可以听到任何一个小圈子的对话,微博满足了几乎大部分的窥私欲望,再加上SNS化朋友的口口相传,影响迅速扩散。微博作为互联网商营销的新宠,优势越来越明显。
2009年,凡客在新浪网上有了自己的微博。凡客的微博没有官方微博的严肃感,而是经常用“呀、啊、耶”这样的语气词使微博充满趣味和人情味,并且在微博上经常发一些美图、名人、新闻等八卦新闻。在韩寒代言凡客的期间,凡客微博对韩寒到凡客的情形进行了简单的文字直播,使喜欢韩寒和不喜欢韩寒的人都在网络上进行讨论。凡客所发布的内容都是用户所关心的,比如产品质量、退换货、物流等等,对于顾客遇到的问题,凡客的回复也是像一个相识多年的老朋友一样热情自然地帮顾客解决问题,以平易近人的形象建立起与粉丝的互动关系。
凡客在微博上还举办了一些活动,用奖品促销的形式调动微博粉丝的参与热情,如“抢楼送周年庆T恤”、“1元秒杀原价888元服装”等活动在微博一度引发粉丝参与的热潮。
凡客也善于通过与名人微博的互动吸引关注。2009年11月9日,凡客当时的粉丝只有4000多人,而当时的姚晨已经是微博女王了,粉丝量巨大,凡客向姚晨粉丝群发送一条微博:“打算给姚晨的21万粉丝们一点儿福利,但愿姚晨粉丝们出来说句话,怎样操作好?”这一条微博引来了凡客和姚晨两大粉丝群的强烈反响,评论和转发也是非常之多。(www.xing528.com)
代言人韩寒创办的《独唱团》第一期上市之机,凡客在微博上发起了“秒杀韩寒《独唱团》”“PS凡客,送《独唱团》”的活动,凡客微博粉丝均可参加,让参与者以韩寒正版广告内容为模板进行图文创意,然后由网民对自己所喜欢的某件作品进行投票,得票高的将获得韩寒的《独唱团》。本来韩寒创办《独唱团》的时候噱头已经做得很足,重金稿费、第一次办杂志、文艺复兴的话题浪潮此起彼伏,凡客借助韩寒的人气推出这样的活动,使得许多微博用户为了参加活动纷纷成为凡客的粉丝,几天时间信息转发量4000次,新增粉丝也超2000人,成为微博热门评论榜。
中国首届微博营销大会于2011年4月8日在厦门举行。凡客诚品的微博被评为“2011微博营销十大案例之一”。推荐语这样写道:“凡客诚品是最早利用微博营销的公司之一,她以一种颠覆和挑战的姿态出现在互联网行业,从‘凡客体’到凡客达人,以及2011年的‘挺住体’,一个品牌的自我修养,正在让更多的人寻找到一种信仰。”
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。