问题渐渐清晰起来：因为一次偶然事件出现脸红现象，但自己没有认识到当时反应的正常性，导致无意识地加重了心理负担，而潜意识里不断强化自己的脸红反应，并认定自己患上了“赤面恐惧症”，致使反应泛化，带来人际交往和学业方面的困扰。
在后续咨询中，我首先向她澄清并不是说话脸红就是“赤面恐惧症”，也向她讲明经历过专业的心理咨询不代表心理有病，那是积极寻求帮助、努力改变现状的一种态度。以此让她放下心理包袱。
随后，我让她重新回顾并体验了高一第一次脸红的情境。
我：“你当时脸红是怎么想的？”
她：“觉得这下完了，背地里议论别人让人家发现了，太丢人了。”
我：“那个经过的男生有什么反应？”
她：“我没敢看，他从我们身边走过了。”
我：“也就是说，他很可能根本没有听见。这样看来，你的脸红是为什么？”
她：“我觉得不应该背地里议论人家……”(www.xing528.com)
我：“在我们的道德观中，背地里议论别人的确不是一个高尚的行为，当我们做了这样的事情往往会在道德上自我谴责，出现自责、愧疚的情绪，表现为出现恨不得钻进地缝的想法，脸红等。你的反应不正是这其中的一种吗？！这是一种很正常的反应。”
我帮助她了解一般人在相同情境下的反应，让她认识到她当时的反应是正常的，减少她对原发事件的心理压力。随后，我为了让她意识到自己对问题的态度和他人评价的差异性，讲述了经典的心理学“画脸”实验。
我：“心理学家让一个参加实验的女孩看了一张人脸图片，这张图片里的脸的额头上有一个血肉模糊的伤疤。然后告知女孩一会儿会把这个疤痕画在女孩的脸上。化妆师画好后，心理学家让女孩照镜子看看自己的模样。拿下镜子后，化妆师稍加修饰，心理学家请女孩出去走一圈。回来后心理学家询问女孩别人看见她后的态度和反应。女孩告诉心理学家说，所有人都对她指指点点的，觉得她很恐怖，很让人作呕。随后，心理学家再次将镜子拿给女孩。镜中的女孩却是一个拥有完好妆容甚至比之前的自己更美的人。化妆师其实早在拿走镜子后为她及时擦掉了疤痕。你觉得这个实验想说明什么？”
她：“这些都是女孩的心理作用。”
我：“这句话也是我想说的。我们谈了这么久，老师没有看到你有任何脸红。”
她（打断我的话）：“可是我觉得脸很烫。”
我顺手拿了镜子给她看：“你在第一次谈论别人时脸红是真的，但是后面出现的脸红是你自己不自觉地变成了实验中‘带着疤痕的女孩’，而你嘴里的别人的反应也就是‘疤痕女孩’眼中的路人。”
我用讲故事的方式，让她进行身份代换，体验自身对待脸红问题和他人对待这个问题的不同，使其认识到心理在不断强化负面情绪中的作用。她了解后，觉得找到了一个新的途径去看见自己的问题，从态度上接受了这种观点。在后续交谈中，我继续引导她在改变对这件事的认知后还需要用行动克服心理难关。我让她列出了使自己脸红的情景，比如上课回答问题时，单独进办公室问问题时，演讲比赛中以及与男生说话时，等等，鼓励她在心中降低他人的评价占比，积极地强化好的心理感受，让对自我的错误判断逐渐消退。
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