“第一印象”是社交活动中每个个体留给他者的一种感官认识,在经过他人借助已有的人生经验、理性判断等各方面的分析、推理、综合、归纳后,就会产生并留存下对某一个体的较为明晰而深刻的痕迹和认知。
“第一印象”可从内在和外在两个方面来认识,但它们又较为具体而直接地体现在服饰、言语、行为方式等各个方面,虽然“第一印象”不能概括一个人的全部品质,但对于竞争日益激烈的当代人来说,确实不可“以事小而不为”!
(一)内在形象的自然流露
内在形象在此主要是指应聘者发自内在的无任何掩饰的行为举止,它不同程度地折射出应聘者的素养和让人看不见的内心世界,表现出他所特有的气质与性格,因此眼光犀利的招聘者都很善于透过细节去发现每个人的内心。就此而言,没有真正爱心和内涵的人是装不出来的,即便一时骗过他人,但稍不经意就会露出真面目。故要想真正成为生活中的强者,必须从一点一滴做起,做一个名副其实的知书达理者。
某幼儿园招聘一名老师,应聘者无数。面试这天,一个个温文尔雅、衣着得体的应聘者纷至沓来,他们面带微笑,沉稳地向幼儿园应聘现场走来。忽然,一小女孩哭哭啼啼地出现在幼儿园大门外,哭喊着:“妈妈!妈妈!”大家都很同情小女孩,可眼看规定时间就要到了,怎么办?
如果是你,将怎样面对此情此景?你会怎么做?
分析:
第一印象不仅要注意外在美,更要注重内在美。应该从做人的根本做起:时时刻刻做一个有高尚情操和爱心的人,一个有益于社会的人。
在美国某大企业的招聘现场,许多国家的留学生前去应聘。应聘者们一个个进去,出来,又进去,又出来,终于轮到一个中国留学生。他坦然地走进应聘现场,只见偌大的空间里,光线暗淡,仅有一束强光直接照着应聘者的座位。“请坐。”一个声音传了过来,这时逐渐适应暗屋的他,才发现在离他不远处较高的平台上坐着主考官。坐在强光下的他,被照得浑身不自在,并且还得仰视着考官回答问题。就在他感到强烈的不被尊重之际,考官提出了问题。他毅然地站了起来,但不是回答问题,而是要求考官首先应该尊重每一位应聘者;其次营造一个平等的对话环境,而不是审讯式的问话,他才接受面试。话刚说完,考场的灯光全亮了,主考官满意地点点头,并热情地祝贺他:“你被录用了!”
这是一位中国留学生的真实经历,请将你的看法概述于下:
分析:
人不可有傲气,但不可无傲骨。这是中国的一句古话,但在现代社会中依然有其存在的价值,上例为我们作了最好的诠释:不论何时何地,人必须自己活得有尊严,才能赢得别人的尊重。
这是一个特别的招聘现场,众多的应聘者被带进了一个豪华、敞亮的餐厅,任务是美美地吃一顿自助餐。大家一听乐了,不就是吃饭吗?于是大家纷纷上场,尽情地显示自我。有的人心存疑虑,小心地吃着,不时抬头观察四周,可什么也没发现,于是开始斗胆行动起来。有的人历来就胆大,管他三七二十一,先吃饱再说,于是该出手时就出手,能多拿就决不手软。该喝就喝,决不放过尽情享乐的时机。顿时餐厅里,吃态万千:大块嚼肉者有之,上下嘴唇碰击有声有色者有之,喝酒的滋滋声,喝汤的呼呼声,此起彼伏,好不动听。不一会儿,风卷残云般结束了战斗,自然面试已初见分晓。
如果是你面临此情此景,将怎样行事?
分析:
面试方式千千万,关键是你能以不变应万变,这就非一日之功也!只要心中有杆秤,注意平时的修炼,你就能经受各种考验。
(二)外在形象的主观设计
应聘者的外在形象,主要指应聘者着装后的形象,具体体现在服饰的穿着和发式等方面。外在形象的好坏直接影响到主考官对你的判断和取舍,因此,一定要注重外在形象的设计和礼仪。一方面得体的着装可以弥补自己身体的某些不足,树立光彩照人的形象,帮助主考官对你另眼相看;一方面求职应聘时,得体的着装也是求职者对用人单位、主考官的礼节与尊重的体现。中国有句古话叫“礼多人不怪”,伊丽莎白女王则说“礼节与礼貌是一封通往四面八方的推荐信”,足见礼节在任何地方都是不可缺少的。
我国历史上曾有这样一个故事:元世祖忽必烈召见应聘官员,其中有一个叫胡石塘的学士,因为生性比较粗心,所以自己的帽子戴歪了也没发现。忽必烈看见他,就问:“卿有何才?”胡学士答:“治国平天下之学。”忽必烈忍不住笑了:“自己头上的帽子都戴不平,还能平天下吗?”胡学士因为一顶戴歪的帽子而葬送了自己的前程,难道不足以警醒讲究文明礼貌的现代人吗?
