全局思考的三个层面及要点分析

广度、深度、角度是实现全局思考的三个层面，而这三个层面又包含了横向的“眼前、起因、动向”以及纵向的“现象、模式、结构”两个维度。

其中，横向维度可以解读为：领导者目前遇见的问题、问题的根源，以及问题将会产生的变化与结果。纵向维度可以解读为：领导者遇见的问题呈现出的表象，相互关联的问题以及构成问题要素之间的关系模式，以及领导者的全局思考结构。领导者只有从这三个层面、两个维度出发，才能进行真正的全局思考。

1.广度

广度思考就如同大量挖井，虽然每一口井都没有挖深，但都有水涌出。

旺仔牛奶开始卖口红，六神花露水开始卖汽水，就连可口可乐也推出了联名款的T恤，各大企业都纷纷开始跨行卖货，就是为了避免因产品单一，而无法获得最大程度的市场份额，最终被市场淘汰。

跨行业卖货实际上就是在整体把握市场的基础之上进行的广度思考，通过占据更加广泛的市场，来提升企业的竞争力。跨行业卖货就是领导者眼前的问题，起因就是避免被市场淘汰，动向是可以取得阶段性的成功。现象是跨行业卖货取得成功，模式就是跨行业的原因，思考结构呈现发散状的结构。

时代不断地变化，品牌联动似乎已经成为当今企业的发展趋势。领导者要想一条路走到黑是行不通的，在抓住主要市场的同时，还需要逐步融入其他市场，这样企业才能发展得更为长久。这就是“广撒网，多捞鱼”的道理。

2.深度

图4-3　洋葱模型

深度思考是观察的必然结果，领导者在观察过程中发现的问题，会引发思考。在思考时，领导者也需要有整体意识，这可以通过洋葱模型来实现（见图4-3）。领导者在借鉴洋葱模型思考问题时，不仅可以进行整体性的分析，还能抓住重点分析问题。

领导者通过对技能与知识的思考，可以找出企业业务方面的短板问题，还可以给员工提出建议，提升企业整体的技能与知识水平，从而充分发挥企业的优势，提高企业的业务水平。(www.xing528.com)

通过自我形象与社会角色的分析，领导者可以明确企业的目标与责任，建立具有个性的企业文化与价值观，为员工的成长提供方向上的引导以及精神动力，同时还能提升企业的发展潜力，促进企业的长远发展。

通过对动机的思考，领导者可以从影响企业发展的众多因素之中，寻找到企业的内驱力，并根据内驱力，制定企业发展的战略方针。

洋葱模型包含的几重层次都可以成为企业问题的根源，并让领导者的思考形成层层递进的结构。领导者通过洋葱模型的分析，可以通过问题的表象，罗列构成这一问题的因素，找出企业问题的根源，并思考出解决方法。

这就是领导者从深度层面来整体掌握企业问题，从而制定出最优的解决方案。

3.角度

全局思考要求领导者能够从多角度去看待企业中出现的现象与问题，从而得到解决问题的全新角度。

例如，沃尔玛除了会从产品、价格等多个角度来提升销售量外，还会通过商品的摆放位置来提升。沃尔玛通过消费者的购买数据发现：在特定情况下两种看似毫无关系的商品会被同时购买。

效益最好的是啤酒与尿布的组合，年轻的父亲在给孩子买尿布时，会顺便购买啤酒。沃尔玛发现这样的现象后，经常会改变商品的摆放位置来达到提高销售量的目的。这就是“购物车效应”。

在沃尔玛这一案例中，问题是如何提升销量，起因是增加利润，动向是取得较好的效果，现象是通过“购物车效应”提升了啤酒的销量。其他领导者也应该如此，通过不同的角度去思考问题，从而用全新的角度高效地去解决问题。

全局思考中的多角度思考包含了广度思考与深度思考的特征，既有不断深入的递增式结构，也有向外的发散结构。

领导者通过广度、深度、角度这三个方面从整体上思考问题、分析问题，从而得出解决问题的最优方案。在思考问题的同时，也在不断提升自己的全局思考能力，为企业寻找到一条全新的发展道路。