英雄的真面目
那天,年轻的女士、稚气的孩子、白发苍苍的老人、上班的盛年男子等填满了街道,水泄不通。不仅如此,道路周边的窗户里人影幢幢,人们伸出脸往下看着道路,大家都满怀热情地期待着近距离地一睹真容。也不知道到底等了多久,终于,敞篷车队缓慢地驶过道路,等待良久的英雄登场了!人们大声欢呼:“希特勒万岁!”
是的,市民们为之狂热的大英雄就是希特勒,他被当时的德国国民狂热地欢迎。据说,他演说时总是被掌声打断,会场狂热得几乎要熔化。希特勒从打头的敞篷车里挥手致意,群众的脸上浮现欢喜的笑容,右手高高举起表示赞赏。当时,德国国民把希特勒当成救星顶礼膜拜,而且对他感激不尽。其原因在于,自从希特勒上台后,德国的经济飞速好转,还能够实际感受到国威高扬。希特勒追求权力和赞赏,同时必定也强烈地希望被人感谢。他认为,对于德国而言,大屠杀是正义的,所以才会执行,而且还希望因此被感谢。
这是因为,不论是怎样的恶人,也一样希望因“为你而为”而被人感谢,当然我们这样的善良的普通市民也是如此。
带甜点来的田原
夜晚,都市里皓月当空,大家在大楼的一隅正在开会。包括我在内,大概20名临床心理师从各自的职场赶来参会,其中一名与会者名叫田原,她为每个与会者买来了甜点。每个忙完工作空腹来参会的与会者在会议开始前三下五除二吃掉了田原的礼物。接着,长会一直开到夜晚九点半,终于结束了,与会者如释重负“终于结束了……”,可是却似乎都忘了会前田原为大家带了甜点这回事。
我对正准备回去的田原说:“田原,多谢你美味的甜点。”低着头的田原猛抬起头,露出笑脸。我是作为新成员参加那个会的,跟她搭话还是头一次,可是周围的人听到我那么说,也跟她说:“是啊,田原,多谢你啊。”我记得她当时被叫名字致谢后好开心的。从那以后,田原和我相谈甚欢。
每个人都希望被人感谢
每个人都希望被人感谢,如果没人感谢我们,那我们不可能幸福地生活下去。对每个人来说,被感谢是如此重要。因此,如果你表示感谢的话,你会成为很讨人喜欢的人。所以,请向人传达感谢,即使是小事,也请传达。这是对人倾注善意的关心、向对方传达“你对我而言是如此重要,我希望与你进一步交好”的讯息的第二个方法(第一个方法是称呼对方的名字)。
传达感谢的练习
你可能知道需要传达感谢,可是实际上去做的话,实在是做不到啊……尤其是,越是家人或者交情好的朋友,越是最想致谢的重要人,越难做得到。既然这样,从能够做到的人开始如何?
最好的练习场所是店铺。在便利店和饭店的收银员那里,几乎所有人都僵硬地面无表情,只交换所需要的最小限度的词汇。
(通常的会话)
店员(机械地):“欢迎光临。”
顾客一言不发地把物品放到店台上。都不看店员的脸一眼……
店员:“432日元。”(www.xing528.com)
顾客一言不发地从钱包中拿出500日元硬币,放到收银台上……
店员(机械地):“收您500日元……找您68日元。”
顾客一言不发地收下,拿上物品离去……
店员(机械地):“感谢您光临。”
但是,你下次去店里时,请像下边的例子那样,试着看着店员的眼睛微笑说“多谢”。收银员肯定也会用更愉快的笑脸来看你。
(我提议的会话)
店员(机械地):“欢迎光临。”
你(看着店员的脸,用可以清晰地听见的声音说):“请给我这个。”
店员:“432日元。”
你(清晰地说出,以与店员交谈):“这是500日元。”
店员:“收您500日元……找您68日元。”
你(笑容可掬,直视店员的眼睛):“多谢。”
店员(有点开心的样子):“感谢您的光临!”
这样实践得越多,你越习惯于传达感谢,不仅如此,你会意外地受益于此。此外,与当面表达感谢相比,发邮件更容易传达感谢,另外还有给对方“致谢”小便签的方法。这样,在习惯了致谢时,请尝试着用语言来向对方直接传达。这样,越向别人传达感谢,别人越能够对你卸下心中壁垒。亦即,你成了让人放松的人。
因此,向你周围的人致谢吧,哪怕是小事。越向人给予感谢和幸福的感觉,别人也会向你回馈许多感谢和幸福的感觉。
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