沃伦·巴菲特、杰夫·贝佐斯、迪伊·霍克的标准清单优化版

“把时间花在哪里，可能是我们所做的最重要的决定了。”

——雷·库兹韦尔（Ray Kurzwei），奇点大学联合创始人

成功的企业主和管理者都明白，选择合适的人才，是成功的关键所在。他们知道，候选人仅仅有适当的技能组合是远远不够的。能力、需求和身份之间相辅相成的关系，才是最关键的。本章与大家分享3位杰出商业领袖的独家见解：他们分别是全球最著名的投资家、在线零售巨头亚马逊的首席执行官、极具创新意识的Visa卡创始人和前首席执行官。

杰出投资家沃伦·巴菲特和他的3个标准

投资家沃伦·巴菲特（Warren Buffett）喜欢简化问题。他挑选杰出人才的标准，是化繁为简的典范。这位美国亿万富翁认为，招募新的合伙人时，只要看3点就够了，用他的话说：“要看3个品质：诚信、智慧和精力。如果不具备第一条，而具备后两条，就会反受其害。要是雇用没诚信的人，则必须保证他们又愚蠢又懒惰。”

杰夫·贝佐斯和他的3个常规问题

美国亚马逊公司，是带动在线零售业变革的企业之一。促成其成功的因素很多，但首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）坚信，挑选优秀员工是其成功的主要原因。“如果没有非凡的人才，是不可能在变幻莫测的互联网环境中取得成功的。对招聘方法高标准、严要求，一直是亚马逊成功的最重要的因素，这个传统将一直保持下去。”

贝佐斯在每次面试中都会问3个问题，并要求经理们也这样做。他认为这些问题至关重要。

（1）你会钦佩这个人吗？贝佐斯的第一个准则是钦佩。他想让经理们将自己钦佩的人招进自己的团队。这意味着候选人有望成为他人学习的榜样。仅这一条标准，就把招聘级别提升到了极高的水平。

（2）此人加入团队后，能否提高团队的平均效率？杰夫·贝佐斯认为招聘新员工是为了一个很明确的目的：即提升公司。这是招聘的终极目的。招聘门槛必须不断提高，以防止随着公司的成长，滋生麻木不仁的情绪。为了考验员工，贝佐斯经常让他们想象5年后公司的样子。一到这时，员工就会环顾四周说：“现在的标准太高了---啊，幸好我早就进了公司！”

（3）这个人在哪些方面可能是超级明星？贝佐斯最后可能也是最古怪的要求，是新员工身上要具备为公司文化做贡献、有助于营造兴趣盎然的工作场所的独特技能或兴趣。这不必和工作有关。虽然各项素质齐头并进、全面发展的人才有很多可圈可点之处，但是贝佐斯想要的是有棱角的人才^[1]。

贝佐斯的用人标准已经实施了15年。得益于这个招聘策略，亚马逊在过去的15年中，取得了长足的进步。他的这3个稀奇古怪的问题可能无法涵盖您想知道的所有内容，但它们将改进您的甄选过程，相对于面试必问的传统问题，它们是有益的补充。

迪伊·霍克及其未来领导人标准

Visa卡前首席执行官迪伊·霍克（Dee Hock）也花时间起草了一份详尽的寻访和招聘优秀人才的标准。我认为，每个对追求卓越感兴趣的人，都应该耳濡目染霍克的思维方式。他的标准虽然是20年前构思出来的，但历久弥新，至今也不过时。他在重视学习敏捷性方面是领先于时代的。(www.xing528.com)

和巴菲特一样，迪伊·霍克深知诚信是录用的基石。他选择和提拔员工的标准，比巴菲特的标准略微复杂一些。霍克认为，寻找优秀人才的方法包含6个方面：“聘用和提拔员工第一要看诚信；第二是动机；第三是能力；第四是理解；第五是知识；最后也是最不重要的是经验。没有诚信，动机是危险的；没有动机，能力是低下的；没有能力，理解是有限的；没有理解，知识是空洞的；没有知识，经验是盲目的。”

结论

成功的企业主和管理者都明白，选择杰出的人才是至关重要的。他们都有自己的成功关键因素清单。我建议你也这么做。通过所参与的人才甄选过程，确定哪些标准比较适用。你的标准列表上，是否有些项目反复被用到，因此值得特别关注？将这些标准归纳起来，写成一份初稿，再将所列出的条目与甄选小组其他成员的看法对照，以确定最终的清单。一定要经常对这张清单进行调整，大胆地对标准进行排序。这样得来的清单，能在大方向上指明，如何在甄选过程中拿捏各标准的轻重缓急。不过它们不能代替某个职位的具体标准。它们的作用是帮助你了解，在判定候选人未来能否成功方面，哪些常见因素有最高的预测效度。

延伸阅读

专著

●Richard J.Connors（2010）.Warren Buffett on Business.Principles from the Sage of Omaha.John Wiley&Sons.

●Dee Hock&Peter M.Senge（2005）.One from Many.VISA and the Rise of Chaordic Organization.Berrett-Koehler Publishers.

●Brad Stone（2013）.The Everything Store.Jeff Bezos and the Age of Amazon.Little，Brown and Company.

论文

●Vernon Gunnarson，“3 Questions Amazon CEO Jeff Bezos Asks Before Hiring Anyone.”Inc.com.http：//www.inc.com/the-muse/3-questions-bezos-asks-before-hiring.html.

●M.Mitchell Waldrop（1996）.“Dee Hock on Management.”Fastcompany.com.https：//www.fastcompany.com/27454/dee-hock-management.

【注释】

[1]节选自弗农·甘纳森（Vernon Gunnarson）所写的《亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯在雇用任何人之前必提的3个问题》。