很多时候,我们自己没能意识到,其实与朋友之间的亲密交谈也是一种谈判。在生活中,每个人都会有一些秘密,而这些秘密,只会属于自己,或者只会说给那些最亲近的人听。在平日里,我们都是小心翼翼地保护着自己的秘密,以免秘密暴露出来,给自己带来一些不必要的伤害。与此同时,如果我们将这些秘密告诉给某人,那表示某人是被我们所信任的。事实上,在日常交际中,我们完全可以利用这样的心理,将此方法作为沟通的途径之一。每个人都有自己的秘密,在对手眼里,这是可以击破的缺口;不过在其他人眼里,这却是一种坦诚的方式。当我们说出自己的秘密,这会让对方感到自己是被信任的,自然也就会对我们产生好感,心门也会向我们打开。
谈判实景
乐乐看上去心情很不好,眉头紧蹙,似乎发生了什么事情。朋友小媚是一个善于关心朋友的人,她看见乐乐这样子,很是心疼,前几日耳闻她正在跟男朋友发生矛盾,难道是分手了?
中午吃饭的时候,小媚关切地问道:“乐乐,怎么了?”乐乐抹了抹自己眼角不小心掉下的泪水,匆忙地回答说:“我没事,沙子吹进眼睛去了。”小媚知道乐乐心中的难受,自己前两个月才从失恋的阴影中走出来,现在是自己开导朋友的时候了。
为了能让乐乐对自己袒露内心的痛楚和纠结,小媚跟乐乐说起了自己的事情:“在两个月以前,我比你更痛苦,我都想去自杀了。三年多的感情说没就没了,一下子心里空荡荡的,我删除了所有与他有关的东西,但却删不掉内心的记忆,那段时间,我最害怕的就是失眠。为了不让自己失眠,我每天晚上喝酒,为的只是让自己安然入睡。一个月过去了,我发现自己还活着,真的,虽然我瘦了很大一圈,但我确实还活着,我觉得应该为自己做点什么了,再也不要这样颓废了。于是,我换了新工作,换了新环境,换了新发型,整个人清爽多了,我觉得其实单身也不错。前两天,在大街上碰到了前男友,我竟然没什么感觉,只是恍悟之间有点难受。你跟你男朋友还好吗?有什么伤心的事情,说出来就好了。”
听了小媚的话,乐乐再也忍不住了,大哭了起来,把头放在小媚的肩膀,哭着说道:“姐姐,我跟男朋友分手了……”
谈判心理策略分析(www.xing528.com)
其实,这个沟通策略就好像“交换秘密”一样。我们为了赢得对方的信任,会不惜说出自己的秘密,这样一来,对方有什么疑惑也会烟消云散,因为他觉得自己是被信任的。如果听了对方的秘密,心里还持着怀疑的态度,那他内心也会感到不安的。甚至,在这时他会因不好意思而拿出自己的秘密作为交换,在无形之中,彼此之间的亲密度也就增加了。
有时候,为了赢得对方的信任,我们可以适当说出自己的一些秘密。就好像案例中一样,小媚过去失恋的经历跟乐乐现在的情境是相似的,有着同样的感受,更容易打开对方的心扉。即便对方不想袒露自己内心的秘密,但如果遇到相似经历的人说出了秘密,他内心的防线也会坍塌,他会愿意将自己内心隐藏的事情说出来。
1.只可说“有些秘密”
虽然,为了赢得对方的信任,我们有必要说出自己的一些秘密,但只是有些秘密可以说,你不能毫无保留地将自己的秘密全部说出来,这显然是愚蠢的。哪些秘密是可以说的,哪些秘密是永远不能说的,这对于自己而言,都需要有一个把握,这样才能在赢得对方信任的同时有效地保护自己。
2.态度需要真诚
当然,并不是说为了保护自己,就编造一些虚假的事情说出来,这样不仅达不到效果的,还有可能会弄巧成拙。当我们在说出自己一些秘密的时候,态度需要真诚,适当将自己那些无伤大雅的秘密说出来,这样才能让对方感觉到自己是被信任的。如果我们只是说出一些假的秘密,那会让对方有一种被欺骗的感觉,当然,信任也就无从谈起。
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