1.打开心灵，运用同理心
一个故步自封的企业往往会使领导者与员工丧失同理心，只能从自己的角度去看问题，使员工与领导者出现认知局限，无法从宏观上为企业的发展出谋献策。
“权力越大，责任越大”，领导者应该克制自己的掌控欲，给予员工信任与尊重，通过同理心建立一个和谐的、不缺乏正当竞争的企业环境与氛围。
美国某公司的领导者，在公司内部实行弹性工作制度，给员工充分的自由。员工可以选择工作的地方、方式与时间，但工作必须在规定的时间之内完成，质量必须达到要求，并奖励那些能够高效高质完成工作的员工。
员工查理一般选择在家里开展工作，时间一般定在晚上，他认为夜晚的宁静可以激发其创造的灵感，他时常能够快速且高质量地完成工作内容。该公司的领导者从员工的角度出发，让员工选择最合适自己的工作方法，并尊重员工的选择。这样的决定，提高了员工的工作效率，并在同年的第一季度实现利润翻倍的目标。
当然，同理心不仅表现在尊重员工的选择上，更多的则体现在肯定员工的价值方面。当员工提出建议与想法时，要暂悬评判，保存员工的思考种子。
例如，某一员工经过几天的收集资料、汇聚信息、分析数据之后，向领导者提出一些建议。即使领导者发现这建议不具备可行性，也不能全面否决，否则会挫伤员工独立思考的积极性。
这就要求领导者将过程与结果分开，从过程方面对员工进行嘉奖，从结果方面明确指出员工存在的问题。这样领导者就能将自己代入到员工的角度，去看待问题，发现问题的本质。在促进员工独立思考的同时，也让自己有了全新的看法与思路。(www.xing528.com)
不仅是领导者需要同理心，员工也是如此，需要通过与其他员工的交流，发现自己的思考缺漏，从而不断地改进，提升自己的工作效率与业绩。
2.放下过去，实现创新
放下过去，需要领导者与管理者去观察、预测未来可能会发生的问题，并将未来的可行性与现实结合，实现创新。
美团作为全国最大的一站式生活服务平台，也在不断将未来的可能性与现实结合。美团在成立之初的定位为团购平台，但其创始人王兴在其发展之路上，观察到团购市场即将饱和且竞争更为激烈，美团不能只依靠团购，而是要实现转型才能有更长远的未来。
“大部分的人每天吃三顿饭，光中国人每天都要吃至少40亿顿饭”，王兴在认识到这一商机之后，立马对外卖市场进行调查，并预测到未来的发展方向，于是将业务核心逐步转向外卖业务。如今，美团已成为外卖界几大龙头之一。
美团的成功转型，就是放下过去，并通过预测未来进行创新的成果。
“红皇后假说”提出了这样的观点：在这个国度，必须不停奔跑才能保持在原地。如果你想前进，请加倍用力奔跑。企业也是如此，只有放下过去，不断地思考与创新，成为思考型组织，才能跟上市场的变化与时代的步伐。
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