传统企业的很多老板们往往认为,成为网红很有难度,网红都是些年轻人,距离自己太遥远。但真的是这样吗?其实不是的。事实上,传统企业老板们一直都在不同的场合争做“网红”,比如在饭桌上介绍自己企业的产品,在会场推荐自己的公司等。他们很善于给大家讲自己的发家史和企业的发展历程,并用案例从侧面描述自己的产品优势。这些都是网红基因。老板们往往依靠个人魅力和能力,在传统商业模式的交流场合接单或给公司做品牌宣传。所以老板们实际上都是潜在网红!
以色列新锐历史学家尤瓦尔·赫拉利在他新作《人类简史》中说,被历史沉淀下来的物种,不是因为天生基因的好与坏,而是那些最努力的强基因物种的结果。同样的,时代在呼唤企业家网红,因为他们能在这个新的时代里以全新的方式引领、传承和发扬企业家精神。
企业家网红至少包含以下三个关键要素:心本管理、心智连接和行为底线。
一是心本管理。对于企业家而言,心本管理的核心精神就是活出心本来的样子,这个样子就是“无我利他”。这样的领导者其核心特质是:有激情、能够并善于欣赏他人、有爱、有付出、有承诺、用使命感召自己和他人、负责任、勇敢、执着、创新、有前瞻性、富有并传播正能量等。例如乔布斯、扎克伯格、任正非等,他们在心灵上有更强的人文关怀价值主张,骨子里相信利他就是利己,一切为用户创造价值;在思想上有更强的是非认知和坚守,不会在浮躁中随波逐流;在行动上有更强的执行力,持之以恒地将愿景转变成高品质的产品和服务。
以乔布斯为例,他以执着精神打造了苹果手机,并创造了全新的用户网络界面,之后成为全球追捧的偶像。但是,人们的误区往往在于,只愿意看到和模仿乔布斯每一次酷炫的产品展示,却不思考,如果没有好产品,酷炫就只能是虚假的编造。人们也将雷军比喻成中国的乔布斯,很多人也只在乎小米的表面,羡慕他掀起“粉丝经济”后成了企业家网红的传奇,但看不见他多少年执着的积累与整合跨界新型商业生态平台的坚守。乔布斯、雷军都是因善于心本管理后而成为网红的案例。
二是心智连接。心智连接是一种双向的强关系连接,而非单向的短暂博眼球,因此是有效的品牌建设,并能形成品牌代言。心智连接需要双边有智力或情感的深度互动。其内在本质是,企业家通过引领商业的价值主张,将企业的创新成果,以互联网多媒体的新方式传播给大众,以此成就分享创新、众创共赢、引领新商业文明的领导人。
企业家网红的心智连接作用,可以通过分享企业个性化平台的创新成果,潜在地连接数十亿用户,高效地号召用户参与和互动创新过程。用户的天赋、对企业产品的所思所想,远远超过你的想象。雷军的做法就是这种类型。用户对提高产品设计、服务质量的意见,以及他们对企业家价值观的深刻认同和热情,都会变成企业家网红的品牌影响力。心智连接还可以巧妙地通过分享企业的价值主张,让潜在用户转变成客户。(www.xing528.com)
任正非是一个几乎不在网络上主动抛头露面的企业家网红,但是,他在企业内部的每一次讲话,都能恰到好处地被“流传”到商界、媒体,能很好地配合企业产品的发售。华为这么做,是因为其产品本身与任正非的价值主张遥相呼应,它们为任正非的每一次发言形成了背书。华为产品才是真正的“网红”,而任正非的低调就是最高声的品牌传播。对于大多数企业家来说,如果没有华为低调做产品、办企业的本事,如果没有驾驭战略创新的能力,千万不要成为网红后就随随便便地代言自己的产品,因为这样往往会弄巧成拙。网红的真正崇拜者,通常有足够的智商,能判断你的动机,评估你的水平,感受你对他的“客户意识”。而跟风的“粉丝”,大都是短暂的过眼云烟,善于心智连接的企业家网红是不会在意他们一时的热捧或半时的吐槽的。
三是行为底线。行为底线是善于心本管理的企业家网红最有能力践行的。这是因为,一个人的价值主张,通常会在如何对规则行为上留下痕迹。重塑企业家网红,需要从行为底线的细节做起,拒绝短期的诱惑。
以下六项行为底线是基本规则,不仅针对企业家网红,而且对所有网红都适用:其一,网红背书必须反映背书人的诚实和品质,而不能将劣质产品宣称为良品。“最好的前10”“能让你年轻10岁”“保证每年增长150%”等承诺不能轻易许下,更不能是网红自己都不用的产品,却说产品是最好的。其二,网红代言必须披露其与被代言者或媒体平台的利益关系。这包括是否有背书的支付、是否有点击率的分成、是否有公司股权、是否与公司领导有特殊关系等;每一个背书都需要有一个单独的披露,让大众能透明地看到。其三,网红对产品或服务的描述,必须反映事实,而不能夸大其词。例如,如果一般人的消费减肥饮食没有在两周内掉10公斤,那么,企业和网红就不能承诺可以减肥10公斤。其四,网红的代言不应该欺骗任何一个少数群体。如果一个搜索引擎因收取第三方费用而将其列为“最好的搜索结果”,那么,大众就会被这少数人欺骗。这个理念适用于所有的社交媒体。其五,网红千万不能使用虚假调查数据,暗意有标志性的广泛观众的认可。如“我们平台有1000万成员,96%喜欢该产品”“我的博客每月有1亿人访问”等没有权威出处的数据是不允许乱用的。其六,与网红和公司连接的平台,必须只接受严格遵循以上规则的成员,否则,也会混淆视听。
说到底,网红模式不可复制,企业家和企业如果没有强基因而成为网红,就只会对自家的企业、对商业、对社会增添浮夸的噪音,严重的还会捧杀企业家精神。相反,如果以强基因作为成为网红的前提,那么这个时代将传播更多的正能量。
总之,作为一个企业家,如果你的企业有人文关怀的价值主张,如果你的产品有独特的创新,如果你的经营有创造的实力,那么,你就应该大大方方地成为网红。唯有具有强基因的企业家网红,才有可能在这场网红的优胜劣汰竞争中引领商业的进化和突变。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。