1.明确观点及其来源
某企业在开早会时，员工纷纷提出自己的想法。员工甲说：“每天都要开会，又不知道说什么，而且会议上也没有什么建设性的意见，天天浪费时间在开会上面，长期这样下去也没有什么效果。”
员工甲说的这段话虽然看似在抱怨，实则隐晦地表达了自己的观点：希望取消每天的会议。领导者仔细思考了员工甲的建议，将每天的会议改为每周进行一次。
上述例子就是在从许多观点之中，明确员工最本质的观点与看法，从而避免判断的对象出现错误。
领导者在得到员工的建议时，需要先明确并分析其观点是什么，而后再究其观点的来源。只有这样，才能更好地理解员工的建议与想法。如同议论文一样，作者都会在开头或者结尾点明主要论点，并阐述论点的大致来源，在结构上实现“总——分——总”，让读者一目了然，不至于读完还是一头雾水。
对于已经在过去被论证过的观点和建议，企业只需要判断是否符合逻辑、是否适用于本次行动即可。但对于那些在原有的观点上衍生出来新观点、新建议，企业应该更加谨慎地对待，通过寻找其来源，判断其是否会与当下实际情况相冲突。这一步就是将复杂的事情简单化，从根源上进行判断。
领导者与员工可以通过以下问题，全方位地判断观点与建议是否具有可操作性：
这个观点发表的渠道是什么？
提出这个观点的人是谁？
提出这个观点的人是否有相关领域的专业知识？
提出观点的人与再次提出该观点的人是否存在某种利益关系？
明确观点及其来源是WYHI思维模型的第一步，也是其他工作开展得以顺利开展的先决条件。
2.厘清判断的依据与理由
根据WYHI思维模型，批判性思维的第二步就是分析为什么要提出这样的观点与建议，并为判断提供理由和证据。
小米是第一个以“饥饿营销”为主要营销方式的手机品牌商，首先通过宣传激发顾客的消费欲，其次运用限量抢购，提高知名度。这使小米的销售业绩在国产手机品牌中遥遥领先。
“饥饿营销”在中国就是一个新观点，支撑该营销模式的依据是：
2011年，小米发售正好赶上功能手机到智能手机转换阶段，市场需求量大，为“饥饿营销”创造了条件；
当时其他的国产手机品牌还未成为超级大牌，市场份额分配比较分散，小米可以快速进入市场，没有太大阻力；
小米公司才刚起步，没有资金自建工厂生产手机，只能依靠轻资产运作的模式，而“饥饿营销”可以降低公司的资金周转压力。
以上就是支撑小米“饥饿营销”的依据与理由。小米在明确了依据与理由之后才将这一营销模式放入实践过程之中，最终通过了实践的检验。(www.xing528.com)
只有具有充分理由支撑的观点，其成功率才能极大地提升，否则观点将只能是观点，不切实际。其他领导者也是如此，只有找到足够的理由与依据，才能进行判断，才能看见这个观点的价值。
充分的理由与依据是由若干个证据组成的，这形成了一个完整的证据链条。因此领导者要先判断证据是否合理、是否真实。这需要企业从证据的来源出发，并不断地问自己：为什么选择相信这个证据？是否有其他可以代替的证据？除了这些证据，是否还忽视了有其他的关键信息？一般而言，越是超越常规的观念，越是要去收集证据，如果找不到证据，大多数都是不可实现的观点。
通过上述分析，明确证据真实可靠后，就可以对理由与依据进行判断，通过层层递进的方式做出最终的判断，即是否采纳这个观点。这样才能提高企业全体的批判性思考能力。理由与依据是企业做出正确判断的先决条件，企业绝不能轻视。
3.判断论证过程
批判性思维的第三步便是判断论证过程是否有污染，通过这一步可以降低结论的不可靠性。
论证过程就是提出一个观点后，通过列举证据证明观点的过程。当理由与证据成为进行举证的充分必要条件时，被证明的观念才能基本上确立。
观念是批判性思维的对象，而观念又带有个人倾向，因此从观念延伸出观点也会带有部分的个人倾向，从而使观点被污染，出现情感偏差与证实偏差。而企业判断论证过程，就是判断举证过程中是否出现这两种偏差。
情感偏差就是领导者与员工在对不确定的事情进行判断时，会无意识地根据自身的经验、直觉进行判断，这使其判断带有明显的主观性，很容易出现错误。
而证实偏差就是领导者与员工只相信自己的所见与所得，并根据这些找到能够证实的证据与理由，忽略其他能够否定这些观点的信息，甚至还会通过贬低其他员工的观点，来捧高自己。这种证实偏差，往往被美其名曰“对信念的坚定”，实际上只是自欺欺人罢了。
除此之外，企业还需要判断论证过程中是否存在逻辑谬误。常见的谬误有诉诸感情、错误归因、滑坡谬误、诉诸虚伪等24种逻辑谬误。
情感谬误就是用情感去代替逻辑，从而激起他人的心理波动，是一种带有欺骗性质的、不光彩的手段。任何不以逻辑为基础因素的判断行为，基本上都属于主观性判断，不能确定观点是否成立。
福尔摩斯曾说：“本来是一个推理过程，但当原先的推理一步一步地被客观事实给证实了以后，那主观就变成客观了，我们就可以自信地说达到了目的。”推理论证应该是以客观事实为依据，而不是片面的、带有主观性质的证据。企业在做出决策之时，也是如此，需要通过客观论证，才能进行具体的行动，这也是打造思考型组织的必经之路。
4.通过设问，换角度思考
“IF”是WYHI思维模型培养批判性思维的第四步，即企业通过设问回答，从不同的角度探知观点是否正确、是否适用。
正如“一千个人中有一千个哈姆雷特”一般，每一个人看待问题、提出观点的角度不同，企业要想全方位把握观点，就需要从他人的角度去观察，从而实现思维的多元化，这也是批判性思维的要求。
例如，阿里团队在制定团队目标时会进行目标宣讲，在这一过程之中，员工会不断地提出自己对已确定目标的看法，思考在实现目标时可能会遇见的阻碍，在被证实后，就会对目标进行调整。阿里这就是在培养员工的批判性思考能力。
其他领导者也可以通过集思广益的方法，从不同的角度去发现观点的另一面，从而做出最终判断：是否采纳该观点。这一过程不仅提升了员工的批判性思考能力，还促进了创新性观点的涌现，为打造思考型组织创造条件。
WYHI思维模型通过4个步骤的反复循环，快速地培养企业员工批判性思考能力，虽然不能100%将判断的错误扼杀在摇篮里，但能在最大程度上提高企业的判断能力，促进思考型组织的形成。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
