注重消费习惯的商品包装装潢心理的优化措施

经济基础决定着人们生活水平的高低，制约着人们对物质利益的追求，也影响着人们的消费水平和消费习惯。由于消费者的经济收入、生活方式、家庭负担状况，以及消费风气、民族习俗和社会倾向性需要的影响，消费者都会对商品包装装潢有不同层次的要求。经济条件优越的追求高贵华丽，讲究包装精美；经济条件一般的则喜爱朴实大方，讲究包装外表与商品内容的统一。人们的消费习惯也因人而异，有的注重包装的色彩造型，有的注重包装的材料选用，有的注重包装的结构简便，有的更注重包装的经济实用等。因而，针对不同的消费层次，按照不同的消费需求，熟悉和掌握人们对商品包装装潢的消费习惯心理，是我们做好服务工作的关键。

1．等级包装喜好心理。

所谓等级包装，是指与商品价值相称，适应不同档次级别的包装。此种包装一般按照商品的不同档次，采用与其质量相适应的包装材料、包装结构、包装形式和装潢，满足不同消费层次对商品的选购心理。顾客在选购不同档次的同类商品时，无论从显示商品的价值角度出发，还是从保护商品不受损坏的角度出发，都希望用不同的包装形式，实行按商品的质量分等级包装。例如，同一类型的陶瓷茶具，如果是高档的仿古茶具（展出的文物茶具复制品），顾客对商品的爱惜心理就格外突出。为防止携带时碰撞损坏，于是要求包装内置软衬物，外加防震防碰、牢而结实的保护层。如若用于馈赠亲友，则要求内附丝绒软垫，以外观装潢豪华精美的手提箱式上等礼品包装，并结扎彩带，以显示内装名贵瓷器茶具。如果购买中档茶具，顾客则要求包装与其档次相适应，以区别于低档次的茶具。如果是购买低档茶具以自用，则对包装的要求不太看重，只需配以瓦楞纸盒，附有碎纸屑防震，保护茶具不受损坏，并捆扎牢固，便于携带即可。

顾客购买商品均有不同用途，即使购买同类同质的商品，也有属于自用和用于馈赠的。所以，对同类同质的商品包装，也可采用精装和简装两种方法加以区别分级。一般来说，精装的要求突出商品的贵重高雅，装潢美观，色彩艳丽；简装的要求突出商品的经济实惠，装潢朴实，使用简便。

2．特殊包装喜好心理。(www.xing528.com)

所谓特殊包装，是指一种给用途特殊且价格昂贵的商品施用的具有一定艺术欣赏价值的专门包装形式。特殊包装历史悠久，我国从古至今，就注重对那些造型奇特、价值昂贵、作用特殊的商品施以特别的专门包装。例如，对一些稀有名贵仿古珠宝首饰如镶嵌宝石的项链、戒指等；艺术精品，如名人字画、高级装饰品等；以及国家允许出售的三级以下古董文物等贵重物品的包装，在材料选用上要求严格，造型构思玄妙奇特，制作工艺十分考究，装潢绘图色彩斑斓，使人一见便知内装物品的稀有高贵，顿生好奇珍爱之心，爱不释手。所以，这种特殊包装除了以它本身的自然属性去保护内装的珍贵物品外，还可以通过包装外观引发人们的珍爱感，加强对商品积极自觉的爱护与珍视。反之，如果对贵重商品施以质次、粗糙、庸俗的包装，无疑大大降低贵重物品的身价，更激发不出消费者对商品的珍爱感。

3．复用包装喜好心理。

所谓复用包装，是指一种能周转长久使用或具有双重用途的包装。此种包装的特点是试用性广、耐用性强，即原来包装的商品使用完毕后，空包装盒、瓶、罐可以再次使用，或是移作其他用途。因此，利用消费者的此种心理喜好，不但可以使顾客乐意付出较高的价格购买商品，而且，由于包装物的结实耐用和复用功能，他们更愿意购买。例如，山西潞酒的包装就较新颖别致，酒瓶外观造型采用双耳花瓶式，用白细瓷烧制，上绘颇具民族地方色彩的山水人物，一行草书则突出了内装物品的主题：“潞酒一过小南天，香飘万里醉半山。”既点缀美化了包装物，又恰到好处地起到了广告宣传作用，使人物、山水、文字与包装造型浑然一体。顾客购买后，既可品尝山西潞酒的醇香美味，又可将空酒瓶移作工艺花瓶长久使用，颇受消费者喜爱。