今天,作秀已成为现代商业舞台中一种特有的景致,在这股新浪潮中,地产、IT、家电等行业的企业家充当了领风气之先的角色。从做广告形象人到身背旅行包现身新闻发布会,从攀登珠穆朗玛峰到娱乐化生存,企业家们形形色色的公开表演引来人们种种关于作秀还是做广告的议论。勇于作秀并且善于作秀,似乎已经成为新经济时代里的生存法则。
网红企业家要使自己能够正确地“作秀”,关键在于正确地对待舆情。有些时候,即使企业家并非有意而为,舆论仍有可能将其言行解读为“营销”,甚至“作秀”。公众之所以如此严苛,一方面,许多企业家既是企业高管,同时也是社会名人,具有多重身份;另一方面,则与企业家在互联网时代越来越擅长借机营销以至于引发公众厌烦有关,现实中也确实有不少企业高管有预谋地借某些社会热点问题进行自身或企业品牌的炒作。舆情如此,这就需要清晰地认识到自身言行与企业品牌形象是无法完全切割的,更重要的是能够持久地做同一件事、“知行合一”,方能打消公众对“作秀”“炒作”的疑虑。
在这方面,“地产大佬”潘石屹是企业家中以“爱作秀且善作秀”而出名的代表人物。这位中国房地产界最有争议的人总是以不断的“创新”精神为人们制造新的轰动和概念,不喜欢安分守己的潘石屹,以自己的行为挑战着中国房地产业的秩序与戒律。潘石屹张扬个性,标新立异,破坏规则,前卫、时尚、新潮,喜欢作秀,他如同一个离经叛道的青年,始终处于是非和争论的漩涡,始终处于中国房地产界的潮流前线:他一次次地把概念玩活,把坏事变为好事,把有利的和没利的事情都变为公关和营销手段。这个公司甚至都有些娱乐化了,它的老板潘石屹就公开声称自己是章子怡式的娱乐人物,并准备把这种娱乐化进行到底,因为“太严肃了,太一本正经了,太装模作样了,不真实,谁看呀?”
蒂姆·库克,现任苹果公司首席执行官,这位乔布斯的继任者似乎从未远离过新闻的头条,或收获誉美之词,或遭到舆论的非议。但有一点不可否认,那就是在他的带领之下,苹果公司的股票已经在乔布斯去世之后上涨了超过230%。
蒂姆·库克工作之外的爱好不多,喜欢骑自行车、户外运动和看奥本大学的橄榄球比赛,同时是个健身爱好者,喜欢去健身房。与史蒂夫·乔布斯一样是工作狂,他通常在早上四点半开始发电子邮件,曾经为了下一周的事情,在周日晚上用电话开会。尽管蒂姆·库克在很多方面与乔布斯正好相反,但他与乔布斯一样对工作都非常执着,要求苛刻。(www.xing528.com)
2014年,库克在《商业周刊》发布文章,公开承认自己是同性恋者,他写到:“我很荣幸能领导这样一家公司,它长期倡导人权和平等。我们在国会坚决支持职场平等法案,同时坚定支持在加州实现婚姻平等。当亚利桑那州通过针对同性恋的歧视性法案时,我们站出来抗议。我们将继续为我们支持的价值观而奋斗,我相信这家公司的任何CEO,无论种族、性别或性取向,都会做同样的决定。”关于这个消息,虽然人们每年都会在硅谷的LGBT游行上看到库克向民众分发彩虹旗包裹着的iTunes礼品卡的身影,这无疑从侧面证实了关于库克是男同性恋的传闻。在西方,LGBT并不仅限于个人性取向的主张,而是代表着平权运动的荣光延续,且逐渐成为捍卫公民权利、反对歧视迫害的一种社会风潮。
其实,库克本可不必卷入这种对其私生活并无益处甚至可能会给公司带来风险的活动,但实际的最终结果却出乎人的意料——无论是苹果的员工还是股东,都对库克的个人选择表示了赞同,甚至引发了社会对这一议题的大讨论。
企业家成为网红是企业家的明星化,不过从这种意义上说,中国企业家不是“过度明星化”,而是明星化不得其法。正确地“作秀”,才能避免舆情危机,也才能真正发挥网红企业家的价值!
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