我问小雪：“如果小K迟到的时候，你就表达出你的生气，你会有什么改变呢？”
小雪叹了口气，说道：“我想如果我一开始就表达出来，我可能没那么难受。我觉得是我一开始就选择了压抑愤怒，使得愤怒情绪加倍，回到家后我才感到难以抑制的生气。”
我又问小雪：“那如果你在当时就表达出愤怒，你会怎么跟小K说呢？”
小雪沉默了一会儿，说道：“我不知道要怎么去说。”
我问小雪：“你好像在担心，你担心的是什么，可以告诉我吗？”
小雪被这句话触动，眼泪流了出来，说道：“我担心我去表达愤怒，这会破坏我们俩的关系。我很重视这个朋友。”(www.xing528.com)
其实小雪的情绪是生气的，也有一些难过，她很期待小K能像自己重视对方一样重视自己，能在与自己的约定中更加守时。如果能把这种情绪和期待表达出来，可以是一次很好地和朋友沟通的机会。但现实是，现在看到小K，小雪就会想起她迟到的事情，对小K 的态度就会变得冷淡起来。关键是，她不说，小K也不知道是为什么，只会觉得小雪无理取闹。这样下去，她和小K的关系会越来越远。因此，我们在与别人沟通时，要用合理的方式去表达自己的情绪和期待，而不是一味地压抑和隐忍。
我给小雪介绍了一个很好用的沟通工具——非暴力沟通：我的感受+我的需要。“我的感受”是表达出我的情绪，比如“我今天感觉很难过”。“我的需要”代表我的期待和需要对方做的事，比如“我希望你可以把今天的碗洗了”，需要表达得越具体越好、越明确越好。这个公式在生活中非常好用，我们每次想要和别人沟通之前，先想一想自己现在的心情是什么样子的，为什么会有这样的情绪，对方怎么做会让自己的情绪好一些……
小雪现学现用，对着我练习：“小K你今天迟到了，我觉得有些生气，我希望你能够更加重视我们这次约会，以后能够尽量不迟到，这样我们玩的时间和质量都会高很多。”
说完后，小雪神色轻松了很多，对着我阳光地笑了。
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