一位前联想中国的员工写了一篇谈及联想执行力问题的文章，他说：“以杨元庆为首的集团决策层的战略眼光，让我们这些中层干部十分钦佩；但作为中层的我们，很多规划还没有理解就去执行了，南辕北辙的事情到处都是……”
战略对了，方向明确，员工也积极努力地执行，企业为什么还会出现这样的“尴尬局面”？
执行，从沟通开始。不仅要让员工清楚地知道目标任务，还要保证员工对实施路径、方向正确理解，确保“做正确的事，正确地做事”才能高效执行，才能得到正确的结果。因此，积极沟通是工作中最基本、最重要的一件头等大事。
在工作中，我们往往提倡“少说多做”，主张多一些实干精神，这的确没错。但作为一名团队成员仅仅知道做是不够的，还要进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自的任务和职责，然后分工协作，才能保证工作恰到好处。否则，本来很简单的工作也会弄得一团糟。
小明第二天就要参加小学毕业典礼了，为了把这一美好时光留在记忆当中，他高高兴兴地上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。
吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和姑姑都在场，小明把新买的裤子长了两寸的事情说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。
妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子长了两寸，于是就悄悄地把裤子处理好后放回原处。
半夜时，狂风大作，窗户“哐”的一声把姑姑惊醒了。姑姑醒来后，突然想到小侄子新买的裤子长了两寸，于是就披衣起床将裤子处理好后才安然入睡。
奶奶醒得最早，每天都要给上学的小孙子做早饭。想到孙子的裤子长了两寸，于是趁饭未熟的时候对小明的裤子做了处理。
结果，第二天早晨，小明只好穿着短了四寸的裤子去参加毕业典礼了。
在工作中，沟通绝不是单向的，必须是一种双向互动的形式。因为只有上下级之间、同事之间沟通无障碍，才能上情下达，下情上传。
《杜拉拉升职记》是一部非常畅销，又极近写实风格的职场小说。我们节选其中的一些情景片段来分析作为一名企业中层经理人的拉拉是如何成功实现有效沟通的。
拉拉（中层经理）指使海伦（下属员工）取得上海办行政报告（上级领导玫瑰曾负责的区域）的格式，经研究确认大致适合广州办使用后，她就直接采用上海办的格式取代了广州办原先的报告格式。(www.xing528.com)
这一举措果然讨得玫瑰的欢心，由于拉拉使用了她惯用的格式，使得她在查阅数据的时候，方便了很多，也让她获得被追随的满足感。
拉拉一眼瞧出海伦腹诽自己，于是把海伦叫到自己座位边，问她：“如果你是玫瑰，你是愿意几个办事处每个月的报告各有各的格式，还是更希望大家用统一的格式呢？”
海伦不假思索地说：“那当然是统一的格式方便啦。”
拉拉说：“既然得统一，你是喜欢用你自己用熟了的格式呢，还是更愿意用你不熟悉的格式呢？”
海伦说：“肯定选自己用熟的格式啦。”
拉拉继续说道：“那不结了，玫瑰也会喜欢用自己熟悉的格式嘛。”
海伦无话可说了，憋了半天又不服气道：“我们原来的格式没有什么不好。现在这一换，要多花好多时间去熟悉表格。”
拉拉憋住笑，摆出循循善诱、诲人不倦的架势说：“那你就多努力，早日获得提升，当你更重要的时候，你的下级就会以你为主，和你建立一致性啦。谁叫现在经理是玫瑰不是你呢？”
我们可以从小说的故事情节中看到，拉拉经过一番努力，与上司在接下来的工作中实现了有效沟通。为此，拉拉费了不少心思，明白了哪些事情要向上司请示并且一定要按上司的意思坚决执行；哪些事情是需要自己处理好而不去烦上司的；还有哪些事情是可以提供自己的建议，供上司作决定时参考用。
大家都知道沟通在工作中的重要性，根据美国普林斯顿大学的调查表明，在500名被解雇的员工中，92％是因为沟通不良、工作业绩不佳而导致失业的。在企业的战略执行中，70％的失误是由于沟通不良所造成的。
在工作中，如果沟通渠道比较畅通、信息交流比较频繁，每一位成员都能与其他的成员之间保持良好的沟通，那么在工作中就不会存在无法克服的障碍。
可见，建立良好的沟通渠道，切实有效地加强人与人之间的沟通，是确保工作顺利进行的重要一环，也是我们在工作中能够充分获取各种有效信息，及时、有效地解决问题的保障。也许你就是因为一次沟通的不到位，导致了结果的失败。所以，不妨在制订工作计划的时候也做个沟通的计划，每天提醒自己，今天的工作我沟通了吗？
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