请不要轻视服饰作为一种表明个体素质和性情的符号,因为它无时无刻不在透露着你自己并没有表露的、至关重要的细节。
如果说“第一印象”较为全面地体现了求职者的内外在形象,尤其是内在形象的不自觉流露,那么形象设计和造型则更多地体现了求职者对其外在形象的包装,同时也深刻地表现着求职者文化素养的高低以及对礼仪重要性的认识深度。
相对而言,具有生气和热诚的特质会洋溢于四周,就能感染别人。因此,建议你把自己设计得坦诚而富有生气,简洁而又大方,庄重而不乏典雅。女性温柔而不造作,细致而不乏胆识;男性阳刚而不褊狭,粗犷而不乏周全。当然,要达此标准绝非一日之功,但你必须尽力而为。下面主要就面试时的服装礼仪加以介绍。
(三)女性面试时的服饰礼仪
女性面试时的服装礼仪主要体现在以下几个方面:
1.服装的款式
面试时的着装,款式应简洁、大方、合体。任何前卫、休闲和个性化的服装都与求职环境不相符合。因为雇主招聘的是能认真为他工作的职员,而不是一门心思只顾打扮的佳人。须注意着装裙子太长,显得不利落;裙子太短,或低胸、紧身,或太过暴露的服装又显得轻佻、不庄重。所以最明智、最合适的选择是职业套装。
2.服装的面料
面料的选择与季节有密切的关系。春秋套装可用较厚实的面料,夏季选用真丝等轻薄的面料。衣服的质地不宜太薄太透,否则有不踏实、不庄重的感觉。花样也应该偏于素雅,不宜太花哨。服装不论新旧,都该熨烫平整。
3.服装的色彩
服装的色彩选用及其搭配,将显示你的素养、品位和对自己气质的把握水平。一般不宜穿抢眼的颜色,只要能表现出青春的气息和典雅的格调,效果就达到了。
4.丝袜
丝袜被称为女性的第二层肌肤,其颜色的选择与服饰的搭配同样也显示着你的品位,以透明近似肤色的颜色为宜。并注意随时检查是否有脱线或破损,最好带上一双备用。
5.鞋子
穿鞋,最好穿式样简单、无过多装饰的皮鞋,跟不宜太高,颜色注意和套装的颜色一致。如不知道怎样配色,穿黑色皮鞋即可。
注意:面试时不要穿凉鞋及时下流行的厚底鞋。
6.包
随身携带适合自己服装和气质的包,既能满足实际的需要,将必备的东西带到考场,以防万一,又能很好地作为一种装饰,显示自己的风格。
7.化妆
化妆是必要的,但必须明白切不可浓妆艳抹。根据自己的肤色和五官特征扬长避短地施以淡妆,可使自己增添信心,也能让他人感觉到你的认真和庄重的态度。
如果香水能带给你更多的自信和良好的感觉,请用清新、淡雅的香型,切勿用香气过于浓烈和奇异的。
头发要梳洗干净、整齐,适合自己的身份、年龄、服饰,前额刘海不要超过眉毛,以免显得没有生气,发饰也不宜过多。(www.xing528.com)
8.饰物
佩带饰物一则数量不能过多,二则应注意与服饰整体搭配,关键要能恰倒好处。一朵别致的胸花,不经意中既传达了主人热爱生活、生气勃勃的精神面貌,又真切地表现了拥有者的审美情趣,但须注意昂贵的珠宝和饰品绝对不要佩带。
9.整装
一切准备就绪,出发前最好再细心地从头到脚检查一遍,衣领袖口是否有破损、污渍,拉链、扣子是否拉好、扣好,衣服是否有褶皱,鞋子是否已干净光亮,裤脚是否已整齐。
懂得服饰礼仪,将有助于你脱颖而出,但这只是获取面试成功的一部分因素,更重要的还是靠自己的学识和能力。
为你的第一次面试做一个着装设计。
(四)男性面试时的服饰礼仪
男性面试时的服饰礼仪主要注意以下几个方面:
1.服装的款式
面试时的着装,春、秋、冬季最好穿着合体、正式的西装,夏季则要穿长袖衬衫,系领带,勿穿短袖衫或休闲衬衫。
需注意的是:冬季人们常把西装和羊毛衫(背心)配穿。一要讲究颜色的搭配,西装的颜色是主体色,羊毛衫是衬托;二要注意毛衫不要太厚,否则会显得臃肿而不干练。
