生活中我们第一次见到某个人的时候，心中总会有一个对他（她）的印象，即第一印象或最初印象。第一印象对一个人总体印象的形成影响非常大，在社会心理学中，这种现象被称为首因效应，也叫最初效应。
心理学家陆钦斯1957年运用文字描述材料所做的研究，验证了首因效应的存在。他用两段文字材料描绘一个叫吉姆的学生。一段将吉姆描绘成一个友好、外向、乐于交往、快乐的人，说“吉姆去买文具，与两个朋友一起边走边晒太阳。他走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待店员招呼，一面与一个熟人谈话……”另一段文字则将吉姆描述成呆板、害羞和内向的人，说吉姆“放学后，独自一人离校，在阳光明媚的马路上，他走在背阴的一边……”
陆钦斯的研究发现：只看外向段描述的被试者，绝大多数将吉姆看成了友好、外向的人；只看内向段描述的被试者，绝大多数将吉姆看成了沉默、内向的人；而当两个段落合在一起呈现时，多数被试者对于吉姆的印象，只是根据先出现的第一段材料，无论将哪段材料放在前面都是如此，第二段材料所发生的影响很小。
这个实验打开了对第一印象的研究之门，同时也表现了在人际交往中，第一印象是具有科学根据的。那么，为什么第一印象如此重要呢？这是因为最初印象对于后面获得的信息的解释有明显的定向作用。也就是说，人们总是以他们对某一个人的第一印象为背景框架，去理解他们后来获得的有关此人的信息。
第一印象非常重要，一个人第一次见面给人留下的印象，很有可能就是你一生的转折点。怎样才能给人留下良好的第一印象呢？从根本上说，它离不开提高自己的文明程度和修养水平，离不开进行经常的心理锻炼。以下几个建议值得参考：
（1）显露自信和朝气蓬勃的精神面貌。
自信是人们对自己才干、能力、知识素质、性格修养，以及健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。一个人要是走路时步履坚定，与人交谈时谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方，善于运用眼神交流，就会给人自信、可靠、积极向上的感觉。
（2）待人不卑不亢。
不亢，就是不骄傲自大。不卑，就是不卑躬屈膝，做出讨好、巴结别人的姿态。前者引起别人反感，后者则有损自己人格。在上司面前，更不宜因为渴望得到他的重用而表现出谄媚、巴结的样子。
（3）衣着仪表得体。
有些人习惯于不修边幅。这本来属于个人私事，不过在一个新环境里，别人对你还不完全了解，过分随便有可能引起误解，产生不良的第一印象。事实上，美国有学者发现，职业形象较好的人，其工作的起始薪金比不大注意形象的人要高出8％—20％。当然，衣着仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自己，更不是过分地修饰，因为这样反而给人一种油头粉面和轻浮浅薄的印象。
（4）在上级面前一定要谦虚。
在中国的文化传统中，谦虚一直被认为是一种美德。这在上下级关系方面表现的就更为明显。
下属在初次走入机关时，一定要表现出某种低姿态，强调自己的不足和学习的必要，这种谦虚的态度会给领导留下非常好的“第一印象”。在领导者们看来，谦虚就是对领导的尊重，谦虚才能取得进步，谦虚的年轻人是明智而值得培养的人。
实质上，谦虚只是一个姿态，它并不能使一个人的才能增一分或减一分，它更具有心理上的含义，即你是否同意接受和服从领导的权威。表示谦虚即是同意，这自然会让领导感到心满意足。
（5）说话谨慎，避免直接冲撞。
如果你是职场新人，面对全新的职场文化，要学会恰如其分的言谈，并且懂得如何避免经常说错话，从而影响你在他人心中的第一印象。“多看”、“多问”，二多原则能够帮助你避免经常出现不当言论。
◇多看。把相关情形看清楚，再去做综合判断，提醒新人不用凡事一开始都急着表达意见。如在会议中，你明知道资深同事的发言错了，跟老板交代的不一样，不需要马上当众把错误揪出来。
