人文医院建设的背景与意义

中华文明五千年，是世界文明的发源地之一。30多年的改革开放，我们在经济领域取得巨大成就，但是社会机构的公信力遇到了极大的挑战，道德滑坡现象严重，医患关系紧张的局面使得医务人员在尖锐的医患矛盾中频频遭受伤害。当前，我国公立医院的发展最缺少的不是资金、技术、人才，而是人文精神，我们必须以新的高度、从战略的视角重新思考这个问题，这对于医院的管理者以及医务人员是十分必要的。面对大医院人满为患、社区医院遇冷、伤医事件频出等医疗问题，我们应当清醒地认识到，对文化失去信心，人文价值体系发生混乱，才是我们当前最大的问题。

丁义涛教授参加厦门医学人文讲坛作专题报告

当前医院发展最大的空间不再是建筑高低和面积大小，而是看不见的精神空间和技术创新。特别需要强调的是，技术创新可能领先对手几个月，流程创新可能领先对手几年，但用创新的方法培育人文精神却可以领先竞争对手一辈子，所以目前我们最需要的是加强文化建设。近年来，党中央、国务院明确提出建设文化强国，培育和践行社会主义核心价值观。对于医院管理者来说，文化管理正是医院管理的最高境界，目前大部分医院都是依靠制度管理医院，而把文化作为管理手段其实才是管理的最高层次。小企业依靠经验管理，大企业依靠制度管理，特别优秀的企业则通过文化来管理。(www.xing528.com)

文化在管理上的作用绝对不是虚无缥缈的，观念和文化的东西不能改变世界，但它可以改变人，而人是能改变世界的，通过文化实现理念的转变，而理念的转变是最根本的转变。下一步医院的改革应当在人文医院上多下功夫，文化建设的最终落脚点是尊重和激励医务人员，提高全体员工基本素质，打造共同价值观，而人文又是我们在文化建设中的核心和精髓。由于医学工作的特色和对象极具人文性，医学的首要特征就是高度的人文性，随着医学的发展和社会的进步，人们对医院的要求已经不局限于满足医疗的结果，更注重医疗的全过程，给病人看病，光治愈疾病是不够的，还要关心他们的心理变化，因此医疗卫生行业特别需要人文精神，相较于我国台湾、香港地区，我们大陆医院普遍缺少文化内涵和人文精神，医务人员缺少人文价值观。所以我一直呼吁医学必须回归人文，我国几位著名的医学大家如吴孟超、钟南山、樊代明等就曾联合提出《促进临床医学人性化的十点倡议》，呼吁广大医务工作者提倡医学的人性化，因此创建人文医院势在必行，也是医改下一步需妥善处理好的问题，呼吁广大医务人员提倡医学人文精神。