在职场中,每个人都渴望自己有价值,希望自己所得的薪酬、薪资是合情合理的。但是,我们却常常遭遇这样的情况:听说有一位同事又加薪了,自己心里就会想,为什么他可以加薪,自己却加不了薪水呢?已经在公司工作很多年了,但薪水却停滞不前,怎么样扭转眼前的局势呢?假如到年底了,人事部的考评已经结束了,如果你在排行榜上位列前茅,为什么不试试向领导提出升职加薪呢?说了有可能会失败,但若是从来不去尝试,则注定会失败的。许多人认为“要求加薪”是单向沟通,自己只需要单方面地告诉上司:自己想要加薪。其实,“请求加薪”是一个双向沟通的过程,更是日常生活中的一次谈判。简单地说,你必须听到上司的声音,依据他的响应与看法来修正你的论点与看法。此外,最关键的是提出升职加薪一定要把握好时机,看准了机会,才有可能成功。
谈判实景
乐乐是公司的市场部经理,她曾经三次向领导提出加薪,其中的结果和教训都是不一样的。
乐乐第一次提出升职加薪的时候,她已经在那家公司快三年了,对那份工作十分熟悉,而领导一直没给她加薪。乐乐以熟悉业务为谈判条件,向领导提出加薪,领导却不同意。之后,上下级之间的关系变得微妙起来,乐乐很快就辞职了。
从那家公司出来,乐乐跳槽到现在的公司做销售秘书,负责协调处理各业务部门的工作。乐乐依旧努力工作,但这种千篇一律、薪水不高的工作实在难以令自己满足。每天看着公司墙上悬挂的业绩明星照片,乐乐认定,自己一定不会比他们差,乐乐走进了办公室,向领导开门见山地提出加薪的要求,结果还是失败。
第三次加薪是为了一个下属,那位工人在流水线做了两年,他说,如果加薪不成,就要离职。乐乐向领导汇报,领导刚开始并不同意,说这样的员工再找一个就是了。但乐乐认真地算了一笔账:这个工人每月的工资是1800元,市场上可以招聘的熟练工人最开始的工资是1200元,可如果在1800元的基础上,给这个工人加100~200元,他就能安心工作下来,还免去了招聘新员工的招聘费用和培训费用。这样一说,领导痛快地同意了加薪。
通过这三次的经历,乐乐明白了向领导提出升职加薪,一定要有理有据,只要你有真才实学,底气足,领导就会按照你的贡献加薪;如果底气不足,甚至毫无能力,别说是加薪,可能连自己的工作都很难保住。(www.xing528.com)
谈判心理策略分析
案例中乐乐所得出的经验,简而言之,就是在向领导提出升职加薪之前,你要给自己一个正确的“估价”。如果你为公司的付出理应得到更大的回报,那就可以向领导提出升职加薪的要求;如果你为公司所做的一切远不值你现在的薪资,那你需要先从提高自己做起。在这里,我们所说的把握时机,所谓的“时机成熟”,也就是自己心里一定要有底。
1.正面沟通
说服领导为自己升职加薪的最佳方式是面对面地谈话,而打电话、或寄电子邮件以及发信息等,这样的沟通都是间接的,因为看不到对方的表情,有可能会造成不必要的误解。通常情况下,领导考虑是否为一个员工加薪,其主要出发点在于该员工为公司贡献了多少、他到底有多大的价值。在向领导提出加薪时,我们应该找出有力的依据来说服上司,比如,强调自己的工作量增加了,可以用相关的数据来说明,作为让领导参考的依据。
2.了解领导需求
在谈升职加薪的时候,不仅需要把握时机,还需要询问领导给自己升职加薪的大体时间。大多数人走进办公室向领导说出“加薪”的要求之后,就不了了之,不好意思再追问。那么,你可以在向领导提要求的同时说:“我知道公司目前有困难,但是,我自己需要考量生活上的需求,我想知道,您什么时候可以给我答复呢?”另外在谈加薪之前,我们需要清楚地了解领导的想法,因为如果领导的想法能够与你想加薪的理由结合在一起,这样,请求加薪已经成功一半了。
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