全局思考的内涵及其要点分析

全局思考是系统性思考的一部分，也继承了系统性思考的关联性、整体性、动态性等特征。从上述场景中，进行全局思考，就是不局限于当前的状态或者环境，而是从整体上把握，从整体的角度去看问题。全局思考的内涵包括以下三个层面：

1.关注构成因素的关联性

全局思考会将构成问题的各种因素之间的关联性表现出来。例如，问题发生的背景与问题出现的原因之间的因果关系，或者是各因素之间的相互作用等关联性。明确这些因素之间的关联性，会帮助领导者准确定位问题的根源，从而确保解决方案的可行性。

例如，领导者要解决高速的人员流动问题，会先思考构成这一问题的多种因素，然后思考其中的关联性。员工离职的原因一般包括三个方面：薪资待遇与预期差距较大；无法获得成就感，自身价值得不到认可；价值观、理念不同，没有发展前景。

假设领导者在思考这个员工以前的表现与想法，判断他离职的原因，如果属于成就感低这一方面，就要思考出现这种问题的原因：他虽然勤奋刻苦，但做事有些马虎，在写报告时时常因为不严谨而被同事与上级责骂，最终自己失去信心，于是辞职。

这就是构成这一员工离职的各要素之间的因果关系。领导者只有从最根本的“因”出发，才能找到最正确的“果”。当然构成问题的要素之间不仅仅只有因果关系，也可能出现并列关系、相互作用的关系等。

领导者在解决问题时，不能只思考当前的问题，而要去寻找导致当前问题的过去的“因”。否则领导者制定出的解决方案就不能真正解决问题，很容易使问题继续恶化下去。

2.关注实现整体性价值

实现整体性价值，确保整体的利益最大化，是全局思考最为重要的内涵。全局思考不是要求个人利益服从整体利益，而是在实现个人利益的同时，也实现整体利益的最大化。因此，全局思考的侧重点不是“牺牲”，而是“共赢”。(www.xing528.com)

南京有一家医疗器械公司，刘董事长在2017年将75%的股份分给员工，这一策略使员工不再以“打工仔”的身份进行工作，而是以“合伙人”的身份与公司共进退，2018年实现利润翻三番，2019年利润再翻两番。2020年2月新冠病毒全面爆发，各行各业形势紧迫，而这家公司没有一人离职，并按股权结构层级，级别越高领取的工资比例越少，还出现了员工邮件申请：暂时不领，算公司欠的。这家公司就实现了把领导者与员工放在同一层面上，而不是管理与被管理的对立关系。这让这家医疗器械公司形成了一个利益共同体与命运共同体，得到众多员工的支持与拥护。我们发现这些共患难的场景源于刘董事长最早的“共赢”。很多企业家，只有“共赢”的想法，却止步于“共赢”的行动，因为早期损失的那是真金白银，后期的“赢”还是未知数。

3.关注内外部因素的动态性

市场在不停变化，领导者只有通过对市场的历史变化、目前的发展趋势以及对未来市场的预测，才能把握市场的走向，并根据其走向不断调整方案与对策。

当一个问题出现时，它在不同的阶段会有不同的表现与变化，呈现出动态性的特征，目前的最优解也可能只是针对现在，如果一直不变，就会为未来埋下隐患。

在泸州老窖开始卖香水、王老吉卖可乐的创新获得较好的社会反响之后，娃哈哈也推出了一款“护眼”饮料。然而，这款饮料早在2010年就已经开始售卖，因为市场的反馈情况不容乐观，昔日的饮料帝国似乎风光不再，开始在走下坡路。

究其原因，是娃哈哈的创始人宗庆后的管理思维跟不上时代的变化，这使他无法准确把握市场的动态性，制定不出符合市场发展规律的决策与计划。娃哈哈在2004年推出的营养快线，在2019年仍然是支撑娃哈哈业绩的顶梁柱，而且营养快线在市场中的优势也在逐渐消失。

如果娃哈哈继续“啃老”，不去学习整体把握市场变化，其实现转型或者是创新的概率就会大大降低，最终会消失在日新月异的变化之中。运用全局思考去看待娃哈哈的困境，可以从营销方式、管理理念、产品开发这三个方面来具体思考。

动态性使市场形成了不确定性与易变性，这对企业来说，既是机遇也是挑战，而全局思考是企业抓住机会的一个有效方法。