在生活中,我们都会有这样的感受:那些喜欢笑的人更容易被接近,而若是见到那些表情严肃的人,则会退避三舍。那是因为表情严肃的人给人心理一种威慑感,让我们难以接近,即便他言语不愠不火,但总给人们一种可怕的感觉,这就是表情传递过来的心理强势。尤其是对于领导者这个特殊身份而言,他们通常是不会随意笑的,太过的笑容会消减他们本身的威慑力。因此,在他们脸上大多时候出现的是一种严肃的表情,这是一副令人敬畏的表情。领导的身份与地位,加上这样一副严肃的表情,就会自然而然地迸发出一种威慑力。
谈判实景
在整个谈判过程中,王经理一直板着一张脸,表情严肃,话不多,只是简单地说了几句话。作为陪同的下属小张纳闷了,这王经理向来是一副亲切的笑脸,怎么到了谈判桌上就像换了一个人似的。再看看对方的谈判代表,也是一副严肃的表情,这使得小张将想笑的欲望硬生生地压了下去。虽然,他并不知道为什么大家会变得这样严肃,他只知道如果自己在这时笑出来,那肯定会破坏谈判的气氛,并影响到谈判的最终结果。
谈判结束后,小张随着王经理一起出了门,这时王经理才呼出一口气,露出满脸的笑容。小张有些不解地问:“王总,怎么刚才你不笑,现在出了门却笑呢?”王经理意味深长地说:“你不知道吗?笑容也不是随便就可以展现出来的,尤其是在遇到谈判对手的时候,我们更要保持一副严肃的表情,这样才会给对方一种威慑感。否则,你若是一脸笑容,那定会给对方一种好欺负的感觉,那在谈判中,我们定会吃亏。”哦,原来,表情还有这么一大学问,小张恍然大悟。
谈判心理策略分析
当我们需要给对方一种威慑感时,那就不要露出笑容,而是保持严肃的表情,这样才能将威慑感传递给对方,使对方感觉到震慑,从而在谈判中占据优势。随意的笑容,不分场合的笑,那只会给对手一种“好欺负”的感觉。所以,在一些特殊的场合,不要随便露出笑容,而要巧用严肃的表情威慑人心。(www.xing528.com)
1.表情也会造成心理攻势
在日常谈判中,我们要善于通过言语、表情给对方一种心理攻势,这样才能顺势掌控其心理。严肃、威严的表情是相当具有威慑力的,这样的表情不仅仅能掩盖我们内心的真实情绪,还可以给对方一种心理上的攻势,令人难以招架,帮助己方获得成功。
2.谈判时,不要随意笑
虽说,爱笑的人运气不会太差,但是,如果一个人整天脸上挂着微笑,就很难给人一种威慑的感觉。相反,人们所感觉到的是亲切与温柔,因为笑容是毫无威胁感的。在生活中,我们并不主张板着一张脸,但在一些特殊情境中,假如我们能摆出一副严肃的表情,定能威慑人心,这是一种心理强势。所以,在实际谈判中,不要随意笑,我们更需要巧用严肃表情威慑人心。
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