在谈判桌上,如何让对方牢牢地记住你,那就是我们要给对方留下一个深刻的印象。一个人的形象魅力大多体现在印象中,印象也就是两人相见所留在脑海里的影像,是通过对他人衣着、谈吐、风度等方面的观察后做出的评价。虽然有时候,外在的形象作为评判人的依据是举足轻重的,但这往往是继续交往的根据。简而言之,能否给对方留下深刻的印象,让对方牢牢地记住自己,将决定着你是否能赢得他人的好感,从而获得成功的基础。一旦对方记住了你,对以后他对你的评价有着良好的基础和定向作用,因为人们具有保持认知平衡与情感平衡的心理作用,他们更倾向于使后来获得的信息的意义与已经建立起来的观念保持一致,而人们对后来获得的信息的理解,往往是按照之前脑海里所记住的印象来完成的。因此,在谈判桌上,我们要学会给对方留下一个良好的印象,让对方牢牢地记住自己。
谈判实景
阿东是公司的公关部经理,曾出席过上千次谈判,为公司做成了不少生意。阿东非常看重一个人的第一印象。
在一次商务洽谈之前,阿东已经浏览过谈判对方的简历,高学历、出色的工作履历让阿东对这个阅人无数的经理也心动了。还没有见到那个人,阿东已经给他打了很高的分数,甚至,为了见见这位颇有好感的谈判对手,本来休假的阿东主动请缨去参加此次的谈判。
这天中午,在约定的酒店里,阿东见到了那位谈判对手,只见他身穿浅黄色的衬衣和灰色西裤,头发有些凌乱,胡须也没有修剪。这样形象顿时让阿东大跌眼镜,这和想象中的样子差距也太大了吧。在阿东指引下,谈判对手在对面坐了下来,这正值盛夏季节,一股怪味扑鼻而来,阿东寻找源头,竟发现是对面那个人身上发出来的。阿东仔细打量,发现对方身上本来穿的是一件白色的衬衣,但由于汗渍长期的积累而泛出了黄色,就连深色的西裤也依稀看到汗渍和油污。这时,阿东心中的好感已经荡然无存,简单地聊了几句就结束了谈判,并决定了不再跟这个人谈下去。如果想要继续合作,那必须请对方公司派出另外的谈判代表。
谈判心理策略分析
虽然,我们常对自己说“不要以貌取人”,但几乎所有的人都无法做到这一点,而且,很多人习惯在初次见面就以貌取人。所以,在谈判桌上,我们的服饰、发型、手势、声调和语言等自我表达时刻都在影响着他人对自己的判断,不管我们愿意与否,我们都在留给对方关于自己的印象。有的人认为自己有实力了,只要自己能力强,口才好,肯定会赢得谈判对手的信任,其实并不是这样。一旦自己与他人能力差不多,表现也都出色的时候,你所展现在人前的印象就显得特别重要。
谈判桌的主要目的是赢得他人的好感,而首先就是要留给他人良好的印象。其实,我们给别人的印象是可以自己修饰的,这是通过对自己装扮、语言、表情以及动作的约束来影响和改变他人对自己印象,致力于给他人留下一个好的印象,让其牢牢记住自己。(www.xing528.com)
那么,怎么样才能给人留下良好的印象呢?
1.外表装饰
虽然,一个人的相貌是自己无法决定的,但服饰却是完全取决于自己。俗话说:“三分长相,七分打扮。”我们的服饰装扮需要保持整洁、得体、自然的原则。另外,还需要注意细节修饰,有的人穿名牌衬衫,但从不熨烫,有的人脚穿名牌皮鞋但从不擦干净,这些都会让你的完美形象大打折扣。
2.行为举止
一个人的动作常常令他的气质、性格表达得淋漓尽致,粗俗的行为总是令人生厌的,这就要求我们注意自己的行为举止,待人接物面带微笑,注意分寸和距离,尤其是与异性交往,举止不可轻浮,以避免不必要的误会。
3.得体的语言
初次与人见面,特别是在一些正式应酬场合,不要随便说“哎哟”“噢”之类的感叹词,这些词说多了会令人生厌。说话之前要思考,不要信口开河,这样给人一种不诚实、不认真的感觉。另外,我们要准确、清楚地表达自己的意见,在语言表达过程中,避免使用粗俗的话语,避免尖刻、损人的谈话,也不要抬高自己而故意贬低他人。
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