合作开发集体智慧：在愿景中实现

在这个充斥混乱和不确定的时代，我们不需要更多的智慧和控制；我们需要更好的方法去吸引智慧，在问题和危机出现时解决它们。

——玛格丽特·J·惠特利

在合作中，我们寻求突破“正常”，获得全新的、令人激动的见解和可能性。

不仅仅是滑冰

拿一张纸，或者你的平板电脑，然后在上面画一个溜冰场。

当我在研讨会中邀请与会者这么做时，他们画出的总是冰球场，看起来像下图这样：

为什么会这样？因为在大部分情况下，我们都是在冰球场滑冰的。因此，溜冰场就是冰球场。但有时我们也在冰冻的河流、池塘和湖泊上滑冰。我们会围绕湖泊清理出一条长长的、蜿蜒的道路，这样滑冰者们就有更大的区域进行活动和探索。

现在，画一个可以让家人滑冰的神奇场所。请注意，我们要开放大脑，天马行空。例如，我们可以画出一条穿过森林的小路，上上下下蜿蜒起伏，路边有可以让你休息的新奇场所，头顶上有顶棚，音乐家在你身旁演奏。总而言之，这个地方一点也不像冰球场。这个新奇的、美妙的滑冰场地，一点也不像我们第一次画的冰球场。要进行富有远见的合作，你需要放弃“事情应该是这样的”想法。远见会带来创造力、会让我们突破受限制的视野。你要鼓励我们的大脑超越“平常”，尽情创造。

超越问题看待事物

如果目标、项目进度和后续跟进不一致，合作就会失败。所有人都必须知道最终目标是什么，以及自己要为达成这个目标担负怎样的个体责任。不管是他人在你后背的轻拍（鼓励），还是将你移动到正确的位置，你都要表示欢迎和感谢，否则合作就会失败。

——亚伦·帕克

很多时候，企业陷入困境的原因，是没有梦想伟大。他们往往把重点放在最小最可行的目标上；或者是太专注于问题，从没有超越问题去思考。

就好像在足球场上射门得分。如果你把注意力都放在守门员身上，你就无法进球。如果你把注意力放在守门员身后的球网，那就是目标！你要越过问题，看着目标前进，这样你的目的才能达成。

或者像汽车在高速驾驶时的应变。当你在汽车赛道高速驾驶时，忽然你前面发生了碰撞事故。这时，你不能把目光放在发生碰撞的车辆上。你要观察可以通行的道路，并驾驶汽车顺着通畅的路线行进。如果你把注意力全部放在车祸或者刹车上，那么你也会成为车祸的一部分。

梦想伟大，工作在当下

当我们在合作中敞开心胸接受别人的想法，我们就有机会超越我们自己的规则和信仰，探索那些我们独自无法看到的，或者故意不看的想法和可能性。

——理查德·舒尔茨

我们怎样定义合作？理查德·舒尔茨，合作方式的领导者，写道：“合作（collaboration）的词根是‘共同劳动’（co-labor）。这种共同劳动的简单概念就是合作的基础，不过这个简单概念会让人们联想到一些其他的东西，一些能够产生更高层次共鸣的东西。这个词带来的更高层次的共鸣，正是我们追求的、渴望获取的，因为其中蕴涵着发展个体和团队意识，获得问题解决方案的可能性。”

你要坚持你的愿景，看着你希望到达的地方，梦想着身处那里的感觉，感受着那里的空气，观察那里四周的风景。你要梦想远大，然后回到当下，思考实现这一愿景所需的每一步工作，并为之奋斗。当我指导公司高管们时，我常常需要将他们从日复一日的紧张和沮丧中引领出来。当我们开始探讨他们自己及公司五年后的价值和愿景时，他们的目光开始越过车祸现场。他们变得动力十足。在制定公司战略计划时也是如此，与超越前方的障碍、注视远方目标相比，盯着身后的成功不放可真是容易太多了。

你的终点线是什么？到达那里是一种什么感觉？谁会和你一起到达终点？你现在在做什么？你的天赋是什么？为了开始建设你的未来，你需要做什么？

中风和脑阻塞

在医疗领域，不管是患者治疗、医学研究，还是工作环境建设，合作都是必需的。医学是一种高度以人力为导向的学科，它需要多层级的一对一互动——与患者、与同事、与团队。那些拥有团队运动经验或团队工作经验的医疗行业人员拥有巨大的内在价值。运动与医疗很相似，因为对二者而言，知道输意味着什么，与知道赢意味着什么、知道绝不能输意味着什么一样重要。

