深入分析人际沟通的四种方式

为了取悦别人、表示友好或不去伤害别人，即使你并不真正愿意，也会屈服并表示同意；当你想得到什么时，却不敢说出口。

·典型语言：经常抱歉，总是用“嗯……”或“呃……”，说话绕圈子、空洞。

·典型声调：柔和，尖细。

·典型视线：目光低垂或游离。

·典型姿势：肩膀和头部下垂，寻找可依靠对象。

·典型手势：烦躁不安，例如搓手或玩弄手指。

结果：可能总是无法达到目标，并且感到被利用。

试图通过打倒别人或侵犯别人的权利而达到自己的目标或争取自己的地位；通过威胁或强迫别人而任意夺取。

·典型语言：极端化用语（如“总是”或“从不”），随意给别人下判断（如“你真是……”），贬损、挖苦别人。

·典型声调：高亢的或冰冷的。

·典型视线：冷酷的、盯视、眯眼盯视、怒视。

·典型姿势：叉腰、僵硬、有力。

·典型手势：紧握拳头、用手指指、用拳头砸、暴力（推搡别人、指戳别人等）。

结果：也许可以达到目的，但会导致很大损失，包括友谊和自尊的损失。

通过欺瞒获得想要的东西，口不对心，哄骗别人满足你的需要。(www.xing528.com)

·典型语言：婴儿腔，“可怜可怜我”，找借口，说话不诚恳。

·典型声调：甜美的或“哄骗的”语调，柔和的。

·典型视线：目光低垂或游离。

·典型姿势：往后靠，交叉双臂，疏远的距离。

·典型手势：烦躁不安，例如搓手或玩弄手指。

结果：也许可以达到目的，但会导致很大损失，包括友谊和自尊的损失。

诚恳拒绝不想要的东西，坦诚要求想要的东西而不打击任何人；勇于说“不”；不利用别人，也不被别人利用。

·典型语言：诚恳的、直接的、坦然的。

·典型声调：平静的、流畅的、清晰的、坚定的、足够响亮但又不高亢的。

·典型视线：直率的目光对视（不是盯视）。

·典型姿势：平衡的姿势，端正而放松的坐姿或站姿。

·典型手势：轻松的手势。

结果：可能未必总能达到目标，但可以保留自尊。自信型社交不能控制别人的反应，但也不存在伤害别人的动机。