称呼，看起来似乎是一件极简单的事，可是它却是交际礼仪中不可忽视的一个方面。与人谈话，称呼是必不可少的。在社交中，人们对称呼是否恰当十分敏感。尤其是初次，称呼会影响交际的效果，如果使用了不当的称呼，往往会引起对方情感上的障碍，使双方的交往难以继续。
（一）如何称呼
不同的时代、不同的国家和不同的社会群体之间有不同的称呼，但也有共同的称呼，如“女士”“小姐”“先生”等。所以，我们必须懂得如何恰当地称呼别人，让别人感到愉悦和舒服，进而使你们之间的交往深入下去。要注意的是，无论我们怎样称呼他人，其中关键的是要传达这样的意思：“你对我来说很重要”，“你很好”，“你很受欢迎和尊重”。
一般情况下，我们如何称呼别人呢？主要是注意主次关系和年龄特点。多人称呼，应该以先长后幼、先上后下、先疏后亲的顺序为好；在一般的接待当中要按“女士们—先生们—朋友们”的顺序称呼；在一些集会上要按“领导—来宾—与会者”的顺序称呼。
使用称呼时还要考虑到对方的心理。如果对方30多岁还没有结婚，称呼其“老赵”“老王”，会引起对方的不快。对没有结婚的女性称呼“太太”“夫人”，她也一定很反感，但对已婚的年轻女性称“小姐”，她可能会很高兴。对于在某个领域有专长的老年男性，除非你与他年龄相仿，否则不能称呼其“老李”“老田”，而应称其“.李老”“田老”。中国人多认为家庭关系是最亲密的人际关系，所以，在社交场合，人们要拉近双方的关系，增加情感成分时，可以注重称呼亲缘化，即借用家庭称呼来显示双方关系的亲近。
在一般的交际场合，称呼应该根据社会习惯来进行。称呼可以大致分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称和年龄称。为了便于检索，我们帮大家列了一个简表：
续表
（二）选择称呼
称呼要注意得体，选择什么样的称呼，要切合交往双方的人际关系类型，切合交往双方的人际关系的发展程度，切合周围的环境。说到人际关系类型，比如：对工人，比自己年龄长的可以称为“老师傅”，与自己同龄或小于自己的人可以称为“同志”“小同志”“师傅”“小师傅”；对农民，比自己年长的可称“大伯”“大爹”“老大爹”“大娘”“大妈”“老大妈”，与自己年龄相仿或小于自己的可称“同志”“大哥”“大兄弟”“老弟”“大姐”“小妹”等；对经济界人士，可用“先生”“小姐”“女士”等，也可用职务相称。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位，所以，对有头衔的人，称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。对于知识界人士多用职业称，如“张教授”“李老师”“吴医生”，也可以直接称呼其职称，但是，对于学位，除了博士外，其他学位。就不能作为称谓来用。对文体界可以用职务称，如“钱团长”“余导演”“李总编”“夏教练”等；对于一般的演职员、运动员则不能称“胡雁演员”或“赵小利运动员”，而要称呼“先生”或“小姐”。
称呼要一定要注意时间、地点和周围的环境。比如你和一位私交甚密的老朋友共同出席一个正式的会议，在会场上你就不能像生活交往中那样直呼其名、叫他的绰号或用你们之间的昵称来称呼他。
（三）记住名字
在中国，对长辈和上级直呼其名是非常不礼貌的行为。即使对平辈也不够尊敬。但是，这不等于说可以忽略别人的名字。每个人对自己的名字都非常敏感，记住别人的名字是打开交际之门的一把钥匙。有一位小学老师，课堂教学效果非常好，深得同学的喜爱，别人请教她的教学方法，她说：“我没有什么独特的教学方法。要说与其他老师不一样的地方，那就是每接到一批学生，我在三天内就记住每一位同学的名字。老师能叫出同学的名字，这让学生们感到很亲切，有被重视和被尊重的感觉。”小孩子对自己的名字都那么敏感，更何况大人呢？在工作中，相信你应该对称呼你名字的同事或上司，有温馨亲切的感觉吧！比如对方说：“新梅，有件事要请你去办。”你听到后，心中会感觉暖暖的，好像对方与你的感情很深似的。这种方式也往往是建立和改善人际关系的良方。下面教你几招很快记住别人名字的方法：
——反复记诵：“周夏”，一周的周，夏天的夏。(www.xing528.com)
我们不仅应该很快记住别人的名字，还应该准确地书写别人的名字，这表现出对别人的尊敬和重视。在生活中，相信你也遇到过别人把你的名字写错的情况，看着那个不属于你的“能指”却在指称你，心里一定不舒服吧？
（四）发扬传统
在交往中使用敬语、谦语和雅语也是中国一种良好的礼仪传统，在现代礼仪文化中，它们仍在发挥着积极的作用。中国传统儒家文化讲究“长幼有序”，因此尊老爱幼也成为个人日常礼仪的基本准则，这也是当代主流文化所提倡的。当我们遇见一位长者时，我们用敬语来尊称他，从称呼体现了双方的辈分长幼，同时也表达了我们对这长者人生的肯定。新世纪的中国已经步入了老龄化社会，对老年人的关爱除了帮助他们解决一些生活上的困难外，更重要的是给予他们精神上的安慰和尊重。对他人，特别是老年人使用敬语应该是我们新时代年轻人的一种素养。中国人重视社会关系和人际关系的和谐和完善，加强自我约束和恰当地表达对他人的尊敬是实现各种关系矛盾为零的最佳方式。对于那些些优秀的礼仪传统我们应该保持，并通过我们的言行传播和发扬。让我们来了解一下敬语、谦语和雅语吧！
1.敬语
敬语亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。使用敬语的场合有比较正规的社交场合，与师长或身份、地位较高的人的交谈时，与人初次打交道或会见不太熟悉的人时，会议、谈判等公务场合等。常用的敬语有我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”“贵方”等。古时以“尊、贵、大、台、玉、宝”等构成的敬语，如今在日常一般交往中已不再使用，但在一些正式的书函中还可以见到。比如，“恭候大驾光临”“尊驾”“台驾”等。再如，称对方的意见为“尊见”，称对方的年龄为“贵庚”“高寿”，称来访者为“贵客”“佳宾”等等。
2.谦语
谦语亦称“谦辞”，它与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如“愚”“家慈”等。中国古代礼仪非常讲究自称谦语的使用，就连帝王也用“孤”“寡人”等谦词自称。在人际交往中，尤其是在书信中，用得较多的是“愚下”“敝人”“鄙不才”等。称自己的著作为“拙著”“拙文”，称自己的住所为“寒舍”“敝斋”“陋室”“蜗居”等，不一而足。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。
3.雅语
雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶。”如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点”，假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。
说了那么多，其实最有效的称呼方式就是常把“您”挂嘴边，常把微笑挂脸上。当你带着尊敬和感情去称呼别人时，他的心自然会欣然接纳你。
请你在下面列出一个熟人名单——
比你年长的人：
与你同龄的人：
你平日是怎样称呼他们的？有可以改善的吗？
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