在传统的思维模式之下,领导者都是在获得海量调查数据的基础上,思考问题,分析信息,从而制定出解决问题的方案。这种用海量数据制定方案计划的过程,会花费大量的时间与精力,有时甚至会出力不讨好。
针对这种情况,领导者可以根据迈克·费廖洛的“极简思考”,将全局思考结构化、条理化、清晰化,以一个更清晰、更广阔的视角去思考问题、分析问题、解决问题。将思考的想法与观点按照一定的逻辑进行排列、分组,可以实现思维的结构化。
这种结构化的思考过程会将问题与事件的全貌展现出来,能够使领导者更快发现问题、解决问题、打破僵化状态的突破点。以下是思考结构化的两种基础结构。
1.层型结构
层型结构包括核心建议、形势变化与背景介绍三个部分。
核心建议是企业在面对问题时,领导者与员工提出的重要想法。
市场形势在不断变化,这需要领导者与员工能够及时地做出回应,制定相应的方法与决策。其中的变化可能是一个事件在各时间段的变化,也可能是新的信息,或者是这两者的结合体。变化带来的影响也具备正面与负面两个层级,正面代表着机遇,负面则是挑战。(www.xing528.com)
背景介绍就是为形势变化的理解提供必要背景信息。例如,市场的历史发展状态,目前的发展趋势,以及未来可能会呈现的发展状态等信息。在背景介绍时,需要确保信息的来源可靠,没有争议性的问题。
通过层型结构,以背景为开端,让企业内部的每一个员工都能对事件与问题有一个整体上的了解,并通过对形式变化的理解程度来提出相应的建议,为领导者的决策提供更多的可能性,提升决策的正确率。
2.列形结构
列形结构主要包括核心建议与若干支撑信息。核心建议在层型结构已经解释过,就不再赘述。而若干支撑信息与层型结构中的背景有所相似,但支撑信息的范围更为准确,信息更为具体精细(见图4-9)。
图4-9 列形结构模型
不同职能的员工需要的思考结构框架不同,这需要领导者与员工的各种想法进行充分沟通,让大家能站在全局的角度对问题有更全面的思考,这是将思考结构化最大的难点。领导者与员工可以通过以下方法来顺利解决这一难点。
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