真诚告知自己的困难，拒绝他人

当别人有事请求我们帮忙时，往往会选择大肆地诉苦，说自己的处境如何艰难，以便博得同情和感动，让我们生出不好意思拒绝的心理。事实上，如果你不想答应对方的请求，不妨以其人之道还治其人之身，把自己的难处也讲出来，让对方知道，你的处境不比他容易。

为什么许多人会成为他人依赖的对象？遇到什么问题都找他想办法，碰到什么麻烦都让他帮忙解决？就是因为他从不肯诉苦。诚然，在别人需要时伸出援手，能够凸显一个人的价值，可时间久了，也容易变成请求者们的头等求助对象，陷入源源不断的麻烦中。

总是显示出自己的强，会降低你的拒绝力。适当的时候，我们还是要示弱一下，说出自己的难处。况且，生活本就如此，谁都没有三头六臂，也不可能一手遮天，即便你有强大的内心和体力，也架不住长期的消耗。一味地逞强，所有的困难都自己扛，也不利于身心健康。

X所在的办公室，有一位同事突然离职，公司暂时又没有找到合适的人选，原本需要三个人完成的工作，就落到了她和另外一位同事身上。那位同事先休完产假回来，状态也不算太好，还需要照顾孩子，X为此不得不多承担一些。

为了按时完成工作，X经常加班，这样的状态差不多持续了三四个月。X实在扛不住了，不想再没日没夜地工作，就找老板倾诉自己的压力，并拿出医院的体检报告，要求加派人手。老板见此情景，很惊讶地说：“我一直以为你们能应付得来呢，你怎么不早说？”

很快，老板就外聘了两个新员工。新人到位后，虽然对工作流程还不太熟悉，但X的工作量明显减小了，她总算长舒了一口气。

事实上，积极、有目的的诉苦，是很有效的沟通方式。在拒绝这件事上，也能发挥奇效。诉苦是一种能力，也要讲究分寸，不能太过夸张，也不能矫揉造作，要通过真实具体的倾诉，达到让对方动情的目的。诉苦的时候，一定要有耐心，不能怀着抵触情绪，烦躁地拒绝他人。那样的话，就算你的理由是真实可信的，也会让人不舒服。(www.xing528.com)

Mark是单位里的中坚骨干，最近领导安排他负责一项权责以外的事，弄得他头晕脑涨。他是第一次接触这类工作，许多地方都不太清楚，导致工作进度异常缓慢，焦虑的情绪也不断积累。就在这时，领导又派他到外地参加一个业务研讨会。

原本工作的事情就已经让Mark心烦意乱了，一听到出差的消息，他再也按捺不住内心的焦躁和抵触，不自觉地用强烈的口吻拒绝了领导的安排，说：“不行，我去不了，手里这么多事情，让我焦头烂额的，根本没心思参加研讨会。”

听到Mark这样回应，领导也很生气，说：“行，那以后就不麻烦你了。”

显然，Mark的情绪不是针对领导，而是被太多杂乱的事情干扰所致，让他失去了对自我的把控，在不经意间驳了领导的面子。其实，他不是不可以拒绝，如果在表达的时候多一点耐心，说明自己的难处，如：“我也很想去参加那个研讨会，但您看，我现在手里的工作实在太多了，不能再拖延进度了，从精力上来说，也的确有点顾不过来……”这样入情入理的解释，领导也未必不理解。

该承担的义不容辞，扛不住了不要勉强。我们都不必成为故作坚强、死撑到底的人，压力太大的时候，就要学会放松。诉苦不等于承认自己是弱者，它是一种拒绝额外压力的方式，也是一种自我保护的理性选择。