关注博物馆员工心理，提升职业道德建设

职业道德是社会道德的一个重要组成部分，它是社会道德在工作中的具体化。各种不同行业或职业的劳动者具有各自专业技术的特殊要求也就构成了不同的职业道德。社会主义职业道德是社会主义社会中特定的行业道德，这种特定社会形态的职业道德，是共产主义道德在社会主义阶段的表现。道德的好与坏，员工在接待工作中如何处理同观众的关系，直接关系到广大人民群众的切身利益，体现着职业道德水平的高低和道德修养的程度。道德是社会道德风尚的重要组成部分，是搞好两个文明建设的前哨阵地，是展示社会主义国家文明与道德的最引人注目的窗口。我们社会主义道德所要反对的，是一切损人利己、损公肥私、金钱至上和以权谋私、欺诈勒索的思想和行为。因此，树立高尚的社会主义道德观念，坚持正确的社会主义道德标准，抵制和反对违反社会主义道德的行为，是我们工作者义不容辞的职责，是建设社会主义精神文明和物质文明的一项极其重要的内容。

为人，必须讲道德；做事，也要讲道德；员工站在台前接待观众更要讲道德。那么作为社会主义精神文明窗口的工作人员，应该怎样做好窗口的服务工作，密切同广大生产者、消费者和所有与之打交道的人民群众的关系呢？这是摆在广大员工面前亟待解决的重要课题，是社会进步与发展对员工提出的崭新的职业道德要求。从一定意义上讲，职业道德搞好了，势必带动全社会的道德和社会公德的好转；如果道德搞不好，也将会给各行各业的职业道德与社会公德的完善和发展带来不利影响。这是由接待工作的特殊地位和作用所决定的。活跃在全国文博战线上的广大员工，应该通过各自日常的接待活动，密切同各行各业劳动者、消费者和人民群众的联系，在接待工作中正确处理各种矛盾，文明服务，遵守社会主义，职业道德，用自己的实际行动，充分展示接待工作同各方面的新型关系。每一个员工应该从我做起，立足本职，忠于职守，为完善和发展社会主义道德建设，为振兴中华民族道德风貌做出自己的贡献。

社会主义职业道德，是员工在本职工作中处理人与人之间、个人与社会之间、单位与单位之间相互关系时所应遵循的职业行为准则和规范。如果离开了本职这一特定的职业活动，也就不存在这一特定的行业职业道德。所以，社会主义职业道德，是社会主义现阶段中，员工在本身职业活动中良好的精神风貌和行为品质的必然产物。(www.xing528.com)

随着社会主义经济形势的发展，我们党明确指出，当前工作的中心，必须紧紧围绕改革、创新、发展。我们的接待工作要适应这一变化的新形势，坚持把改革放在首位，坚持对外开放、对内搞活，创新发展理念，不断繁荣社会主义优秀文化。可见，提倡社会主义职业道德，无论过去和现在，对社会的进化和发展都起着不可忽视的积极作用。

在接待工作中的基本要求同其他行业道德的基本要求一样，也是忠于职守。以此为基本出发点及在此原则基础上，提倡职业道德就是要坚持社会主义道路，坚持坚定正确的政治方向，抵制和反对资本主义思想，把服务工作同崇高的共产主义理想、同社会主义精神文明建设和物质文明建设紧密结合起来。热爱本职工作，搞好接待服务，维护集体利益；讲究经营成果，提高社会效益；要为观众着想，急观众所急，满腔热情地为观众服务。