早在古代,就有占卜看相的说法,大致的方法是凭着一个人的面部特征、相貌来预测其命运的看相术,或者只凭一个人的眉毛形状来下定论。其实,从科技日新月异的今天看来,这样所谓的相学都是不科学的,毕竟,只凭着一个人的眼、眉、耳、鼻的形状以及位置等脸部特征,是很难判断出一个人的心理的。然而,若是运用现代心理学,通过一个人的面部表情来判断对方的心理,如此识人心术才能准确地读出他人的心理。这样一种识人心术可以很好地运用到交际场上,尤其是我们所面对的对手。比如,在商业谈判中,要想紧紧地抓住谈判主动权,我们就需要了解对手是一个怎样的人,他的心里到底在想些什么。这时,他的面部表情会泄露一些秘密,如果我们能恰当地识破那些秘密,那么,就已经胜券在握了。
谈判心理策略分析
如何才能从那些细微的面部表情读出对手的心理呢?
1.表情丰富且喜欢笑的人
有的对手表情丰富,而且经常会露出笑容。这样的人有着良好的人际关系,善于处理人与人之间的关系。而其善意的笑容时常给人以亲近的感觉,他们属于容易亲近的类型,性格大多外向,比较容易沟通。即使在碰到不合的想法,他们也会详加考虑,喜欢为他人着想,与这样的人谈判,不得不说是一次愉快的沟通。
2.面无表情的人(www.xing528.com)
有的对手在谈判的时候,即使面对面也绝不露出一点面部表情,无论是心情好还是不好,他都不会表现出来。他们在人际关系中比较冷漠,个性比较内向。在整个交流过程中,他们呈现出来的是一张没有表情的脸,对于感情正常的人来说,与这样的人交流是一件痛苦的事情。甚至,有时候,即使他是在说谎,也是面不改色。
面对这样的对手,需要如何应付呢?我们也要掩饰自己的真实表情,以同样的面无表情的一张脸对待他,如此才能使对手无招架之力。
3.表情善变者
有的对手会随着感情的变化而表情多变,时而喜悦、时而遗憾、时而气愤,其内心的感情变化,毫无保留地表现出来,这就是表情善变者。一般而言,表情丰富算是比较积极的心理,但是,对于表情善变着来说,却不是这样。因为,大多数人都会习惯性地隐藏自己的某些情绪,像这样毫无顾忌地表现出来,却是另一种心理状态。这样的人大多自私自利,唯我独尊,只要一点点不符合自己的意愿,他们的表情就会大变。面对这样的对手,如果他的表情开始变化,那么,你不妨先认同其想法,适当附和,等其情绪稳定下来之后再慢慢交流意见。
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