如何了解候选人的背景情况

雇主在甄选人才时除了按前文步骤2所阐述的基于能力、动机及身份的选择外，还希望了解人才的工作和个人生活的环境背景，从而判断人选是普通人才还是优秀人才。下面我们来了解这方面的信息。

“如果房间里你最聪明，那么你肯定是进错房间了。”

——迈克尔·戴尔(M ic h a e l D e ll)

面试官都希望清楚地了解候选人及其个性。这是选择人才的一个组成部分，其另一个方面是仔细调查候选人的背景。关于候选人的背景，应该调查以下两项：

●候选人的专业背景：他们的团队有哪些成员？其扩展专业网络由哪些人组成？

●候选人的个人背景。

候选人的专业背景

要区分普通人才和优秀人才，一个最好的办法，是仔细观察他们周围的那些人。英明的领导者和管理者绝对不会忘记，他们需要依靠周围的人来实现卓越、宏伟的公司目标。因此，他们会雇用最睿智、最优秀的人才。

我们公司选择人才时，不仅关注候选人本身，还会密切关注他们在当前工作中雇用的那些人。候选人的同事和直接下属在技能和成就上是否与候选人不相上下，甚至超越候选人？他们交往的专业人士有哪些？这些问题极为重要，因为候选人选择的员工的等级，反映了候选人的优劣！

20世纪的广告大师大卫·奥格威（David Ogilvy），其职业生涯中很大一部分从事的是人才管理工作，他是一位出色的面试官。他说真正的人才喜欢把成就斐然的人聚集在自己周围，由其填补自己专业知识的空白，并发现需要改进的领域，他的话让我受益匪浅。他是这样说的：“首先，让别人知道你是一个有创造力的天才。第二，把比自己出色的伙伴聚集在周围。第三，让他们自由发挥其才智。”我觉得这是金玉良言，即使尚未成为人所共知的创意天才，也应该照他说的去做。

对于奥格威来说，理想的公司结构，就像俄罗斯套娃（见图4.2），是一个不断壮大的伟人集合。如果有足够的勇气去雇用那些比你更强大或优秀的人，你终将拥有一个巨人公司。

图4.2　俄罗斯套娃

有些人可能会对这一原则不屑一顾，认为很多CEO和高层管理人员很有天赋，但他们都执意选择弱势的员工为其工作，因为这样比较好管理，没人会生事端。除了极少数例外，这样的管理者都是我之前所说的太阳王：他们希望自己周围的人乍一看似乎很有本领，实际上却只不过是俯首帖耳的跟班和言听计从的执行者，完全受控于老板。我认为最近的大规模企业内爆事件，主要是这类CEO造成的。要不惜一切代价，避免雇用这样的候选人，不论他们以前在哪里工作，或者在其他方面有多大才能。

候选人的个人背景(www.xing528.com)

把自己的工作和个人生活分开似乎是理想的状态，但在当今这个世界里，生活的不同领域越来越融合，想把两者分开几乎是不可能的。因此，可以调查候选人的私生活，透过其家庭生活的丰富信息，了解其工作表现。当然，没有事先的许可，不可随意调查候选人的个人生活。但是，可以在面试时，直截了当地问候选人一些个人问题，或者在甄选过程中，巧妙地问及候选人的配偶或伴侣。但要确保不违反所在国家的相关法律法规。此外，不可让候选人感到，自己是在被迫回答这些问题；必须在甄选过程中，保持审慎和透明，避免问一些明显具有侵略性或不尊重他人的问题。

经常有一些才华横溢、志向远大的同事，工作上却不能应付自如。原因很简单，他们的配偶并不完全支持他们的事业。反之亦然。我记得有一个能力平平的候选人，却俨然是一个人际关系网络的佼佼者。不知道的人都以为他神通广大，为无数商界领袖提供了相识的契机。实际上，他之所以能如此风光，是因为他妻子长期居于外交官的职位，为他的引见活动提供了便利条件。他们离婚后，他的人际网络就崩塌了。

“我注意到，普通人能取得的成就和精英能取得的成就之间，最大的差距可达50或100比1。鉴于这一点，显然应该雇用精英中的精英才对。”

——史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)

结论

为了从各个可能的角度审查候选人，必须关注他们的全部背景：职业上及个人生活中，他们和哪些人来往频繁？他们是那种有主见、坚持正确的行动方针并能提供严肃反馈的人，还是那种只会唯命是从的人？反过来讲，优秀的候选人也明了，只有鼓励员工畅所欲言的公司，才是充满活力的工作场所。

“如果每个人都雇用比自己弱小的人，我们将成为一个矮子公司。相反，如果每个人都雇用比自己强大的人，我们将成为一家巨人公司。”

——大卫·奥格威，广告和营销大师

延伸阅读

专著

●David Ogilvy（2012）.Confessions of an Advertising Man.Southbank Publishing.

●Bethany McLean&Peter Elkind（2004）.The Smartest Guys in the Room：The Amazing Rise and Scandalous Fall of Enron.Portfolio Trade.

论文

●“The 10 Worst Corporate Accounting Scandals of All Time.”Infographic.http：//www.accounting-degree.org/scandals/.