了解人性思考的内涵是领导者进行人性思考的前提,而人性思考的内涵包括以下几个方面:
1.人性思考的基点
人性思考的基点就是“人性管理”,领导者管理企业就是在管理人性。企业内部的员工都在渴望获得自我肯定,希望通过工作满足自身某一层面的需求。要想管理好企业,领导者就要抓住员工的诉求,明确地告诉员工“你可以从我这里获得什么”这样才能全面激发员工的工作积极性。
2.人性思考的境界
有舍、有得,是人生的两种境界,也是领导者管理人性的两种境界。有舍是指领导者要对员工舍得,愿意为员工提供一个好的工作环境与工资待遇,这是奖励机制中的一部分。有得就是领导者通过奖励机制加强员工的向心力,让员工能够心甘情愿为企业工作。例如,许多大企业将股票分给员工就达到了“有舍、有得”的双重境界。
3.人性思考的三个侧重点
这三个侧重点是根据领导者的层级来划分的,不同层级的领导者,进行人性思考的侧重点也有所差异。
基层的领导者注重对员工责任心的培养,要求员工能够在规定的时间内完成任务,确保企业的执行力。
中层领导者侧重培养员工的进取心,及时对员工进行奖励与惩罚,激发员工的工作热情,这为企业的发展提供了源源不断的活力。
高层领导者侧重于培养员工的事业心,让员工将自己的工作视为自己的事业,这样才能在最大程度上激发员工的潜力,促进企业的发展。(www.xing528.com)
4.人性思考的原则
人性思考有标准化、书面化、透明化、简单化这四大原则。
标准化就是建立并完善企业内部的相关制度与管理流程规范化,这可以有效提高员工的工作效率。书面化就是将这些制度与流程用书面的形式记录下来,方便员工随时查看。透明化就是让员工明确公司的制度体系与文化体系。简单化就是给复杂的问题建立简单化的流程,帮助员工顺利完成工作。
5.人性思考的表现
领导者在人性思考的指导下,首先会表现得充分信任员工、肯定员工,因此不会给员工施加工作的硬性条框。在与员工进行交流时,会尊重员工的想法,而不是全面否认员工,这使员工愿意为企业的发展出谋划策。领导者也可以通过员工提出的建议,判断是否已经到了给予员工升职的最佳时机,帮助员工获得更好的成长。
除此之外,领导者还会让员工参与到企业的管理过程之中,通过共同的讨论与交流,做出群体决策。这是决策权的分散,而不是下放权力,是为了培养员工的责任心。通过群体决策取得的成功,员工才会对企业有更高归属感。
人文关怀是人性思考的重要部分。例如,阿里巴巴在每年过节时,还会给员工的家人发祝福、送礼物,让员工的家人知晓他们正在与马云一起创业。人文关怀不止这一种,还有团建活动、救助补贴、下午茶等,都是人文关怀的方式。
公平公正是提高领导者在员工之间威信力的重要方法,只有让员工感到公平,明白自己付出多少就收获多少,才会更加努力去工作。对于这些努力工作的员工,领导者还可以进行有效的奖励,让员工看到自己发展的希望,这样才有与企业共进退的决心。
以上就是人性思考的内涵,通过其内涵,领导者可以明确地了解人性思考的大致概念,对人性思考形成一个较为具体的印象。
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