曾经有一家与美团齐名的团购网站——拉手网,如今已经倒闭。在2010年,拉手网与美团、大众点评是团购网站界的三大巨头。
拉手网在成立不到一年的时间里就创造了10亿交易额的辉煌成果,在2011年其日货量达到300万之多,然后在短短几年的时间就开始走下坡路,最终倒闭。拉手网从团购第一到凄凉倒闭,最根本的原因就是陷入故步自封的泥沼中,不懂得创新。
同为团购巨头的美团,在团购业务发展起来之后,还推出了外卖、订票、预约住宿等新业务。而拉手网并没有在业务上进行创新,只依靠团购支撑,这与一站式服务的美团相比,失去了竞争力,最终倒闭。
“下载”式思维是拉手网倒闭的元凶,通过这一案例,领导者应该明确这种思维模式的危害。要想避免陷入,就必须在“下载”之后,进行“思维暂悬”。
“思维暂悬”就是先暂悬旧有的思维模式,要求企业全体通过观察与独立思考放下旧思想,从而能够去感知未来,链接未来,寻找更多可能性,得到创造性的想法。(www.xing528.com)
领导者与员工进行“下载”,一定是为了解决某一问题或者达到某一目的。
例如,员工在解决业绩下滑的问题时,阐述的问题是这样的:“我的业绩为什么会下滑?”其回答为:“因为工作状态不好。”这样阐述的实用价值并不高,因为员工无法从这个问题的结果之中找出具体的方法。
“我的工作状态为什么不好?”回答结果为:“我的工作方法出现了问题,导致效率不高、状态不好,使业绩下滑。”这样的问题,才能够让员工准确地抓住问题的本质——“工作方法”,并根据这一本质去思考下载的经验与方法是否适合自己。如果不适用则可以重新下载符合的经验,再进行筛选与二次创造。
通过阐述问题与目的,再观察判断下载的经验是否适用,是避免陷入故步自封的重要方法。
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