金融科技对金融服务业务的威胁及影响

荷兰安智的哈默斯及其团队还注意到另一个新动向---金融科技（它与荷兰安智客户优先及优质、迅速、充分响应客户需求的理念不谋而合），他们相信在未来的若干年里，金融科技将带来金融业的革命。

“到2 0 2 0年，2 0%以上的金融服务业务将受到金融科技的威胁。在不远的将来，商业银行和支付业务将面临最大的风险。”

——普华永道，《2 0 1 6年全球金融科技报告》

英文的“金融科技”（Fin Tech）一词，是“金融”和“技术”两个英文单词的词首合并而成的。从事金融科技的企业通常规模较小，灵活度高。它们的关注点是某个领域的利基市场。“金融科技”指通过提供创新性的产品和服务，造成金融界永久性变革的那些业务。金融科技企业可以针对所有金融服务做文章。比如，支付工具、公司信贷额度或公司信贷许可，等等。普华永道在2016年发布的一份全球报告^[9]中指出，这些金融科技企业将从根本上重新定义金融业。将来，银行只能充当价值整合的角色。用外行的话来说，是指银行内部可设计开发某些应用或职能，但必须由第三方加以补充，如提供软件。这样做的目的主要是为客户提供最佳的服务平台。(www.xing528.com)

类似的变化趋势不只出现在银行业。前面我们深入探讨了交通手段共享所引起的巨大变化，就是一个例子。出租车公司优步，也是运输业中引领变革的企业之一。该公司自行开发了一些软件，但要利用许多其他公司的产品对内部技术加以补充。

北京银行的约翰·德威特指出：“与第三方合作---建立合作伙伴和销售商生态系统---是新的银行业务核心。”例如，北京银行与腾讯、阿里巴巴、京东、小米等合作，为银行开拓业务渠道。他强调说：“对于合作伙伴和业务模型，必须保持开放的心态。”他还建议那些采用敏捷方法的公司，利用开源软件等现有资源，快速增强数字能力，进而根据特定需求对这些资源进行改造。