——迈克尔·希尔博士，神经学教授，加拿大艾伯塔省卡尔加里大学

在世界健康愿景下的合作，我一直在为心脏和中风基金会艾伯塔省顾问委员会服务。迈克尔·希尔博士是这个委员会的前主席，卡尔加里大学网站对希尔博士的介绍是：“临床流行病学硕士学位。目前，他主要职位为临床神经科学系教授，兼职医学、社区卫生科学与放射学教授。他目前担任艾伯塔省/西北地区/努纳武特HBI——心脏及中风基金会中风研究的教授职位，同时也是中风部门的领导人。”

我对希尔博士的工作和他的人品肃然起敬。他是一位领导者，一位中风研究的领导者。希尔博士正在进行一项名为ESCAPE40研究，内容是“小梗死核心区和前循环近端闭塞的急性缺血性卒中的血管内治疗，该治疗强调缩短CT至血管再通时间”^[1]。ESCAPE在国际试验中显示了积极的治疗效果。然而，这项研究面临着缺乏足够资金支持的风险（需要数百万加币），原因是研究时间过长（至少五年），以及商业化保护（药品公司或者医疗公司拿到试验数据后，就可以用于自己的研究和生产了）。如果ESCAPE试验被证明是成功的，那么它很可能会革新中风的治疗与康复。

为了帮助我们理解，这里是迈克尔在2014年初与我分享的知识：“中风最常见的原因（85%的情况下）是脑动脉的突然阻塞，造成大脑某区域无法获取养分。如果脑动脉保持阻塞状态，大脑的这个区域就会死亡并引起人体的永久性损伤，也就是中风。如果可以及时重新打开脑动脉，在适当的条件下，损伤是可以避免或者减小的，患者有可能恢复健康。ESCAPE试验正在寻求证明，使用血管成形术/动脉支架置入术（就像在心脏动脉里做的那样）打开脑动脉，是一种比单独给予溶栓药物更好的治疗方法。今天，我们招收到了第100位病人。整个试验进度已达到25%。”

现在，我们知道希尔博士的ESCAPE试验蕴涵着巨大的商机、利益、风险和挑战。

那么，合作对ESCAPE有帮助吗？

请思考一下合作的10大基本步骤：

请注意，除非我经历过这些步骤，否则我无法在表格中完成。例如，除非我经历了“寻求多样性”这一步，否则我无法进行合作设计。

请根据这个案例，自己填完这个表格。请把自己设想为合作的召集者，目标是合作成功，那么，你需要什么？

我与你分享这个医学科研案例，是为了强调我的观点：我们的地球村只有两度分离。现在，领导者可以以全新方式进行领导，我们再也不用思考小事、进行小型行动了。我们有机会领导或参与全球性合作，这种可能性直到本世纪前都是不存在的。那么，ESCAPE的支持合作会顺利进行吗？这件事会提醒我们，今天，我们是在为解决一个大问题而一起工作。

2015年2月11日，加拿大心脏与中风基金会公布：“新的治疗方法可以显著降低中风带来的死亡和残疾。”

一个临床试验的重大成果，革新了加拿大乃至全世界的中风治疗方法。由心脏病与中风基金会共同资助的ESCAPE试验显示，新型治疗方法可以将严重缺血性中风的死亡率降至一半。《新英格兰医学期刊》2月11日在线发表的试验结果显示，新治疗方式同样降低了中风引起的残疾率。

“这是过去20年中，在急性缺血中风治疗领域，最显著的根本性变化。”迈克尔·希尔博士激动地说道，他是卡尔加里市大学卡明医学院的教授、资深作者：“这项试验结果将会影响全世界的中风治疗。”

研究人员研究了316名被诊断患有严重缺血性中风的病人，这种严重缺血性中风是因为血块阻塞了脑动脉而引起的。

研究人员发现，使用ESCAPE试验治疗的患者，总死亡率降低了50%。这项研究还显示，患者治疗的积极效果从30%上升到了55%。

该试验团队由中风神经病学家希尔博士，以及两名首席研究员——来自卡尔加里大学的神经放射学家马扬克教授和中风神经病学家安德鲁·丹姆朝克——共同领导。"ESCAPE试验实际上是中风神经病学与神经干预学之间的合作，”希尔博士说，“整个团队为之做出了巨大努力。心脏与中风基金会通过希尔博士的心脏与中风基金会/霍奇基斯脑研究所中风研究教授职位，以及丹姆朝克博士的心脏与中风基金会中风研究首席研究员的职位，为这项研究提供了资金。其他资助者还有艾伯塔省创新——健康解决方案公司、美敦力公司，以及霍奇基斯脑研究所中风研究团队和卡尔加里市中风研究项目组的资助者们。”(www.xing528.com)