一方面是因为你对公司文化还不够了解，另一方面是因为资深同事掌握的讯息比你多。因此，当你对事情的掌控还没有十足把握，不用急着表达意见，搞不好会弄巧成拙。
建议新人先退一步去看公司其他人怎么做，不要一开始就头尖尖地想去冲撞公司体制。但如果其它人都群起攻之，你就可以适时表达意见，但要懂得拿捏分寸，表达意见对事不对人。
另外，新人可以试着用书面文字表达意见，因为用口语面对面跟资深同事沟通的方式会缺少缓冲，而且你沟通的态度或口吻，或许会影响到你与同事以后的关系。
◇多问。要适时、适当虚心请教。如果不问，当你说错话时，被责难的机率会比较大。但当你问了，说错话时，至少还有保障空间。
问也要有技巧，有些资深同事比较没有耐心教新人如何应对进退，新人也怕言多必失，所以要先观察资深同事适合怎样的问话方式，例如有的人喜欢直接问话方式，有的人比较能接受迂回问话方式。
根据美国科学家研究，在整个人际交往中，对一个人进行总体评价的影响因素，第一印象占75％左右。而且第一印象一旦形成，人们就很少会改变其最初的判断。也就是说，给人的第一印象很好，即使往后在表现上有什么不尽人意的地方，别人仍会采取接纳、原谅的态度，但如果给人的第一印象是负面观感，往后即使加倍用心，也很难脱离坏印象的阴影。因此，下属要赢得领导的赏识，必须要学会打造良好的第一印象。
2.做个有“礼”的人
与领导第一次见面，是下属赢得领导良好第一印象的关键时机，下属除了应具备良好的心理素质、掌握言谈举止的分寸、具备一定的学识之外，个人在礼貌修养方面的表现也是非常重要的。不要让领导觉得你举止马虎随便，应当通过交谈过程中的一些细节，反映你的才干与素养，从而使领导更加认同你、重视你、任用你。与领导交谈时，以下四个方面需要注意：
（1）服饰得体，营造轻松氛围。
张娜经人引荐，去一家待遇较好的单位面试。为此，她按杂志上指导的“时尚职业形象”精心修饰了一番：白衬衣、粉红短套装裙，看起来光鲜靓丽。出门前家人都认为她这份工作肯定没问题了。
中午张娜回家时，却一脸沮丧，说总经理觉得她可能不是很适合这个办公室秘书的职位。她不明白自己哪儿出了问题。
原来，那天总经理办公室的沙发是矮座的，而张娜那天穿的正好是短套装裙，她一坐下便觉得裙子短了，于是她不停地拉裙子，注意力不觉就分散了，并且显得紧张局促。加上张娜本身性格偏内向，又因为裙子的干扰，整个面试过程中她只正视了总经理几次，其余时间都低着头，虽然文静有余，但大方不足。办公室工作本身是属于对外接待性质，总经理自然认为她不能胜任了。
张娜当初一味听信杂志上“短套裙显得精干俏丽”的指导，而没有考虑到可能出现的环境。她的求职失败说明了衣着适应环境的重要性。思维再敏捷的人，如果穿了件过于紧身或暴露的衣服，思维也会受到干扰，因为不自在。一些新潮前卫或者容易令自己感到不安的服装最好别在领导面前展示，只有得体并且不会产生尴尬的穿着，才能营造一个令双方感到放松的谈话环境。
（2）不要带着负面情绪见领导。
孟凡分配到新单位两个月了，领导第一次找他谈话，应该说这次谈话关系到领导对他的直接印象，不可忽视。孟凡也明白这点，但恰巧头天晚上女友和他大吵了一架，并且坚决说分手。孟凡一晚没睡，第二天情绪很低落，他也没调整下情绪，就进了老总办公室。
从老总那出来，老总对孟凡的印象是：没有朝气，对工作和单位没有热情，是个缺乏主动性与创造力的人。孟凡为什么给老总留下这样的印象呢？
因为谈话过程中，孟凡疲惫不堪、眼睛布满血丝，与老总谈话也是强打精神。并且没征得老总同意就点燃了一支烟。对老总的问话，他时常走神，虽没答非所问，但也没展示他应有的才干。对于没有锐气、意志消沉的年轻人，领导自然不会欣赏。后来孟凡又与女友和好了，但给领导留下的不良印象却难以消除。
不少职场中人犯过与孟凡类似的错误。因为爱情不顺，或者娱乐、帮朋友忙等影响了情绪，耽误了休息，以致上班时衣冠不整，精神萎靡不振，而与领导谈话时又不主动解释，取得领导谅解，自然就会给领导留下不佳印象。因此作为下属，有必要学会安排好工作与私事，及时调整好自己的情绪，因为领导很可能会在你心情不快时找你谈话。另外，抽烟一定要征得对方的同意，因为有可能对方反感烟味。
