护理管理中人文建设的优化措施

如果说护理工作中的人文建设要以病人为中心，那么护理管理中的人文建设就要以护士为中心。随着护理模式的转变，对护理工作的要求不断提高，管理者在完善医院护理管理体制和运行机制、建立规范的护士管理制度的同时，必须清醒地意识到，提升护理质量，让患者得到最优质的护理服务，离不开护士的努力和付出，关心护士就是关心患者。

如何让护士在关爱患者的同时，也得到应有的关爱，这是值得医院管理者深入思考的问题。尽管近年来我国的护理事业取得了长足的发展，但是许多医院的床护比与一些医疗水平较为发达的国家和地区相比，仍有较大的差距。护士的工作强度之大，常人往往无法想象。同时，她们还要面临业务考核、职称晋升、进修学习、家庭生活等诸多方面的问题，而这些问题使护士的身心长期处于疲惫、烦躁、无助的状态。

医院管理者应该充分认识到这些实际存在的问题，实施人性化管理。管理者要为护士做好服务，让护士感受到领导对她的关怀，护士才会保持积极健康的心态为患者服务。为护士服务，需要管理者深入了解护士的生活状况，关心护士的个人生活，了解她们的个人情况，尽量帮助护士排忧解难，解除后顾之忧，让护士能够全身心地投入工作当中。

管理者要对每位护士的具体情况了如指掌，做到知人善用，人尽其才，尽可能将她们安排到能够充分发挥其能力特长的岗位上，实现能岗匹配，并为每一位护士制订职业生涯规划，设计出合理且可行的发展方向，明确目标，使每位员工都有为实现自我价值而工作的动力。(www.xing528.com)

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护理管理需要护士的直接参与，管理者要鼓励护士在工作的过程中，通过自己的实际操作，与患者进行沟通，养成观察和思考的工作习惯，创造性地开展工作。对护士提出的合理化建议，管理者要倾心听取，并给予足够的重视。对护士提出的意见，应保持良好的互动。正确的意见要虚心接受，认真反省，及时纠正工作中的失误和偏差。反之，也应及时做出反应，让护士感受到被尊重。

护理管理必须做到以人为本。用爱做管理，以戒为制度。只有让护士感受到被关爱，这个组织才有凝聚力，护士才会爱洒病人。管理活动要围绕着激发和调动护士的主动性、积极性、创造性而展开。规章制度的制定和各项活动的开展要确实能够起到提升护理质量、推动护理工作发展的作用，特别注意不要给护士增加不必要的额外负担。