建立良好沟通技巧的优化方法

家园共育过程中，家长和教师之间的沟通效果至关重要。要提升家园共育能力，幼儿教师就要掌握一些沟通的技巧，包括提问的技巧、谈话的技巧等，从而与家长平等沟通，促成良好的家园共育环境的形成。

1．把握倾听的技巧

首先，有效倾听是实现良好沟通的关键。在与家长沟通中，幼儿教师把握倾听的技巧相当重要。这就要求幼儿教师首先注意倾听的时间、地点和自己当时的身体及工作状况。为此，幼儿教师要营造宽松的环境，准备足够的时间来倾听家长的意见，让家长感觉受到重视和关心，融洽沟通环境。另外，教师要选择自己的身体和精神状态良好时与家长沟通，以免影响沟通的效果。

其次，幼儿教师在与家长沟通时，要注意不随意打断家长谈话。于家长而言，教师随意打断其谈话会打击家长说话的热情和积极性，倘若当时家长的情绪不佳，那么教师此举无疑如火上浇油。但这并不代表在倾听过程中没反应，教师要在家长表达时，给予必要的、简单的回应，如“噢”“对”“是吗”“好的”等。

最后，幼儿教师要慎重反驳家长的观点和意见。倘若发现与之沟通的家长的某些观点或许比较偏激时，幼儿教师不妨采用提问等方式来改变谈话的重点，引导家长谈论更加积极的话题。如：“你认为孩子中午不午睡打扰到别的孩子，老师强迫他睡觉方法不合适，那您有什么好办法让您的孩子能午睡或是不打扰到其他孩子？”“您很诚恳，我特别想知道您认为我们该怎么做才能令您满意？”(www.xing528.com)

总之，幼儿教师掌握良好的沟通技巧，可以更全面地分析幼儿产生问题的原因，以自己的耐心和同情心“软化”家长，使之乐于和老师沟通，发挥对幼儿的共育。

2．注意沟通的语言

要使家长心甘情愿与老师配合，幼儿教师就必须注意与家长交流的语言。幼儿教师措辞委婉地与家长交流。在幼儿不出现问题时，幼儿教师与家长交流的语言除了委婉，还要客观，可以多夸夸幼儿，一定要有相互的尊重，一定要让家长觉得和老师交谈有和蔼可亲的感觉，以此增加家长对老师的信任，有利于以后工作的开展。同时，幼儿教师在与家长沟通时，还要注意用热情诚恳的态度促使家长进一步的配合，要能换位理解，切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题。一旦面对家长的质疑、要求或是不冷静时，教师要沉住气，允许家长发泄他们心中的不快。学着“换位思考”：“如果我的孩子被打了，一天没有喝水，天凉了尿裤没及时换下来，我是不是也会心疼，也会生气？”理解包容家长，从而得到家长对教师工作的理解与支持。