周琴是个性格活泼开朗的女孩，在单位当业务员。有次向老总汇报工作，她像往日说话一样，口气随便，时常大笑，并且坐姿不正，跷着二郎腿，鞋子还晃来晃去，令老总很不快，觉得她举止轻浮。她的另一个同事祝超，说话也有个坏习惯，喜欢和人靠得很近，唾沫星子乱飞，像说秘密事儿似的，并且手势夸张，令对方觉得他不够沉稳。
肢体语言关系到个人风度气质，体现着个人修养。不良的动作习惯容易令对方反感，应当尽力改正。不要以为坐在领导面前时你就能克制自己，最好的办法是时时提醒自己，从日常小节做起，培养良好的肢体语言。
在异性领导面前，更应注意自己的肢体语言。女性下属见男性领导时，着装应端庄大方，在举止、笑容、眼神等方面不要给对方造成什么暧昧的暗示，如洒过浓的香水、脉脉含情等，会让对方觉得你不能胜任工作，而只会“媚术”。男性下属见女性领导，则应尊重对方，不能流露轻视的态度，身体语言也不能轻佻放肆。
而无论对男性、女性领导共同的准则是：尊重但不要献媚。点头哈腰、一个劲忙着奉茶点烟的“拍马”之态是为真正有能力的领导所小看的。
（4）注意对领导察言观色。
在与领导谈话时，要懂得察言观色，当然这并非是一种“讨好术”，而是作为聪明下属的知趣与明智。不要光顾着自己侃侃而谈，要懂得留时间给对方说。如果领导面色不悦，或沉默不语，那就要想想是不是自己的言辞激烈了，能否换种委婉的措词方式；如果领导抬手看表，那你不妨征询一下是否需要改约时间。
谈话过程中，不要擅自打断领导的话，应耐心听对方说完，再发表自己的意见。插话也不宜过多，应尽量简明扼要。如果中途领导接听电话，从声调、语气你应及时判断是否要回避，如需要可暂时出去一下。
和领导持不同意见时，别急着争辩，应整理好思路，有条不紊地说，免得脸红脖子粗。在碰到领导情绪激动时，你不必硬顶，免得发生更大的争执，应等到对方情绪稍平和时再表明意见。这样事情才会有可能向好的方面转化。(www.xing528.com)
3.多做事、少说话、勇担责
在实际工作和交往中，要获得领导最佳印象，受到领导赏识，必须牢记三个关键词：“尽心工作”、“不邀功”、“勇担责”。
（1）工作尽职尽责是赢得领导好印象的前提。
每个上司都喜欢自己的员工在工作时一心一意，而不喜欢那些三心二意成天想着到外面去找更好发展机会的员工。在跳槽成风的今天，诚信显得尤为重要。只有让上司觉得你能够在这里脚踏实地地工作，愿意为公司贡献自己的才智，才能赢得上司的好感。
有的人，为了赚钱在外面做兼职，这是一种对工作不专心的表现，一定程度上也是违背职业道德的。虽然他可能并没有影响自己的工作，但对于上司来说，这本身就是对公司不忠诚的表现。倘若被领导发觉，即使不被辞退，以后的发展和晋升也很可能受到影响。
还有些人，喜欢在上班的时候处理私人事务。甚至有些人在上班的时间利用公司的公用电话和朋友或家人聊天，这些行为更是有悖于最基本的职业道德，被上司发现后必然没有什么好结果，他们会被人认为对公司不够尊重，不把工作当回事，只是在混日子。这种员工容易成为公司“臭名昭著”的人物，更不要说给领导留下什么好印象了。
所以，一个真正想让上司器重的人，一个真正在乎自己事业前途的人，必定会尽心尽责的工作。
（2）邀功争宠只会让领导反感。
在企业，有些人喜欢邀功，做点事就“哇哇叫”，生怕别人不知道。一遇到困难，却跑得比兔子还快，总是把困难留给他人，把功劳留给自己。这样的人是最让领导反感的。作为下属，你的任务主要是协助领导，假如你硬要出来邀功争宠只会让人觉得你不自量，不识大体。下属在领导面前，表现的过于看重金钱和物质方面的利益，也并不是好事。所以不要让领导认为你的存在是对他（她）的威胁。切记不要代替领导领功，跟领导“抢镜”，这样表明你目中无人，不知道尊重领导。到头来只会是功劳没有争到，名利也会丧失。
