在一系列评估之后,学校顾问最后要为参与者撰写内容丰富的总结报告。[37]这些报告有助于以后的课程规划和评估。家长、学生、管理者、董事会、社会成员都可以分享这些评估总结报告。[38]凯里(J.Carey)等人指出,咨询项目对教育结果产生了积极的影响,例如使得测评分数、数学能力、阅读能力、教育和职业规划决策进一步标准化,改善了家长满意度、毕业率和学校环境。[39]
顾问不断评估自身的干预和咨询活动,通过规划、实施和评估等有意识的活动,改善了学生和专业的教育结果。在以大数据为基础的决策时代,顾问凭借新数据评估学生的需要,制定行动研究方案,选择以证据为准的干预措施,避免了资源的浪费和低效率。为了证实咨询项目的有效性,必须收集和利用项目和学生成绩的数据,搜集数据的目的是指导未来的行动,改善学生未来的结果。通过研究报告和项目审计,分析项目的有效性,对需要调整的部分做出相应的改进。
当然,学校顾问也在不断遇到挑战,顾问要熟悉新的综合咨询项目,从辅助的咨询服务过渡到全校广泛使用的综合咨询项目,还得寻求学校和社区层面的行政和财政支持,实施和评价修订项目的效率。[40]青少年要为高中和大学做准备,还要为职业和未来社会发展做准备。CSCP还会面临一些特别复杂的、敏感的问题,比如,自杀现象、虐待儿童、成瘾行为、社会灾难等,面对这种危急形势,学校顾问就不得不迅速有效地做出回应。
大学指导和咨询委员会指出,正如社会、经济、政治和人口演化的趋势,学生和学校共同体的需要也在不断改变。为了满足学生群体不断变化的需求,也为满足影响学生教育、职业、个人与社会发展的群体的需要,咨询项目更新是必要的。此外,专业文献在不断出现新的发展,专业组织也在定期修订自身的标准。为了提高咨询项目的认可度和效率,咨询项目必须应对这些发展。[41](www.xing528.com)
ASCA指出,咨询项目的更新也得依靠顾问持续的专业发展。顾问需要有时间和机会接触各种专业发展活动,这些活动又以项目评估数据、自我评估、监督反馈为基础,进行在职培训研讨会、对项目咨询和临床督导的持续监督。所以为了保持咨询项目的通用性,学校顾问必须积极参与地方、州和全国的专业组织,参加相关专业的商讨会和讲习班,查阅教育和咨询杂志。为应对继续发展的新挑战,顾问每年必须设计个人专业发展计划(例如特定目标、专业发展活动、评估方法等),不断提升自身的专业素养。[42]
美国学校综合咨询项目的作用体现在以下几个方面:要为学校咨询项目建立一个生态型的系统,重视咨询项目的研发工具;顾问在开展咨询服务和咨询活动时,应严格遵守咨询项目制定的道德标准;不仅关注学生的学术发展,关注学生的职业规划,让学生较早具有职业意识,给学生提供更多的职业资源;重视学生的个人品质和社会化意识的发展;在大数据时代,依靠咨询项目评估的数据,不断更新项目,促使咨询项目更好地应对校内外的新变化。
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