消除隔阂，提升员工心理素质的有效方法

1.扭转注意力

扭转注意力就是让员工的注意力聚集在企业目标的实现上，达到目标一致，最终形成一个紧密的整体。

有许多团队成员都将注意力放在自我的业绩上，只考虑到自己的利益，并未考虑公司的利益。

思考型的团队不仅要求员工要独立思考，还要求员工从团队整体的发展角度去进行独立思考。领导者要将员工的注意力集中到企业的大目标之下，个人利益要服从整体利益。对于领导者来说，强硬的手段可能会适得其反，攻城略地以攻心为上策。

领导者要根据员工的心理需求，认可员工的价值，从而实现价值观念与目标的统一，激发员工的思考能力。认可员工的价值主要是通过奖励来实现，例如，某团队因为有一名员工提出了关键性的建议，而使团队获得某一项目的成功，团队的领导者申请公费带团队员工去三亚游玩。

通过这样的奖励，让员工明白，每一位员工都是团队中必不可少的一部分，团队的胜利才是最终的胜利。员工会将企业团队的目标作为自己的目标，携手为团队的胜利而努力。在增强企业向心力的同时，也鼓励员工独立思考，为企业团队的发展出谋划策。

2.减缓压力，激发员工内心的力量(www.xing528.com)

从2005年开始，有关减压的书籍出版数量快速增加，这从侧面显示出减压已成为社会的热门话题，是需要长期关注的问题（见图8-1）。

图8-1 2000年-2011年减压出版物出版的情况

压力是一种具有破坏性的情绪，过大的压力会让员工被这种情绪伤害，阻碍团队的沟通与正常运行。被巨大压力支配的员工，不能很好地集中注意力，独立思考的时间急剧减少，效率会快速下滑。

这需要领导者能及时地感知员工的压力状态，并进行调节，从而铲除员工之间的沟通障碍。一般对于压力，领导者都会通过团队聚餐、旅游来实现减压目的。领导者还可以通过帮助员工增强自身的抗压能力实现目的。

思想团建是帮助员工增强抗压能力的重要方法。例如表彰大会就是思想团建的重要方式。领导者通过表彰优秀的员工，激发员工的自信心，从而增强内心力量，实现抗压的目的。这样内心强大的员工，才会在面临问题时从容不迫，能够理性地去思考分析问题，最终找到解决方案。这样的团队才会是拥有独立思考能力的团队。