有时候，我们经常会对“表里如一”产生误解，认为正直坦率的人在说话上也同样是直接和坦率的。在许多交际场合中，经常会有人用这种误解来要求和标榜自己，和别人谈话的时候从来不讲究一些技巧和策略，是信口开河直言无忌，从来不考虑别人的感受和处境，那么，别人就会对你产生极大的厌恶情绪。尤其是在谈判场合，我们更需要注意语言的委婉和含蓄，如果不小心得罪了对手，那将会在很大程度上影响谈判结局的走向。
谈判实景
有一家大型的外资公司，员工们对公司的待遇都感到十分不满意。公司领导知道这一情况，但是却无动于衷，不愿意去改善员工们的待遇。在这位领导的眼里，这些工作人员都是智力平平之辈，能力上更是乏善可陈，并且对公司也没有认同感，在工作上缺少应有的激情，没有必要为他们浪费太多的金钱。当别人对他提出意见的时候，他就说：“我能收容你们就不错了，就你们这样的工作能力和做事态度，哪一个公司都不会要的。”
工人们的工作热情更加低落了，经常出现迟到的现象。为了改变这种状况，秘书准备向老板提议改善员工的待遇。他这样对老板说：“现在公司的大部分员工简直是没有办法给公司上班了。”
老板问：“为什么呀？”
秘书说：“坐出租车吧，价钱太贵坐不起；坐公交车吧，又经常挤不上车；而且每月的交通费也是一笔不小的开支，他们根本没有能力解决这一问题。”
秘书说完就叹了口气，一脸无可奈何地看着老板。老板却说：“那就让他们安步当车吧，一文不费，而且可以借此运动身体，不是一个很好的办法吗？”
秘书摇了摇头说：“不行啊，把鞋袜磨破了，他们买不起新的。不如这样吧，请您发出一个告示，提倡光脚走路，号召大家赤脚走路上班，这个问题不就解决了吗？要怪就怪他们生不逢时，生活在这个年代。谁让他们不去想发财的门路，却当苦命的职员？他们坐不起出租车，也不能鞋袜整齐地到公司上班，都是咎由自取！”
这位秘书边说边笑，老板听了心里总感觉不是滋味，最后终于答应改善下属的待遇。
谈判心理策略分析
这位秘书并没有直冲冲地去劝说领导改善下属待遇，而是用开玩笑的方式含蓄地进行劝说。在劝说的过程中，他没有说老板的一句不是，而是用嘲笑下属的形式来显示出他们的苦衷。这种语气虽然是开玩笑的，但实质上是在劝说老板不要太苛刻和吝啬，应该照顾一下员工们的生活。这样的方式比较委婉，既没有伤害到老板的面子，又让老板觉察到了自己的过失，从而主动地去改善员工们的待遇。
做人要正直、坦荡这是毋庸置疑的，但是这种良好的道德品质只能体现在为人处世当中，却并不意味着说话的方式过于生硬和直率，也不意味着说话都要直言。毕竟，不恰当的直言相告是对别人的否定，不仅会给别人增加压力，还会让他产生厌恶的情绪。因此，在日常生活中，我们应该尽量避免说话过于直接，用委婉的方式进行巧妙地表达，做到既能告诉对方自己的意见，又避免伤害双方的感情。
1.间接提示(www.xing528.com)
通过相联系的事件或者道理，“间接”地表达信息。让对方在推理中去感知，从而更好地接受你的意见。
2.说话要留有余地
说话不要说得过于绝对，以免给对方造成抵触心理，同时也让自己失去回旋的余地。
3.巧用语言暗示
将一些道理放在与之相类似的、具体的事例之中，从而让对方更好地去领会你所要传达出的信息和要表达的内容。
4.打话语“擦边球”
不直接切入主题，用打擦边球的形式说一些看似不相干的话，让对方在似有似无的语境中明白你的真实意图。
5.否定之前先肯定
出现意见分歧的时候，不能粗暴地去全盘否定对方的观点，而要先找出对方合理的内容进行肯定和赞扬，然后用转折句引出下文，提出更合理的意见和建议，以便于让对方愉快地接受。
6.多用设问句
祈使句往往会显得比较武断和蛮横，让别人觉得你是在高高在上地发布命令。而设问句则是把双方放在了对等的位置，用商量的口吻去探讨问题。因此，后者更容易让人接受。
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