由于管理者所处位置的特殊性,因此,很多时候,员工服从管理者是基于下级服从上级。员工的这种“服从”,有时候会伴随某种抵触心理的作用,这就使得执行工作大打折扣。管理者也可以逐渐在一些事情上积极发挥自己的非职权影响力,从而使得员工在执行工作任务时再多一些自愿的因素。这就需要管理者增强自律性,只有这样才能为员工做好榜样,并潜移默化地影响员工。
在一个团队中,检验一个领导者工作质量的好坏,还有一种重要的标准,那就是:领导者是否为团队带出了好员工。在唐僧团队中,孙悟空能力强,但时常有叛逆精神,甚至多次打算撂挑子、继续回花果山做山大王;猪八戒能力一般,但总爱制造些小矛盾,比如激化唐僧与孙悟空的矛盾,甚至贪财、贪色、贪吃、贪睡……有时也会产生大师兄孙悟空的想法,那就是回高老庄继续做高家的上门女婿;沙僧虽然能力平常,但忠心耿耿、任劳任怨,一路挑着担子毫无怨言,而且是唐僧“西天取经”信念的信奉者与捍卫者,面对团队内部的领导与员工之间的矛盾(如唐僧与孙悟空师徒之间的矛盾)、员工内部之间的矛盾(如孙悟空与猪八戒师兄弟之间的矛盾),总是苦口婆心地劝说;还有团队中的白龙马,也是对团队的信念十分忠诚,一路上担任交通运输的重任,没有任何怨言。唐僧带领着这么一支背景、个性、能力都很悬殊的团队,最后历经种种考验,成功取到了真经。而在这个漫漫的行进途中,团队成员不断磨合,可以说,孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马在唐僧的带领下,都迎来了崭新的生活,也熏陶了自己的心灵,他们最后都成为优秀的员工。因此,我们说,唐僧不仅是一个好的管理者,还是一个好的领导者。
所以,当你刚刚接手团队时,成员能否成为团队的好员工,关键看你是怎么带的。而作为团队的领导者,你要想带出好的员工,就需要了解自己的员工,关心员工,并让自己对员工的关心成为一种习惯。好员工不仅仅是“管”出来的,还是“带”出来的。在团队管理中,一个好的领导者还需要承担这些角色:
1.企业领导。
企业的事情毕竟需要人去做才行,所以,你需要为员工下命令,同时你也是在吹号,鼓舞员工做事的热情与信心。
2.员工的知心人。
我们要了解员工,懂得员工的想法,体贴员工,这就好比在军队中,将领了解士兵,关心士兵,那么士兵必然全力以赴。
3.导演。(www.xing528.com)
领导者要帮助员工认清自己的位置,了解自己工作的方向,营造一个和谐的团队氛围,带领员工有条不紊地做好自己该做的工作,安排好团队中的每一个角色。
4.教育专家。
在团队中,领导者要使自己的信念、价值观成为团队的意志或者信念,并获得团队成员的认可。这就需要领导者时常解答员工的问题,理清员工前进的思路,帮助员工成长为某方面的专业人才。
总之,团队的带头人既是团队的管理者,又是团队的领导者,在带领团队实现发展的同时,还要帮助团队成员一起成长。
【管理学课堂】
1.管理者与领导者有什么区别?
2.怎样才能成为一个好的领导者?
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