你看，这一直都是由许多不同组织联手进行的合作。据卡尔加里大学发布的消息，下面是曾就这项试验与试验团队进行过合作的组织机构：

“麓山医疗中心，艾伯塔省卡尔加里市；皇家大学医院，萨斯喀彻温省萨斯卡通市；科罗拉多神经病学研究所，科罗拉多州丹佛市；圣米高医院，安大略省多伦多市；UPMC医疗中心，宾夕法尼亚州匹兹堡市；英国女王伊丽莎白二世健康科学中心，新斯科舍省哈利法克斯市；多伦多西部医院，安大略省多伦多市内；艾伯塔大学医院，艾伯塔省埃德蒙顿市；查塔努加神经病学研究中心，田纳西州查塔努加市；CHUM圣母玛利亚医院，魁北克蒙特利尔市；南卡罗来纳州MUSC医科大学，南卡罗来纳州查尔斯顿市；森尼布鲁克健康科学中心，安大略省多伦多市；渥太华医院，安大略省渥太华市；伦敦健康科学中心，安大略省伦敦市；麦吉尔大学，魁北克蒙特利尔市；博蒙特医院，爱尔兰都柏林；阿宾顿纪念医院，宾夕法尼亚州阿宾顿；皇家维多利亚医院，北爱尔兰贝尔法斯特；延世大学（西富兰斯医院），韩国首尔；三星医疗中心，韩国首尔；启明大学（东山医疗中心），韩国大邱；坦普尔大学医院，宾夕法尼亚州费城。”

来自三个大洲，4个国家，22家研究机构，这才是真正的合作！

现在请回想一下第5步：合作设计，这对于多机构合作、多人领导的ES-CAPE项目来说多么重要啊。再回想一下第8步：带着愿景合作。“研究人员发现，接受ESCAPE疗法的患者总死亡率降低了50%。”想想看与中风相关的那些医疗费用、病人、家庭、组织和财政预算，想想看迈克尔及其参与者们为我们实现了什么。

时刻专注于你的愿景，以及如何才能更好地进行合作。

开发集体智慧失败的后果

保护主义与自我意识，会从一开始就对合作产生阻碍。

——布莱斯·梅德

在这个最多有两度分离的世界中，我们如何才能建立关系、信任、尊重、可能性和共同愿景？我正致力于创造这样的机遇。

我倡导可持续发展。可持续发展同时涵盖了经济、环境和社区三个领域。但是，并不是说可持续发展存在于这三者任意之一；只要有人类存在，这三者就必须共存。如果三者无法共存，从长远来看，人类终将灭绝，而自然环境将独自存在。

石油管线公司、青年、环保团体、原住民族群，还有纳税人，在为国家利益服务中都起到了巨大作用。他们中没有人可以独自“正确”。对个体群组的欺凌是不能容忍的。每一个组织、每一个群体的声音，都必须被听取、被尊重。我认为，目前我们所采取的申请审查、公众意见征询，然后确定公共利益的方式，实际上是在创造“协商性死亡”。

在2015年11月间，我向石油、农业、牧场主、监管、环保、法律以及更多领域的领导者们提出了“重新考虑利益相关方的参与和监管过程”。我想传达的信息是，尽管我们拥有备受世界推崇的应用开发程序和网络，为石油管线、采矿场、设施和海港的建设提供了很多咨询建议，但是，这一系统同时也在削减公共服务中的信任、尊重、学习、创新和更好的可能性。对于企业、土地所有者、经济、社会和环境来说，我们的审查流程和系统是不合格的，是失效的。现在，我们必须找到一个更好的方法。我们绝不能接受没有经过规范的法律审批、环境审批和社会审批的项目申请。那么，对公共利益来说，哪里是社会投入、技术投入、环保投入、政治投入、经济投入以及社会常识之间的平衡点呢？

多年以来，我一直主张增强审查过程，以检验项目的真实情况、风险、机遇、价值；检验项目是否有益于公共利益，是否能够为我们的孩子、孙子、重孙子提供一个清晰的、可持续发展的未来。

下面是如何才能做到这一点：

·当你听到特殊利益集团的声明时（任何有争议项目的任何方面，包括石油，环境，原住民，美国人，等等），静下心来问问自己：“就我的利益而言，他们向我们提供的信息，是全面的，还是偏颇的。”