2.服装的质地
西装不一定要很好很昂贵的,面料不要太华丽的,但也不要买廉价的质地太差的西装。
3.服装的色彩
西装的色彩要选用给人稳重感觉的深素色为主的,如藏青色、黑色、深灰色、深蓝色等。与之配套的衬衫最容易的选择是白色,因为白色衬衫比较容易选择领带。也可以选择条纹衫,碎花和格子图案的衬衫最好不要穿,容易给人花花公子的印象。若衬衫有领扣,一定要在打好领带后把领扣扣好。
4.领带应选用丝质的
领带的图案可根据自己的喜好加以选择。最方便的选择是单色,它能够和各种西装、衬衫的颜色相配。此外,单色为底,印有规则重复出现的小圆点的领带,显得格调高雅,斜条纹的领带能表现出精明的意味,也都可以选用。领带要打得端正。领带的系法要注意和衬衫的领型相配,小领和普通领的衬衫可以打单结,有领扣和领子较宽的衬衫可打小三角结。
领带在胸前的长度以达到皮带为好,短了不协调,长了不利索。领带夹已过时,最好不用。如果一定要用,应夹在第三和第四颗扣子之间。
5.袜子的颜色最好与西装的颜色相配
袜子的颜色最好与西装的颜色相配,白色袜子只能与白色西装搭配,否则穿其他颜色的西装配白色袜子会显得你没有品位。
同样,与休闲式穿着相配的花袜子也最好不要穿,它不适合面试这样的场合。
6.穿鞋
穿鞋,最好选择正式的硬底皮鞋,不论新旧,一定要擦拭得干净、光亮。黑色皮鞋可以和任何色调的服装搭配。
注意:休闲鞋不宜与西装搭配。
7.皮带
皮带被称做男人服饰的“眼睛”。一般选用黑色皮带与西装相配,皮带头样式一定要简单。
注意不要将休闲腰带和西装搭配。
8.头部
男士参加面试,一定要注意脸部的清洁,胡子要刮干净,头发要梳洗干净、整齐,服饰要适合自己的身份、年龄。如果戴眼镜的话,一定要与自己的脸型相配。镜片要擦拭干净。
9.饰物
若佩带饰物,数量不能多,应注意与西装色系整体搭配,不然会给人杂乱无章、格调不高的感觉。笔一定不要插在西装上衣的口袋里,西装上衣的口袋是起装饰作用的。
10.整装
一切准备就绪,出发前最好从头到脚检查一遍,衣领袖口是否有破损、污渍,拉链、扣子是否拉好、扣好,衣服是否有褶皱,鞋子是否已干净光亮,裤脚是否已整齐。
一位电脑编程员,技术无可挑剔,却不被上司赏识,欲跳槽。准备去一家颇有名气的大公司求职。他的妻子让他穿上质地最好的西装去面试,可他认为自己的资历和能力已经足够用人单位看好,况且自己又不是去“选美”,所以随便地穿了件皮茄克去面试。然而,求贤若渴的用人单位却并未录用他。事后,那位主考官说:“他其实并没有把我们公司放在眼里,这可以从他与我们初次见面时的着装上看出来。一个不懂得尊重主考官的求职者,很难想象他今后能够尊重上司并且与同事和睦相处。而我们公司的兴衰往往取决于下属对上司的信任和尊重以及同仁们的齐心协力。所以,虽然他有着令人心动的能力,但是恐怕并不适合我们公司。”
由此案例,可资我们借鉴的是什么?你对此有何看法?
分析:
求职面试时,穿着一套得体的服装,配合你讲述你的求职心态、工作能力、性情乃至为人处世的方方面面,共同表达你对主考官或对用人单位的尊重,是十分必要的。
由上可知,选择适当的服饰,穿出潇洒的效果,将有助于你脱颖而出或获得成功。可能的话,最好事先把面试的服装试穿一下,找到自信的感觉,以免面试有不舒适的感觉。当然这仍然只是获取成功的外因,更重要的还是靠自己的综合素质及才干这些内因发挥作用。
语言和行为举止都是第一印象中不可缺少的要素之一,鉴于它们又都具有自己的特殊个性,故下文单独展开论述。
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