喜怒不露，攫取心理优势

在谈判中，最忌讳的事情是谈判者慌乱、狂躁不安，自乱阵脚，言语过激，以至于语无伦次，漏洞百出。虽然这样发泄了谈判者心中的怨气，但却恰恰给了对手以可乘之机，同时也将自己陷入被动位置。因此，哪怕谈判形势危急，也需要控制好自己的情绪，喜怒不形于色，占据心理优势，积极寻找对策，伺机反击。谈判中常常会出现一些争执，这是极为正常的，但谈判并不是吵架，不是你将对方骂倒，你就赢得了所有的胜利。反之，如果对手用侮辱性的语言激怒了你，而你火冒三丈，出言不逊，那你的处境将由主动变为被动，这样你就只能被对手牵着鼻子走了。

大多数有经验的谈判者会控制自己的情绪，喜怒不形于色，而这也是他们赢得谈判成功的一个重要因素。谈判形势紧迫，不论采取何种方式来控制自己的情绪，都需要及时、有效地熄灭心中的怒火。如果任由情绪爆发，就会导致你说一些不应该说的话，做出一些不应该做的事情，到时候可谓是后悔莫及。

谈判心理策略分析

即使情况已经非常糟糕，但还是镇定自若，这才算是谈判桌上的高明谈判者。在谈判中，任何的意气用事，都会给自己留下难以弥补的遗憾。

实际上，在关于控制情绪策略这点，我们还可以在谈判过程中遇到无法摆脱的困境或其他必要的情况时，借助于突如其来的情绪宣泄，达到震住对方，促使其妥协的目的。比如，某些人在谈判中，经常无理地将文件扔在一旁，径直从会议中离席而去，甚至还会做出一些人身攻击的无理举动，而这所有的所有都是一种激怒对方的手段。(www.xing528.com)

1.巧妙控制自己的情绪

在谈判中控制情绪最简单的方法就是适当沉默，或者整理自己面前的文件，或是喝一口茶，或是看看手表，或是留一些时间来思考对策。

2.镇定地对待对手的言语刺激

有时对手是为了让我方阵脚大乱，以此故意说一些侮辱性的语言。对方情绪越是激动，我方越是要镇定自若，牢牢地把握谈判中的主导权。