团队成员经验对交互记忆系统的影响-预测试

预测试阶段是实验实施的第一阶段，此环节旨在区分有交互记忆组和无交互记忆组。通过调查问卷对54名受试者进行测试，测试内容为构成交互记忆系统三个维度的相关问题。在受试者答完调查问卷以后，对27名女性和27名男性的问卷进行了分析。六个受试者不符合交互记忆组的要求，不能继续参加实验而中途退出。48个受试者的回答有效。为了提高实验成功率和准确度，对48个受试者的专业知识进行了调查和分配。将不同专业、不同兴趣的参加者组成受试组，可以比单独的受试个体存储和访问更多的信息（专业化），同时，整合意味着小组成员可以通过组内顺利沟通和交流而快速恢复交互记忆（协调），小组成员通过互相交流促进交互记忆系统发挥作用（Tindale ＆ Sheffey，2002）。

48个学生被要求根据他们的交互记忆团队合作经验认真参与并完成每个任务。在正式进入实验前，受试者首先确认团队成员的专业化知识和团队中谁知道什么。Moreland（1999）的研究结果显示，交互记忆系统中的个体在了解其他成员具有知识的过程中，从三个维度进行探索：准确性、一致性和复杂性。准确性和一致性是指，团队成员对其他成员具有哪些知识、经验了解的准确和一致程度。复杂性有两个含义，一是，群体内个体知识和经验的专业化；第二，团队成员了解他人经验和知识的详细程度。Lewis（2004）提出了一个15个项目的量表来衡量交互记忆系统的维度，包括专业化、可信度和协调性。即，交互记忆系统的概念中包括了三个维度：成员专业化（知识的专业化）、先前经验和任务可信度（对他人知识的认知信任）。(www.xing528.com)

这三个维度具有人际关系的性质。任务完成依赖于这种交互记忆的构建。Wegner（1995）提出，在交互记忆系统发展完善的团队中，知识的专业化会变得更加成熟。专业化还可以使准确性和交互记忆的一致性成为可能。由各领域专家组成的团队，团队成员更容易识别其他人具有的知识和经验（Cruz et al.，2007）。交互记忆的第一个维度是成员专业化，在这个维度的测试中，受试者被要求回答他们的专业和自己的兴趣爱好。对于任务可信度，利用李克特测度来测量并统计每个团队成员的具体情况。针对每个团队成员对其他成员的专业知识信任程度，设计了每项回答均为1-7分（1分表示完全不同意，7分表示完全同意）的等级量表。该项目测量了受试者对其他小组成员的感觉和看法：（a）“你如何看待其他成员的专业能力？”在这些项目上得分越高，表明他们对团队成员信任程度越高。通过使用这个变量来检测每个团队成员对其他成员具有专业知识的信任程度。根据Reagans et al.，2005；Gino et al.，2009；Dayan ＆ Elbanan，2011的研究结果，用两个问题来测量团队成员是否具有共享经验、相互交流和协作程度、与团队成员一起工作的经验方面：（b）“您是否有与其他成员一起工作的经验？”（c）“多少次？”在这些测量中，较高的分数表明受试者熟悉其他成员，相信他们的成员的能力，并在完成知识任务时，更容易与其他成员进行交流。预测验问卷包括关于交互记忆概念的三个维度，通过交互记忆系统构建的维度检验将受试者分为交互记忆组和无预先交互记忆组。交互记忆系统的维度会影响团队中任务性能的结果，因此使用这些项目来对受试者加以测量，通过变量和条件的控制，以符合实验要求。