一家工具厂的主管，有一天向总经理抱怨材料供应商办事效率极低。
“下个礼拜我们有一批很重要的货要批出去，如果没办法如期拿到材料，我们公司就不能准时交货了。本来一个月前就该送到我们公司了！那家材料供应商根本没在想办法！”
公司的总经理问他道：“那对于这个问题，你做了什么呢？”
他一脸惊愕地回答说：“喔，我刚刚知道有这个问题，可是这不关我的事，这不是我部门负责的，也不在我的工作范围之内。”
像这位主管一样把自己的职责范围划分得很小的人，通常对公司的事务缺乏热情，这样的人永远也难以在老板心中留下好印象。作为一名优秀的员工，只要与工作相关，只要事关公司利益，无论是分内的还是分外的工作，都应努力做好。
美国著名出版商乔治·齐兹18岁时，到费城一家书店当营业员，他工作勤奋，而且经常主动地做一些分外事。他说：“我并不仅仅做我分内的工作，而是努力去做我力所能及的一切工作，并且是一心一意去做。我想让老板承认，我是一个比他想象中更加有用的人。”
任何一个有进取心的人，都不会介意在做好自己分内事情的同时，尽自己所能每天多做一些分外的事情。多做一些有利于他人以及工作的事情，这会使你得到比他人更多的成功机会。
在一家外企担任秘书的苏菲，每天的工作就是整理、撰写和打印一些材料，许多人觉得她的工作枯燥无味，可苏菲却不这么认为，她觉得自己的工作非常好。她说：“检验工作的标准并非你做得是否好，而是你能否发现工作中的缺憾。”(www.xing528.com)
苏菲每天都仔细认真地做着自己的工作，时间长了，细心的她发现企业的文件中有许多问题，甚至企业的一些经营运作也有问题。
因此，除了完成每日必须要做的工作外，苏菲还很细心地搜集一些资料，甚至是过期的资料，她还查阅了许多关于经营方面的书籍，将这些资料分类整理，然后进行分析，写出自己的建议。最后，苏菲将打印好的分析结果以及相关资料一起交给了公司总裁。
公司总裁读了苏菲的这份材料，感到很吃惊，一位年轻的秘书竟然有如此缜密的心思，而且分析得井井有条、细致入微。总裁非常欣慰，他认为这种员工是企业难得的人才，也是企业的骄傲。
苏菲很快赢得了总裁的器重，获得了提升。苏菲认为自己只是比常人多做一点点而已，可总裁却认为她为企业作出了卓越的贡献。
如果你是一个过磅员，或许能够用自己的细心质疑来纠正磅秤的刻度错误，以避免给企业造成不必要的损失；如果你是一名货运管理员，也许会在发货清单上发现一个和自己职责没有关系的错误；如果你是一名邮递员，除了要确保信件及时准确到达之外，还能做一些不在职责范围之内的事……这些也许是你工作范围之外的小事，但这也是你的责任。
众多事实证明，一个人只有表现出高度负责的精神，才会赢得老板的赏识和重用。一名真正有责任心的员工不应当怀有“我必须为老板做什么”的想法，而应多考虑“我能为老板做什么”。
如果工作中能把分内的事做得令人满意，将分外事做到给人惊喜，你将会引起他人的关注，得到更多的回报。
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