实验设计方案优化策略

在典型的交互记忆实验中，将参与者与他们认识的人或陌生人配对，共同完成一项记忆任务，其中包括学习和回忆不同知识领域的信息（Barnier et al.，2008）。交互记忆实验室研究和现场研究结果表明交互记忆对改进性能、协调和决策制定等方面产生了积极作用（Liang et al.，1995；Moreland ＆ Argote，2003）。Hollingshead（1998）的研究结果则显示，当两个对比组在学习知识和检索信息方面进行合作时，一组陌生人的表现要比另一组有先前经验的小组表现得好。这显示训练交互记忆系统的学习-转移效果有时是负面的，这种训练使小组成员仅维持了中等或低水平的专业稳定性（Lewis et al.，2005）。高度受控的情境下交互记忆结构在一定程度会阻碍知识的创造。因此，尝试在实验环境中进行不同类型的思维类任务（创造性思维任务和批判性思维任务），以确定交互记忆系统是否促进知识形成和发展。每个小组必须依次完成不同的任务，根据他们在实施过程中的任务表现进行一系列的评价，从而检验交互记忆在团队中的应用。

实验的第一部分主要检测团队中交互记忆系统是否已经构建，主要通过以下三个指标进行：记忆分化（知识的专业化），指群体成员的知识专业化程度；先前经验，指团队成员在此次合作前是否合作过，或者具有以前合作的经历，这个指标反映了团队成员顺利合作的基础和能力；对他人知识的认知信任，即群体成员对彼此知识的信任程度。利用具有14个项目的交互记忆问卷Lewis（2004）来对所有受试者进行检测。通过测试，区别出两个受试组，即，一个交互记忆组，一个参照对照组——“没有先前共享经验的交互记忆组”。(www.xing528.com)

实验的第二部分是对通过一系列的任务检验受试组中交互记忆系统对知识创造的影响。根据野中郁次郎的知识螺旋模型，在知识创造的第一阶段根据所需要件实施控制条件，并发布群体创造性思维任务，通过任务处理及完成过程来测试和观察社会化过程原始场中交互记忆系统对知识创造的影响。在知识创造的第二阶段根据外化过程所需要件实施控制条件，通过批判性思维任务的布置来测试和观察团队成员的决策过程及结果，以测试交互记忆系统结构在外化过程、对话场中对知识创造的影响。在知识创造的第三阶段根据系统化和组合化过程所需要件实施控制条件，利用各个小组外化的结果，让参与者利用外部媒体收集和整合知识，并将知识组合起来进行合理化、正当化验证组合化过程。在知识创造的第四阶段根据知识创造过程内化所需要件实施控制条件，将组合化过程中得出的知识通过实践和行动使团队成员内化。在实验过程中，任务是连续的并且没有重新分配团队成员，这意味着在执行每个任务时，团队内部已经构建了交互记忆系统，并已经开始运作。保持成员不变更能检验交互记忆系统在知识创造过程中的影响。