要想获得功劳和利益，最好的办法是让领导给，而不是自己去抢。你应明白领导总需要一些忠心耿耿的追随者和支持者在身边，一旦他把你当成自己人看待，那就等于为你以后的发展打下了基础。看过《把信送给加西亚》的人，都对送信人罗恩忠心耿耿、勇于承担重任的品质倍加赞赏。对于企业领导来说，这种人真的是打着灯笼都难找，能不喜欢吗？企业随着业务的开展，会执行一些新的战略，而此时领导最头疼的就是没人可用，没有合适的人可用，没有能堪当重任的人。假若公司有勇于担责、脚踏实地的员工存在，就能让领导省心了。而那些只会邀功请赏，关键时刻却畏畏缩缩，不敢承担责任的人终究会在大浪淘沙中被淘汰。
（3）勇于承担责任的员工能快速赢得领导好印象。
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤。”对于个人而言，要成为领导喜欢的员工就必须勇于承担责任，那么怎样才能担负起责任呢？
◇要有自信。首先，自信来源于扎实的功底，靠吹牛是不能长久的。其次，自信表现在勇于承担责任，能将自己的能力最大限度的体现在工作中，为企业的发展做出贡献。
◇要有开拓精神。遇到问题要自己想办法，不能总是“等、靠、要”，要充分运用自己的聪明才智，没有条件要创造条件。领导如果将一件重要的事情交给你做，如果没有困难，肯定不是重要、关键的事情。既然你接受了任务，就要想尽一切办法，不达目的不罢休。
◇要有牺牲精神。好员工总是任劳任怨，不是稍有不顺就怨天尤人，要想发牢骚你总是能找到很多的理由，如果总是沉浸在没完没了的埋怨当中，你将一事无成，更是会令领导反感。
◇要做一个使人放心的人。领导交代一件任务，对某些人他心里会有个谱，这个人能完成得怎么怎么样。对另一些人心里可能就没底，总担心他会捅出什么娄子。而对少数人，他会知道，这几个人总是会给他超出期望值的惊喜。所以，这三类型的员工中，领导可能会喜欢哪种类型呢？答案不言自明。
勇于承担责任，还要敢于承认、并善于处理自己工作中的失误。如果你在工作中犯了比较严重的错误，试图逃避责任的做法是极其不应该的，要试着冷静下来，评估事态的严重性，并研究可行的补救措施，然后视情况向上级反映。万万不可在情况未明朗之时告诉上级领导，而又不知如何解决；更不可装作什么都没发生，企图遮掩隐埋过失。有自己的主见，养成临阵不乱的沉着，这才是领导欣赏的特质。
勇于承担责任，也要敢于为领导承担过失。当领导在工作中出现了错误时，要勇于把责任揽到自己身上，这样虽说当时是有点吃亏，但从长远来看，是会有大福的。领导心里肯定也明白，你是为他才这样的，他会在心里充满感激，在以后的工作中也一定会为你着想。
4.教你快速打动领导的“芳心”
要使领导重视你，首先要显示出你的与众不同，显露你特有的魅力与才华，给领导留下难以磨灭的好印象，在今后的工作中才能慢慢取得他（她）的青睐，打动领导的“芳心”。诀窍如下：
（1）提前上班，延迟下班。
在现代社会里，你也许觉得准时上下班才是最好的，其实不然，提前打卡并且延迟离开，才证明你对公司鞠躬尽瘁，对工作兢兢业业。有调查结果显示：凡事业有成的企业家都有一个共同的特点，就是早到晚退。你或许会质疑经常加班或晚退会不会让老板以为你的工作效率低，甚至怠慢？其实正好相反，他只会对你埋头工作的身影留下深刻的印象。
（2）兵来将挡，水来土掩。
永远要有这样的心理准备：如果领导突然交给你一项任务，并要你在短时间内完成，你必须有兵来将挡、水来土掩的能耐与决心，千万不可表现出不知所措的恐慌状。一般领导在提拔人才时，吃苦耐劳的员工是最获青睐的。而那些牢骚满腹，意见多多，推卸责任的员工是最不被领导喜欢的。
（3）领导的事永远最重要。
千万记住，领导的时间比你的宝贵。当他派一项新任务给你时，最好立刻放下手边的差事，以他的指令为优先。比如说，当你正跟别人通电话时，领导刚好要找你，你应该当机立断终止通话。假如通话的对方是公司的重要客户，你不妨以字条或唇形知会领导。总之，尊重领导的存在是下属与领导关系中极为重要的一环。
（4）统筹计划，效率优先。
