认知是指人们获得知识或运用知识的过程，主要包括“感觉”“知觉”“记忆”“思维”“想象”这五个方面。人们通过感觉与知觉获得知识；通过记忆储存知识；思维和想象可以理解为运用不同的方式举一反三，将学到的知识应用到解决问题的实践之中。
认知局限症的表现主要有两种情况：
1.机械性认知
根本不懂得批判性思考，而只会认为“我”就是对的，更别说听取别人意见。这就是认知局限症中的机械性的认知。我有一个做生产制造的企业家学员，一次总裁班课程之后，他邀请我去他们企业上课。开始上课之后我发现很多管理干部很消极，下来和人力资源部沟通后得知，现在有一批正在赶工的设备，大家忙得不可开交，而老板听了我这个课之后，就觉得特别好，要求大家必须马上学习，很多高管建议等一个月，把这批设备赶出来后再学习，但老板根本不听，所以大家虽然人在课堂，心里还在关心生产进度。
还有这样一个段子，网上有一张图片：一张A4纸上打印着“如果你没想好方案，就不要提出问题”，而这张纸就贴在董事长的办公室门口。身边的一些企业家朋友有转发此图的，也有实操的，其实这就是没有进行批判性思考。殊不知，这是要扼杀多少改善的机会。因为有些人真的可能只懂提出问题，但并不知道问题的解决方案。作为领导者我们是否可以在拿到这些问题之后，去找那些擅长解决这些问题的人解决呢？
2.指责性思维
将批判性思维与指责性思维混淆，认为批判性思维就是对别人的意见提出质疑。通常表现为别人说了一个想法，他说：我这个人喜欢批判思考，所以针对你提出的这点说两句。其实这是指责性思维。(www.xing528.com)
有一次去云南一家国有企业主持九伴7步共创®战略工作坊1[1]，我就运用奥托·夏莫的U型模型，去引导大家。等小组一轮提问结束之后，有位领导首先不是回答问题或者思考，而是针对大家提的问题，进行了严厉的“批判”。我当时立即使用导师主持人的权力，保证了会议的顺利进行，会后我找他沟通，他说他这个人是“批判性思维”，我则告诉他，他这有可能是“指责性思维”。事情过去两个月后，我再次去他们公司，他找到我说：“薛老师，我明白了，批判性思维是对内的，是对自己认知的拓展。”
德国数学家莫比乌斯曾经做过一个实验：将一只小甲虫放在一个圆圈形的小通道上，结果甲虫一直在沿着圆圈运动，这就是莫比乌斯环（见图1-3）。这是由于昆虫没有思维，而是靠本能去活动。
图1-3 莫比乌斯环的循环效应
而具有认知局限症的人，会自我封闭自己的思维，这样只会让思维僵化，如同小甲虫一样陷入莫比乌斯怪圈。
而陷入这种状态中的人，有可能并不会意识到自己已经进入了一个恶性循环，或者已经意识到了，但并不明白其中的利害关系，不想费力去改进。这就是认知局限症的表现。思考小场景
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