古人曰:“君子欲纳于言,而敏于行。”意思是,事情的真实情况比强有力的论辩更有说服力。在很多时候,即便我们的言辞多么有力,但如果缺乏事实的依据,那无疑是空有其表,言辞根本发挥不了作用。与此相反,在某些时候,即使没有过多的言辞,但只是据实叙述了一件真实的事情,却是有相当强的说服力。在这里可以看出,现实材料的重要作用。因此,在实际谈判中,我们要尽可能地使用较多的现实材料,增强语言的说服力,以此驳倒对方。俗话说:“事实胜于雄辩。”对于那些以偏概全的诡辩,我们只需要列举出一个与其结论相反的事例,就可以对对方的言论进行反驳。因为同素材的两个判断不可能同时是真的,假如举出一个反例,其中一个是真的,那另外一个也就不可能是真的了。
在谈判中多用现实材料,也就是通过摆出事实、讲道理来说明自己的观点和主张。所谓摆出事实,就是用事例来证明自己的观点,你可以用古今中外的典型事例,这种方式是谈判说服中最常用的方法。那些典型有力的事实论据,比一般的说理更强有力。如果在谈判中选取一些典型的事例作为论据,无疑会增强言语的说服力。
谈判实景
赵国的平原君很喜欢结交有能力的人,门下的食客常有几千人。其中有一个人叫公孙龙,他擅长辩论,因此被平原君尊为座上宾。孔穿从鲁国来到赵国,与公孙龙辩论“藏有三只耳”的命题。公孙龙论证藏有三只耳,而且论证得很雄辩有力,孔穿没说话,不一会儿,他就告辞了。
第二天上朝的时候,平原君对孔穿说:“昨天公孙龙的辩论很雄辩。”孔穿说:“是这样,几乎能让藏有三只耳朵了。虽然如此,但还是难以成立的。我想问问你,论证有三只耳朵难度很大而事实并非如此,论证藏有两只耳朵很容易而事实就是这样。不知道您将听信容易论证且事实正是这样的观点呢,还是听信论证难度大而事实并非这样的观点呢?”平原君听了没有回答,次日他对公孙龙说:“您不要再和孔穿辩论了,他的道理胜过言辞,而您的言辞胜过道理,最后肯定占不了上风。”
谈判心理策略分析
很多时候,事实所表现出来的比言辞本身的力量更大。如果没有事实的支撑,即便你把话说得天花乱坠,也发挥不出半点作用。反之,哪怕你只是用最平实的话来论述事实,也可以让简单的语言爆发出不一样的威力。
1.现实材料是为论点服务(www.xing528.com)
我们应该清楚所收集的现实材料是为论点服务的,如果你选择的事例不能证明论点或与论点相反,那不仅起不到论据的作用,而且还会给整个谈判带来不利的影响。所以,我们选取的现实材料需要考虑是否可以有力地证实论点,千万不能牵强附和。
2.选择真实、确凿的现实材料
我们所选取的现实材料需要是真实的、确实存在的,而不是道听途说,更不能随意杜撰,对于那些模糊不清的东西不能自以为聪明地胡乱使用。否则,对方会怀疑你论据的真实性,当然其产生的作用也会大打折扣。
3.选择新颖的现实材料
通常那些典型的具有代表性的事例能雄辩地证明自己的观点,说服力也更强。因此,你所选取的现实材料应该是新近发生的例子,力求给人耳目一新的感觉,而对于那些陈旧的事例,虽然也有一定的代表性,但说得多了,也就枯燥无味了。
4.简要引用现实材料
在论述现实材料的时候,语言简单,因为你所选取的现实材料是了证明论点而用的,只需要证明了论点即可,否则会犯了喧宾夺主的大忌。
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