想要迅速获得领导的赏识，最好的方式是尽可能提高工作效率。尤其是当你面对堆积如山的工作时，先不要紧张慌乱、如临大敌。要事先规划分配好时间，并设定事情的先后顺序，以不变应万变，就能轻而易举地一一处理。
（5）帮助领导就是帮助自己。
在职场上（尤其是在私营和合资公司），能否成功升职，你的主管和上司往往是重要的决定因素。要知道，领导的事情就是你的事情，你的领导发展顺利，你也跟着发展顺利；如果他们失败，你的前途同样一片黯淡。所以说，帮领导，就是帮你自己。
（6）仪态大方，衣着得体。
在这个物竞天择的时代里，想有一番作为，必须掌握一项基本原则——看场合穿衣服。打扮合宜、修饰整洁并具备良好卫生习惯也同样重要，例如，大方得体的衣着，简单有型的头发、适时修剪指甲、避免浓妆艳抹等，都是不可忽视的原则。
（7）诚恳地与领导接触。
与领导见面时，不要高谈阔论，大谈自己如何出色，极力地推销自己，这样只能使你的领导觉得你是一个华而不实的人。相反，你应当诚恳地谈谈自己的情况，包括一些优点和缺点，显示出你工作的诚意，给领导一种实实在在、谨慎有礼的感觉。
（8）开朗有节，精明有度。
与领导相处时，不要过于轻率地回答他的提问，更不能表现出狂妄的样子，而要深思熟虑后谨慎回答，尤其是对于自己不太明白的问题，更要慎重考虑，实在不能答，则要如实相告。即使你对某一问题特别熟悉，也不要摆出“专家”的架子，大发议论。明智的做法应该是停顿几秒钟，略做思考状，然后用平缓的语调有条不紊地阐述你的见解，回答完后要注意领导的反应，并适时征询一下领导的意见，比如你可说：“李总，我对你这个问题也没有深入的研究，不知道说的对不对，如有不妥的地方，还请您多多指教。”这样一来，领导自然会对你有好感。
（9）镇定地面对突发事件。
惊惶失措是职场中最忌讳的表现，记着，沉着镇静、处变不惊的人，方为职场最终的胜利者。面对任何困境都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板和客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人，因为唯有这种员工才有能力乘风破浪，独挑大梁。如果你有天塌下来都不怕的信心，那么出人头地必然指日可待。
（10）洞察先机，未雨绸缪。
不要过高地估计事态，千万不要以为所有计划都能顺利进展，事先想好后备方案是发生意外时的解救良方。比如你的领导准备出差，而假如你是他的女秘书，你就必须以一个女性的细心，周全地替他设想可能遗漏的东西，以及可能出现的突发状况，“不怕一万，只怕万一”就是这个道理。如此一来，他不但会衷心感激你，也会对你未雨绸缪的应变能力留下深刻的印象。
（11）笑脸迎人，春风满颜。
没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的人在一起，原因很简单，因为这种人通常只把悲伤带给别人，而那正是大家最不想要的。如果你想获得领导的好感，尽量保持笑脸常开是不二法门。俗话说：“伸手不打笑脸人。”笑脸迎人不但有利于工作的气氛，对工作也有事半功倍之效。
（12）不计得失，善于沟通。
如果你的领导要你负责额外的工作，你应该感到高兴与骄傲，因为这表示他看重你、信任你，且极有可能是他在有意识地考验你承受压力与负重责的能耐。不愿意多承担责任的员工是没有前途的，他要么一辈子在原地踏步，要么被别人踩在脚下永不见天日。不过，对额外的工作也不要来者不拒，还是要先权衡一下额外与本分的界线。如果你觉得实在负荷不了，而且过度的工作已经明显造成你身体或心理上的不适，而你又不便推却领导交付的任务，不妨试着和领导沟通，妥善安排工作的优先顺序。
要使领导赏识自己，也不是一朝一夕的事，只有在平时的工作中慢慢地体察，从点点滴滴做起，一步步在领导心目中树立起良好的形象，将你的“与众不同”深刻印在领导的脑海里，这样才能牢牢抓住领导的心。
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