合作的四大要素：交流沟通、承诺、共同目标、多样性

第一次彼此进行合作的合作者们，还没有形成对合作机制的信任，哪怕是面对能够产生最佳成果的合作机制也一样。我们知道，合作进程需要各种类型的投入，在保持稳定的同时建立起新的合作关系、产生好的决策。然而，除非合作者亲眼见证这一切的发生，否则怀疑与担心始终会存在。在合作中，我发现有两种疑虑：一种是，“但，我才是专家……”；另一种是，“为什么我要帮助他们……”。这两种疑虑会阻碍诚实、开放的出现，会阻碍坦诚对话的出现，而这些正是保证合作成功的必要因素。

——南希·洛夫博士，脉搏研究所（Pulse Institute）

第三个全球参与的议题是“合作的四大必备条件”，该主题包含：交流沟通、承诺、共同目标、多样性。

交流沟通

“开放高效的沟通”被提及的频次为56次，以压倒性的优势占据“合作必备条件”的榜首。而诚信则始终如一地贯穿整个沟通过程，就像高地人力资源咨询公司（Higher Landing Inc.)总裁杰基·拉夫特在演讲中所说：

很多领导者没有意识到的是，在充满社交媒体和职场流言的当今社会，他们的想法和意图比他们想象的还要透明。所以，无论你采用哪种领导风格，你都要做到坦率、诚实、身先士卒。你要鼓励你的团队投入，鼓励他们赢取你的肯定，提升他们对公司的忠诚度。你绝不能在办公桌后一坐了事。

承诺

在对本问题的回答中，一个普遍的主题是“意愿”：意愿成为合作伙伴并且共享资源；意愿进行合作；意愿接受新的思想；意愿承认自己的错误；意愿站在他人角度看待事物；意愿抛开自己的个人目标。真心承诺与对新事物的接受，对合作来说是至关重要的。南希·洛夫博士是如此描述的：

准备进行合作——坚信合作机制，哪怕你对其他合作参与者根本没有信心。

意愿进行合作——每个人都能够看到他们在合作中的潜在收益。

能够进行合作——在项目初期贡献大量时间及精力，从始至终有意识地维系工作关系，并为合作中的每个人创造最好的发展机遇。

共同目的(www.xing528.com)

在本次调查中，有一个话题反复出现，那就是拥有共同目的和明确目标的重要性。共同的愿景和统一的观点，双方均认可的目标，对理想结果的共识，深思熟虑的行动，以及共同的利益，这些对于成功的合作来说都是至关重要的。丹尼斯·沙特朗，联合管理（Collaborative Engagements）的总裁，对此认为：“合作的重点是，人们向着双方都能够接受的结果而一起努力工作。为了获得持续性产出，达成共识是必需的，即：合作牵涉到或影响到的各方，接受当前方案为在当前环境及现有可用资源下的最佳选项。”

多样性

多样性的经验、专长、性格特性/类型，以及知识储备，都被列为成功合作所需的重要部分。大卫·米利亚解释说：

当合作双方因为利己主义而产生两极分化，并发生冲突时，我们还能继续合作吗？在企业里经常会出现这种情况：一组人和睦相处并且对所有事物都抱有相同的看法和观点，我们称之为群体思维，这对企业来说可不是好事。我要说的是，真正的合作，是意愿与一组拥有不同能力、世界观及经验背景的人们，为了追求一个简单明确的共同目标，创造一个安全的氛围，并站在各自的立场，就如何达到最终目标畅所欲言，即使这些言论与其他人的观点并不一致。

亚伦·帕克，默里埃塔餐厅总经理，就这一主题分享了他的亲身经历：

那时，我刚被提升为艾伯塔省坎莫尔市一家深受欢迎的餐厅的总经理。在那之前，我当了一年半的助理经理，并时刻观察前任总经理是如何进行经营管理的。升职后不久，我开始与餐厅团队成员一一会面，并且询问他们：“你希望你能为集体做些什么？”大多数情况下，他们希望有机会尝试其他类型的工作，而不是只当一名服务生或者厨师。在此过程中，我发现了一位对活动协调非常有热情的女士，并给予了她管理这方面事务的机会；我发现了一位具有强烈道德感和价值观、以加拿大皇家骑警标准要求自己工作的绅士，并将他提拔为保管餐厅钥匙和保险柜密码的打烊经理；我发现一位对环保非常有热情的洗碗工，他坚持要成为我们的环保回收领导人，并且在不断成长中等待成就一番大事的机会。仅仅通过简单的授权，合作就已将我们的力量融合在一起，就像老话说的那样，“众人拾柴火焰高”。一个人无法做到面面俱到滴水不漏，但是通过合作我们可以很好地完成这一切。

领导力

身为合作进程的领导者可并不轻松。这位“第一人”需要有技巧和能力来引导一个公正的合作进程。她/他必须灵活、坚定并且保持中立。就像联杰公司（Linkage Inc.)执行副总裁苏珊·布雷迪所说：“合作需要领导者，或者要有‘驱动力’——那些雄心勃勃的人，或者是那些能对最终结果负责的人。”

下图根据回访者答案，就合作的四大必备条件进行统计展示：

合作的四大必备条件