挑战自我，创造非凡成就

有人说工作的实质就是解决问题，没有问题的工作是不对劲的，有问题出现，工作才能正常运转。确实是这样的，无论是什么工作都不是一帆风顺的，而解决问题的秘诀就是，面对问题时主动迎击，敢于挑战，只有这样，我们才会在工作中开辟出一个全新世界。假如胆怯，故意躲避，我们就很难取得成功。

在这个世界上，只有解决不了问题的人，没有解决不了的问题。优秀员工善于发现问题，解决问题，对他们来说，找到并掌握解决问题的方法永远比逃避问题更重要。而成功永远偏爱善于解决问题的人。

工作中，我们要以积极的心态看待问题，化被动为主动，不急不躁，解决了问题，就等于收获了无限成功。对工作中出现的问题，要敢于挑战，敢于拼搏，就像向对手出招一样，不要胆怯，要勇敢地伸出你的拳头，尽心尽力，时间久了，你会惊讶自己的力量是这样大。

李梅是个乐观积极、敢于尝试的人。她经过自己的努力，终于在一家五星级酒店找到了一个前台的工作。虽然是一份不起眼的工作，但是李梅在工作中却总能面对问题主动出击，敢于挑战，将问题解决得很彻底。她年纪虽小，却在酒店中颇有威信。同事们工作上有什么问题都会来请她帮忙，她总能想出最好的办法把问题处理得很好。

李梅工作的单位就餐时可以在酒店吃，谁想吃多少就吃多少。但是这样一来出现了一个十分棘手的问题：有些员工打的饭菜吃不完，就往垃圾桶里倒，而有的员工来得晚吃不饱，甚至没得吃。于是，经理下令在员工就餐的地方贴上了“乱倒饭菜，罚50元”的标语。刚开始还行，没过几天就不管用了。

李梅看到这种情况，找到经理说了自己的建议，把“乱倒饭菜，罚50元”换成了“好员工珍惜粮食，优秀员工团结友爱”的标语。自从李梅的标语贴出来后，再也没有发生过以前混乱的现象。

有一次，李梅值夜班，接到一个电话，说某房间的宾客是自己的父亲，今天是父亲的生日，她希望李梅能代她祝福父亲生日快乐。当时已是晚上十点多了，要做什么都来不及了，而且她一个女孩子，假如客人已经休息，也会十分尴尬。

李梅忽然有了办法，找来同事，得知客人还没有休息，而且打听出客人有吃夜宵的习惯，她赶忙找到经理，说明缘由，并商量了相关事宜。回到前台，她拨通了客人房间的电话，说在本月宾馆举办的住宿有奖活动中，他幸运中奖了，请他到一楼就餐室享用夜宵。客人听后非常高兴，答应几分钟后就去吃夜宵。(www.xing528.com)

当这位客人走进餐厅时，现场突然响起了生日祝福歌，在一张铺着大红桌布的餐桌旁，李梅和她的同事穿着干净整洁的员工制服，拍着双手，满面笑容地唱着生日祝福歌。客人一下子愣住了。李梅走上前去，朝他鞠了一躬：“祝您生日快乐！”客人激动得连声说：“谢谢！我很幸运。”

这位客人次日退房离开了宾馆。很快，这件事一转眼就过去了。一个月后，那位客人再次来到宾馆指名要见李梅，并让李梅帮他安排下个月的一个商务会议，还要预订28间高级客房，时间为一周。这时的李梅已是前台领班，对她的安排，客人非常满意，并且深深感谢李梅为他安排的生日有奖夜宵，他说还要与宾馆签订长期商务会议合作事宜，以后他公司的商务会议就定在这家宾馆了。

李梅所在的宾馆生意越来越好，这位客人把自己在这家宾馆遇到的事情向自己的朋友说了，还介绍很多人帮这家宾馆揽生意。李梅很高兴，没想到自己分内的工作却给自己带来了非常大的业绩。

很多优秀的职员背后都付出了巨大的努力。他们都有良好的品质和工作习惯。面对问题敢于出击，敢于超越。

人生就是一个积累的过程。人生的不平凡也是在工作的平凡小事中积累出来的。只有对自己的工作认真负责，才能把工作做好。我们要做工作的主人，兢兢业业，认认真真，面对问题敢于现身，在解决问题的过程中努力尝试，而不是故意逃避。

工作努力的人，在工作中总是能够贡献更多的聪明才智，而工作不负责的人，他们只会躲藏起来。成功是不断努力积累的过程，那些看似功成名就的人，其实在成功之前，已经默默地奋斗了许多年了。假如想登上成功的山巅，你必须保持积极进取的心，即便面对困难，也不退缩。