当别人向我们提出请求时,就算内心不太愿意,已经有了拒绝的打算,最好也不要打断他人的话,立刻就用“不”字去堵对方的口。我们说过,拒绝不代表与对方的关系决裂,而是表明自己的立场和态度。人与人相处,要将心比心,你能让对方理解你为何会做出这样的决定,即便这一次你没有答应他的请求,也不会闹得形成陌路。
在拒绝他人之前,还是应当真诚、耐心地听对方把话说完,让他确认你是尊重他的,而不是一点机会都不给对方,直接说“不”。如果双方都能在平静、愉快的交流下知道对方的真实想法,哪怕你回绝了对方,对方也不会因此误会你。与此同时,在倾听的过程中,你还能够更加清楚地认识一个人,了解他的处境,以便具体问题具体分析,找出恰当的解决之道。
“亲爱的,你现在手里有多少钱,能告诉我吗?”
被闺蜜这么一问,路娜突然有点不知所措,毕竟这牵涉到个人隐私的问题。可她们是多年的好友,直接回绝的话,恐怕会伤到对方的面子。面对这个难为情的问题,路娜只好含糊其辞地告诉她:“咱们认识这么久,我的薪资状况你都知道,不吃不喝全攒下,又能有多少?”
闺蜜见路娜很为难,意识到自己的问题有点冒昧了,虽然是好友,可在钱的问题上还是很私密。闺蜜不好意思地说:“你工作也有十年了,再怎么说也比我攒的钱多吧?我想跟你借钱,付给你利息,和银行一样。”
路娜这时总算知道了闺蜜的真实想法,她心想:借钱还要给利息,想必数目一定不小,不像以前似的,两三千块钱救个急。左思右想之后,路娜对闺蜜说:“咱俩关系不错,你也清楚我的情况,我就是一个北漂,日常开销全靠这点死工资。我虽然没成家,可每个月还要给家里寄回去一部分,基本上就是月光了。你这么着急借钱,做什么用呢?”
“我想买房。”闺蜜如实相告。(www.xing528.com)
路娜听了这个回答,又开始思索:买房子需要不少钱,自己真的是心有余力不足。以前,闺蜜找自己借钱,都是小数目,而自己也没拒绝过。可是,这一次不一样。她跟闺蜜说:“买房子是好事,但也需要不少钱。你怎么这么着急买房呢?我连想都不敢想啊!”
闺蜜叹了一口气说:“我也是被逼的。现在结婚了,过年过节总有亲朋友好友来拜访,我们现在住的地方太小了,家里老人过来都没地方住,现在就想着凑个首付。这次向你开口,也是碰碰运气。”
听闺蜜这么一说,路娜松了一口气,看闺蜜的样子,并未因为自己拒绝借给她钱而生气。她悬着的心总算落地了,转而安慰闺蜜:“原来,你是来我这里碰运气的。不过,你遇到困难能想到我,我也很开心,只是我的情况你知道,实在是有难处。”
闺蜜连连表示没关系。之后,路娜就跟闺蜜一起分析她的现状,在经过冷静的思考后,闺蜜也觉得自己的想法太冲动了,欠缺考虑,自己的经济条件根本不具备买房的能力,借钱买房更是不太明智。最后,她决定可以先租一个大点的房子,延迟买房的计划。
我们在前面也说过,借钱的问题不能掉以轻心,哪怕是亲戚或朋友,感情很深厚,在钱这个私密的问题上,也要有自己的原则,能帮则帮,不能帮也要说明原因,不能因为不好意思拒绝而勉强接受自己力所不及,或是不情愿的请求。
从路娜处理闺蜜借钱的过程中,我们也能够看出一点:耐心、冷静地听对方说话,了解对方的想法和处境,有助于我们判断是接受还是拒绝。最后,就算是拒绝,也可以帮对方出谋划策,另辟蹊径,寻找更好的解决办法。当然,在倾听的过程中,也要有限度,该拒绝的时候要表明态度,不能让对方觉得你立场不坚定,模棱两可。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。