工作中，很多员工表扬得、批评不得，像一颗草莓一样，外表光鲜、心灵非常脆弱，受不了半点委屈，稍一施压就抵抗不住，变成一团稀泥。被领导批评的时候，可能领导说了一分钟，他们便要在卫生间哭上半天。
有一句话讲得很有道理：出门在外，哪有不受气的？许多当时以为是过不了的关、咽不下的气，事后想想，其实当时的情况也并不是那么糟。挺一下，不都过去了吗？在外面工作，要有好心态、大气量，正确对待工作中的委屈。
工作中，一定不要做娇嫩的草莓族，要学会摆正自己的位置，保持良好的心态，正确对待工作中的小插曲。
哈佛大学是世界最著名的大学之一。哈佛学生毕业时受到很多公司的预约是十分常见的事情。教社会学的科特教授会给毕业生上最后一堂课。
科特教授对学生说道：“恭喜各位已经在全美一流企业找到很好的工作。各位都是顶尖的学生，资质比一般人优秀很多，初入社会时，难免遇到一些能力不如各位的同事，却偏偏是各位的顶头上司。工作难免会犯错，难免会挨上司的怒骂。但请各位牢牢记住：挨骂的时候，无论对错都不要辩解。”
他这些话一开始让人听着觉得十分荒唐：无论对错，都不要辩解？这不是让误解越来越深吗？这样不是等于公然认错？为了一份工作，真的有必要这么做吗？
科特教授似乎看出了同学们的疑惑，接着说道：“是的，不管你是对还是错，都不要试图去辩解。你只管立正站好，头越低越好，不断点头，大声说：‘是的，谢谢指正’，‘是的，对不起，下次不再重犯’，‘是的，非常抱歉，今后改进……’”
科特教授接下来笑着说道：“你们应该好好想想，即便你没有犯错，正处在怒气中的老板也听不进任何解释，到最后，事情也会转变成‘态度不佳’的错。这样，事态的严重性只会增加。盛怒中的‘斥责’就宛如‘齐发的万箭’迎面而来。因此，你千万不要认为自己没有错就努力辩解，结果被万箭刺得满面豆花。你应该低下头来，要弯腰，越低越弯越好，让万箭全部掠过头顶，随风而去，这样才能确保自己不受伤害。”
科特教授一说完，立刻迎来了全场的掌声。(www.xing528.com)
“想想看，正处在怒气中的老板，能听得进你的辩解吗？假如你是对的，辩解的结果，证明是上司的错，这样会让老板很没有面子，对自己也没有任何好处。”
“话说回来，明明不是你的错，却还能立正站好，弯腰低头，不断地道歉，大声感谢指正，等等。了解内情的同事看在眼里，必然会佩服你的胸襟。事后，等老板怒气消了，或适当时机再找机会跟老板说明，老板了解之后，内心必然会认为你是一个合格的职员。你在公司也不是一天两天，老板自然会找机会设法补偿各位的，因此不必担心被误会，努力工作，时间将会证明一切的。万一真是因为自己判断错误，还强词夺理，日后将会很辛苦，可能要做许多事才补得回来。”
你的工作不仅仅是完成任务受到赞扬，也包括出现问题时接受批评，甚至被误会、被错怪也是常有的事情。不要在上司或者老板责骂你的时候立刻顶嘴，这样做只会伤害你自己，哪怕你是对的，你也要学会默默承受他们的责骂。
没有哪个人是喜欢批评而厌恶赞美的，所以，如因工作不顺或绩效不佳，成为上司发泄愤怒的“受气包”，我们也不能像一个快要气炸的气球一样，针尖对麦芒地非要和上司分出个子丑寅卯来。可以这样说，一个明智的下属，就应学做“变压器”、“听诊器”和“陀螺”。
试着做“变压器”而不要做“气球”，面对委屈和挫折时，要像“变压器”那样善于自动调整自己的情绪，从而振作精神。
“听诊器”的特点是，能探测并判断别人的内部健康信息。对待那些态度不友好的上司，我们要学做“听诊器”——设法了解其内心活动和真实意图，进行“换位思考”。
最后，我们还提倡职场中人要学着做“陀螺”式的员工——打击越多却转得越欢快。
在单位里，有时候我们是可怜的“受气包”和无奈的“变形金刚”，处于忍无可忍也须容忍，改变自己以求容身之处的地位。但我们过后就会发现，自己得到的其实更多——豁达的心境、融洽的人际关系、腾飞的事业……正如马云所说：“胸怀是委屈撑大的。”
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