·你还要与那些拥有不同知识、经验、激情和远见的，热爱我们经济、社会和星球的人进行接触、交流。你要接受冲突，从持不同意见的那些人身上寻找到价值。

·你可以把这个拥有多样化观点的群体作为自己的学习圈子，与大家就特定项目一起进行独立思考。在与社区或组织共同面对范围广泛的项目、挑战、冲突和机遇时，我一直这么做。当然，这需要时间和开放的心态。此外，你还需要为你自己作决定，使用从他人身上学习到的东西，为你自己着想。在得到能够带给你全新理解的信息时，你要强大到能够立刻放弃你原有的视角和观点。在冲突解决的职业生涯中，我发现两大挑战的存在：1.让冲突双方互相倾听；2.让他们带着学习到的新知识、新观点回到他们的团队或组织中。很多时候，我们卡在了“做正确的事”这一点上。

·在21世纪，我们之间最多只有两度（而不是六度）分离。所以，你要扩大你的圈子，与全世界相连接。别忘了，今天我们拥有与50亿人进行交流沟通的科技。

·现在，你要做一个明智勇敢的领导者。我们的世界需要你，我们的世界需要集体智慧，来服务我们所有人。

·我们不能让任何群体（或者想法）凌驾于其他人。作为一个国家，我们必须制止这些人在经济上、环境上和媒体上的肆意欺凌。我们要走到一起，共同决策并领导这种变革。

扶轮国际的四大考验

团队给予合作者的安全感会影响他们的参与……

——雪莉·马西森，商业教练

扶轮国际（我是会员）有一个很棒的四大考验，可以应用在我们进行选择和服务的方式上。我们所想、所说、所做的事应事先扪心自问：

1.是否一切属实？

2.各方是否都受到公平对待？

3.能否促进信誉和友谊？

4.能否兼顾所有参与者的利益？

好的合作应该契合这四大考验。我断言，合作是契合扶轮国际四大考验的最佳方式之一。

几年前，我们还生活在不列颠哥伦比亚省的白石镇时，素里市和白石市联系到了西米阿姆半岛的三个扶轮社，讨论我们如何能够协助他们进行体育设施发展计划。当时情况是，两地政府已确定了0.4平方千米的土地开发，并在此地与不列颠哥伦比亚省垒球队联合建立了垒球城，素里市也在那里建成了南素里赛场。学区在该地区的东南角建立了新的西米阿姆高中。两地政府希望利用该地剩下的区域建设美式橄榄球场、英式橄榄球场、足球场、棒球场、田径跑道和赛场，以及带有支持设施（如更衣室）的附属建筑物。不过那时，已经有一些小型体育组织和英式橄榄球俱乐部在该地区发展中获取了既得利益。当聚在一起讨论接下来的开发时，会议总是在争吵声中结束，没有任何结果。两个城市觉得或许扶轮社可以主持会议，并为讨论带入一些必要的礼节，以便合作的进行。不知道是出于纯粹的愚蠢，还是对扶轮社充满了真挚的信念，这三家俱乐部同意扶轮社主持会议。

会议在南素里赛场举行，各方代表均有出席。在简单的介绍及开场发言后，会议立刻陷入了争斗。最终我不得不喊了“暂停”，并警告他们，如果后续会议依旧如此，那么我会立刻结束会议。然后，我离开了会议室，寻找一个安静的角落，去思考我接下来应该做的事。我承认，那时我向上帝祈祷了。因为我想不出还有什么其他事可以做。

20分钟后，当我回到会议室时，我大吃一惊：各团队已经开始了合作，他们已经发现了他们之间的不同点，每个团队都找到了对他们自己来说最便利的区域。30分钟之内，他们就做出了决策：从他们现有资金中分配很大一部分在这个项目上。5年之内，该区域内所有空间都被有效开发和利用，它成了加拿大低陆平原区最成功的体育公园。

在那次会议中，到底发生了什么？这个问题让我困惑了多年。我相信，与会者中的一部分忽然间意识到，如果他们想实现自己的目标，那么他们不得不帮助整个群体实现目标。没有人能够独自前行，他们需要彼此。如果他们合作，就能获得一个更好的解决方案。除了“为了更高的利益，群体中的个体意愿必须与整体计划相一致；一旦他们意识到这点，一致同意很快就会达成”这个信念，我不知道扶轮社还为这个会议带来什么新东西。

科林·坎贝尔

当你通过合作10大步骤，做好了进行决策、行动、服务以及领导的准备时，请先用扶轮社的四大考验来检验你的理念或者计划。我们的行动方案可以不用兼顾所有利益相关方，但如果要这样做，请有意识地、谨慎地进行抉择。

【注释】

[1] endovascular treatment for small core and anterior circulation proximal occlusion with emphasis on minimizing ct to recanalization times